¿Por qué Amazon está abriendo tiendas minoristas?

Los minoristas operados en cadena escalan no solo geográficamente sino también dentro de la cadena de valor que opera.

La integración hacia adelante y la integración hacia atrás son ejemplos de eso. Se puede introducir un tipo diferente de formato minorista para acercarse más a los clientes a medida que cambia su estilo de vida. Al revés es la integración hacia proveedores con conocimiento logístico. Este esfuerzo puede levantar funciones logísticas completas de algunos proveedores o cambiar el papel significativo de la logística.

Esto podría significar una reducción significativa de los costos para los proveedores también. Esto le daría al minorista un mejor poder de negociación para dar forma a la oferta del proveedor. Se puede organizar una oferta dedicada en línea (o viceversa).

Apple Store puede tener variaciones en la forma y los tamaños, pero no tendría el rango simplemente porque no tiene una variedad de productos físicos variados, comparando los minoristas convencionales que tienen unos pocos miles de SKU.

Amazon debería poder tener una experiencia única de tienda fuera de línea aparte de las líneas de fuego.

Después de todo, los minoristas convencionales también están en el negocio inmobiliario.

No es una “tienda minorista” tanto como es un mostrador de recogida adjunto a su almacén (similar a recoger una entrega perdida en un almacén de UPS / FedEx / DHL). Tiene sentido porque la principal ventaja que tienen los minoristas tradicionales sobre las tiendas en línea es la capacidad de obtener un producto hoy. Esta es la forma en que Amazon erosiona aún más esa ventaja (Amazon Prime fue el primer paso en esa dirección).

Realmente es un beneficio mutuo inteligente para Amazon porque los clientes que desean su producto más rápido pueden obtenerlo en unas pocas horas, y cada cliente Prime que elige recoger su pedido en persona realmente ahorra a Amazon el costo del envío de 2 días que proporcionan gratis.

Creo que es un movimiento lógico para Amazon abrir un punto de venta minorista debido a la investigación de que el 73% de los clientes participan en exhibiciones, es decir, primero navegan en una tienda física y luego compran el producto en línea. También en ese mismo estudio descubrieron que el 88% de los compradores participaron en Webrooming o navegando primero en línea y luego comprando en la tienda. (Accenture Seamless Retail Study, abril de 2013). Con las tiendas minoristas, Amazon estaría en una posición privilegiada para capturar a estos clientes que de otra manera se habrían deslizado a través de su red.

También podemos suponer que sería más económico para Amazon enviar desde sus tiendas en lugar de sus almacenes y ofrecerían un servicio de clic y cobro eliminando algunos de sus costos de envío.

Es su estrategia comercial expandirse al sector minorista. porque ya han creado una marca ahora, ya que tienen un alto valor de marca y grandes clientes confían en que están abriendo tiendas físicas, por lo que es obvio que tendrán buenos negocios en sus tiendas.
Lo segundo es que la mayoría de los clientes no compran productos en línea, ya que no pueden sentir el producto, por lo que brindan esa opción a las personas. De esta manera están adquiriendo mercado minorista.

Es su estrategia comercial expandirse al sector minorista. porque ya han creado una marca ahora, ya que tienen un alto valor de marca y grandes clientes confían en que están abriendo tiendas físicas, por lo que es obvio que tendrán buenos negocios en sus tiendas.
Lo segundo es que la mayoría de los clientes no compran productos en línea, ya que no pueden sentir el producto, por lo que brindan esa opción a las personas. De esta manera están adquiriendo mercado minorista.