¿Cómo puede una tienda de dólares permitirse vender todo por un dólar?

La tienda promedio en dólares (o tienda en euros en Europa) logra su ventaja de precios al hacer varias cosas bastante bien;

  • Primero, tienen un número muy limitado de SKU: unidades de mantenimiento de existencias. Cuando compra en la tienda de dólar, espera encontrar unidades aleatorias, no una selección completa de nada. Esto les da una mezcla de productos muy singular.
  • En segundo lugar, claramente compran en grandes cantidades y con importantes descuentos. Las tiendas dólar / euro son cadenas y eso permite la amplia distribución de los grandes lotes de productos que compran. Cada tienda de la cadena podría vender los mismos tres libros, comprados como excedentes.
  • En tercer lugar, su fortaleza está en aquellos artículos que generalmente tienen un precio de alrededor de un dólar, incluso entre los competidores. No venden nada que se considere un producto especializado. Pasillos enteros de dulces, por ejemplo, ofrecen márgenes. Hay pasillos enteros de cristalería de bajo costo.
  • Cuarto, los empleados de la tienda en dólares / euros reciben un salario mínimo o cercano y no están sindicalizados. Recuerdo haber escuchado a dos empleados hablar sobre el aumento de varios centavos que reciben en un primer aniversario de empleo.

Visito una tienda de dólar aproximadamente dos veces en cualquier año calendario y compro productos de un rango muy estrecho: protector solar, dulces de películas, aspirina.

Nunca he visto el P&L de una tienda Dollar o una tienda similar que depende de la venta de muchos artículos baratos, pero tengo algunos conceptos generales que probablemente sean ciertos:

  1. Todos los costos (bienes raíces, empleados, distribución, servicios públicos, administración, comercialización, etc.) deben controlarse cuidadosamente. No puede contratar personal de $ 20 por hora si la tasa de salario prevaleciente es de $ 13 en su área. No puede ofrecer beneficios a menos que así lo exija la ley. No puede tener accesorios de madera para exhibir sus productos a menos que le hayan dado accesorios de madera.
  2. Alto volumen unitario. En algún nivel, una tienda minorista puede vender un artículo de $ 5000 con un margen bruto del 50% o 5,000 artículos de $ 1.00 con un margen bruto del 50% y realmente no le importa lo que hagan. Piense en una tienda que vende antigüedades, pero tiene un volumen de clientes muy bajo, o en un lugar como la tienda Dollar. Ambos ganan un margen bruto de $ 2,500 al final del día. Entiendo que otros costos pueden estar involucrados, pero el punto es que la rentabilidad de la tienda comienza con la venta de muchas cosas a un margen bruto razonable.
  3. ¿A qué podría renunciar una tienda como Dollar Store para lograr esto? Es posible que no ofrezca una buena política de devolución, que no esté abierto los domingos o que acepte tarjetas de crédito, etc. Todos estos servicios cuestan dinero adicional, y la tienda (y sus clientes) pueden renunciar a estas comodidades por los precios más bajos.

Finalmente, algunas tiendas tienen altos niveles de productos de calidad y buenas políticas de servicio al cliente. Mi ejemplo sería Costco, que opera con un conjunto diferente de principios, pero tiene mucho éxito. Se centran en el tamaño con eficiencia, mientras tratan a sus empleados con respeto, así como a sus clientes.

Salud,

Arrojar

Las tiendas de dólar tradicionalmente han tenido un vagabundo. Rara vez se ve a una persona reutilizando una bolsa de compras con 99 centavos solamente o Everything’s A Dollar estampada en ella para llevar el almuerzo al trabajo en lugar de la bolsa más de moda de Dean y DeLuca o Williams-Sonoma. Los clientes con dinero que buscan gangas pueden ocultar su obsesión en las tiendas de dólares como un secreto culpable. Por supuesto, cuando la economía está en alza, generalmente pasan por la tienda de dólares en su camino a tiendas más caras.

Uno de los primeros multimillonarios estadounidenses, FW Woolsworth, inventó este concepto en el siglo XIX con el Woolsworth 5 y el centavo en Lancaster, PA.

Sus ideas originales fueron comprar directamente del fabricante, autoservicio y ventas masivas de bajo margen.

La encarnación moderna en Brasil vende falsificaciones de productos chinos adulterados.
Algunas versiones de EE. UU. Venden productos dañados o difuntos.

Por lo general, las tiendas en dólares se venden sobre corridas, productos descontinuados, “versiones” anteriores de un producto o acciones antiguas que no se venden bien. Compran todo esto con grandes descuentos, lo que les permite venderlos a bajo precio. Para los artículos “normales”, a menudo son imitaciones hechas de materiales más baratos.

La respuesta a eso sería sí. Muchos de los artículos son de menor calidad y de marcas más genéricas poco conocidas y, por lo tanto, tienen menores costos. Dicho esto, también hay muchos artículos que son equivalentes a los que se venden en Walmart. A veces, en mi tienda local de dólares, aparecen artículos que normalmente se venden por $ 5 o más. Por lo general, estos se venden en el punto de equilibrio o una pérdida para atraer a más clientes, pero a veces pueden ser el resultado de la autorización o liquidación de un proveedor. Por ejemplo, solía haber libros de actividades para niños que se vendían por $ 30 o más a precio minorista. Después de que se publicó una versión más nueva, la versión anterior fue a la tienda de dólar y se vendió por $ 1.

La calidad más probable se puede sacrificar con estos artículos de la tienda en dólares. Lo peor es que sus productos contienen productos químicos tóxicos que están por encima de los niveles promedio. Puedes leerlo aquí: ¿Las tiendas en dólares nos están fallando en productos químicos tóxicos? Puedes imaginar cómo patrocinar sus cosas se sumaría a los problemas relacionados con la eliminación de residuos peligrosos.

Sus márgenes.

Si compra un cepillo de dientes por $ 1, probablemente no gastaron más de $ .25 en él. ¿Y qué pasa si venden 100 por semana? Eso es una ganancia de $ 75.

Ahora para ponerlo en una perspectiva monetaria más amplia, si llevan 2,000 artículos a $ .50 al por mayor (50% de margen), entonces eso es más de $ 5,000 a la semana en ganancias.

Compran en cantidad masiva … cuando tienes más de 2000 tiendas a nivel nacional que compran en cantidad masiva cambia significativamente el precio.