¿Dónde debería comenzar cuando me hago cargo de un negocio que comenzó mi padre?

En primer lugar, felicidades! No muchas personas tienen el lujo de hacerse cargo de un negocio que sus padres / abuelos comenzaron. Escribo esto con una pizca de envidia, ya que gran parte del trabajo duro inicial y los primeros riesgos fueron asumidos por su padre. Pero eso no quiere decir que será más fácil de ahora en adelante.

Sin conocer detalles específicos sobre el negocio, digo comenzar trabajando en el negocio si aún no está trabajando allí.

¿Conoces el negocio hotelero verdad? La gerencia habría tenido una temporada con el servicio de limpieza cuando comenzaron su carrera hotelera. Es un trabajo duro y sucio, pero la rotación entre departamentos como alimentos y bebidas, recepción, mantenimiento y finanzas es clave para producir gerentes hoteleros completos y prácticos.

Entonces es lo mismo para los negocios de tu padre. Comience en algún lugar y gire alrededor del negocio. ¡Gane la confianza y el respeto de los trabajadores de su padre, algunos de los cuales pueden haber trabajado para él durante años! Además, hable con sus proveedores y clientes en la red social que construyó su padre.

Comience en este nivel de base y sin duda lo ayudará a ganar la aceptación de los empleados de mucho tiempo cuando tome decisiones [difíciles] sobre la dirección del negocio.

Y, como otra persona dijo correctamente, ¡no olvides a tu papá ! Manténgalo como consultor mientras el negocio pasa gradualmente a usted. ¡Déjelo disfrutar de su retiro sin las responsabilidades diarias!

Lo primero que debe hacer es comprender cuál es el negocio. A menudo las cosas no se dicen entre padres e hijos. La gente erróneamente “asume” cosas.

Lo primero que haría es hablar con el CPA de la compañía. Revise las declaraciones de impuestos y las finanzas. Procure comprender el modelo de negocio a partir de lo que se informa en esos documentos. Haga que el CPA lo ayude a ver las relaciones entre costos, ingresos, activos y pasivos. Tener estos hechos firmemente en su mente lo ayudará a comprender el negocio desde un punto de vista financiero.

Luego, debe hablar con el abogado de la compañía. Debe tratar de comprender la organización legal de la empresa, los problemas legales que enfrenta y su historia.

A continuación, debe revisar el plan de negocios y el presupuesto. ¿Qué, no hay plan de negocios? Bueno, será mejor que consigas uno. Es la única forma en que entenderá el modelo de negocio, qué es la USP (propuesta de venta única) y cómo el negocio planea sobrevivir y prosperar.

Entonces, armado con todo esto, puede comenzar a acercarse a cada uno de los diversos sistemas en el negocio. Estos son:

  • El sistema de ventas (cómo se obtienen y cierran los clientes)
  • El sistema de cumplimiento (cómo se proporcionan productos y servicios)
  • El sistema de atención al cliente (cómo se mantienen y mantienen contentos a los clientes)
  • El sistema de control interno (cómo se mantienen las cosas bajo control y los recursos protegidos, la información proporcionada, es decir, el GPS de la empresa)
  • El sistema de gestión (cómo se realiza la toma de decisiones)
  • El sistema de retroalimentación (¿cómo saben los líderes qué está pasando?)

Le recomiendo que comience con una revisión de las 4 partes del negocio: los aspectos de operaciones / marketing / finanzas / personas del negocio.

  1. ¿Están las cuatro partes integradas y funcionando como un todo unificado?
  2. ¿Hay áreas débiles?
  3. ¿Qué son y qué efecto están teniendo en el negocio?
  4. ¿Cómo abordará estos puntos débiles?
  5. ¿Es este un negocio impulsado por sus clientes o tiene que luchar por cada venta?
  6. ¿Cuánta cuota de mercado controla este negocio?
  7. ¿Quiénes son sus principales competidores?
  8. ¿Cómo les va cuando se trata del mercado?
  9. ¿Qué tan maduro es el mercado?
  10. ¿Sus clientes buscan nuevas soluciones a sus problemas?

Una vez que tenga las respuestas a estas preguntas, debe trazar un plan de acción que le permita ver dónde estará dentro de 12 meses / 24 meses / 36 meses y 48 meses. Su negocio no puede llevarse a ningún lado si no tiene un mapa de cómo planea llegar allí y no sabrá si se mudará a donde quiere estar si no tiene puntos de referencia para verificar si realmente haciendo progreso.

Una cosa importante a tener en cuenta es que tu padre no es el negocio. Un negocio es como un auto. Es importante asegurarse de que el automóvil esté funcionando correctamente y que tenga el combustible necesario para hacer el viaje, pero es el conductor del automóvil quien realmente lo llevará a donde quiere que vaya. Conviértete en el conductor. Espero que esto ayude. Por favor no dude en hacer más preguntas. Buena suerte y buena suerte.

Comience aprendiendo dónde y cómo maneja sus productos. Esta será probablemente la parte más importante del negocio. Obtener los mismos precios es muy importante. Lo siguiente sería cómo hacer el trabajo real y cómo interactuar y manejar las relaciones con los clientes.

Una de las cosas más importantes es no gastar dinero del negocio

  1. Bebiendo alcohol.
  2. Comprando cosas que no necesitas.

Las buenas formas de gastar dinero serían:

  1. Viajar para explorar nuevos contactos / ideas de negocios.
  2. Invertir en nuevos equipos.

Comprenda la tendencia actual. Si es compatible, comprenda simultáneamente la tendencia futura y planifique en consecuencia. Esto es solo un parámetro único; tienes que ajustar el negocio de tu padre en cada detalle para avanzar. No olvides hablar con tu padre sobre lo que quieras hacer. Como predecesor, él sabe mejor que usted y no ignore sus sugerencias.

Hice esto. No es fácil.

¿Le va bien? ¿Le va mal?

Independientemente: ¿Qué hizo que el negocio fuera exitoso? Haga esas cosas nuevamente si se han detenido. ¿Cuál es el ADN del negocio? Profundice en el negocio y descubra qué lo hace funcionar. ¿Qué le da su oferta única al mercado?

¿Qué está haciendo mal? ¿Qué se podría hacer mejor? Sabrá rápidamente las cosas obvias, pero lo no tan obvio podría tener que venir de preguntar a sus clientes qué necesita mejorar. A estas alturas ya deberías estar entendiéndome. Responda todas estas preguntas y habrá comenzado.

Luego toma lo que ha hecho tu padre y mejóralo y ponle sabor. Si el negocio es sólido, no hará demasiados cambios. Si no es así, tendrás que hacer mucho y tu padre podría retroceder un poco y obstaculizarte. Prepárese para eso con muchas razones bien pensadas respaldadas por hechos y datos.

Buena suerte. Las segundas generaciones realmente pueden hacerlo bien. Es el tercero que lo rellena todo.