Las personas no pagan por las características que están dispuestas a pagar. Pagan por características que creen que el valor vale la pena.
En el caso de las aplicaciones freemium (y también los servicios), se trata de establecer para qué es la aplicación y cuáles son las características que serán útiles para los usuarios más comprometidos que los usuarios comunes no necesitan particularmente. Esas características no deben afectar a la aplicación en su conjunto, lo que significa que los usuarios aún tienen un producto completo, uno que pueden usar como quieran. Las características premium son aquellas que los usuarios que realmente aman a su aplicación estarán más que felices de pagar.
Intentar establecer qué es lo que la gente está dispuesta a pagar no solo es adivinar, sino que podría (y probablemente lo hará) hacer que su aplicación sea menos interesante para un porcentaje de usuarios. Si ese porcentaje es alto, su aplicación no tendrá tracción de grano y no será ampliamente aceptada y utilizada, lo cual es el punto de una aplicación freemium: volumen de usuarios.
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