Cómo impulsar las ventas a través de las redes sociales

La mayoría de las empresas no logran que los medios sociales produzcan oportunidades de venta y ventas porque tienen una estrategia de marketing de medios sociales que crea compromiso, en lugar de una estrategia de VENTAS de medios sociales que crea RESPUESTA. Su negocio no está en el “negocio editorial” sino en el “negocio de la acción”. LA RESPUESTA es la reina.

La oportunidad de ganar dinero contratando en redes sociales está siendo rápidamente aprovechada por los equipos de ventas que están ansiosos por incorporar las ventas sociales en sus tácticas de ventas. Si bien esta emoción en torno a un nuevo método de venta es excelente, zambullirse de cabeza puede ser peligroso si no comprende qué es realmente la venta social o qué resultado está buscando lograr.

Actualmente, la mayoría de las tácticas de venta social para representantes de ventas son manuales. Pasan tiempo tratando de identificar los leads correctos en los canales sociales, evaluando si son leads calificados y luego interactuando con ellos.

Aquí hay algunas maneras de conectar las redes sociales y las ventas de la manera más efectiva.

Identifique las perspectivas : después de determinar el resultado que espera lograr, puede pasar a identificar el “quién”, el grupo de personas a las que desea apuntar. Comience creando filtros de redes sociales usando palabras clave y frases para identificar quién habla sobre la categoría de productos o servicios que está tratando de vender.

Perfile los cables : después de lanzar una red amplia, debe separar a los calificados de los no calificados. Simplemente obtener un identificador de Twitter o un perfil de Facebook es solo una parte del proceso. El siguiente paso es crear un perfil extendido para cada cliente potencial, siempre que sea posible.

Analice el objetivo : la lucha para muchos representantes de ventas es no tener suficiente información relevante sobre sus clientes potenciales. Un perfil más específico lo ayuda a analizar el comportamiento y los patrones del cliente potencial. ¿Cuáles son los temas principales con los que interactúa el cliente potencial? ¿Qué hashtags han usado con más frecuencia en los últimos 30 días? El siguiente paso ayuda a su equipo a comprender mejor la segmentación y la orientación, por lo que cuando se realiza la llamada, el tweet o el correo electrónico, está mejor equipado para iniciar una conversación que sea atractiva y estimulante.

Participa auténticamente : detengámonos por un segundo y hablemos sobre la primera parte de la ecuación: social. Dado que los canales sociales están conectados con personas reales en el mundo real, las conversaciones deben ser sinceras y auténticas. Cuando se conecta con líderes de pensamiento e individuos, primero se trata de desarrollar la relación.

Analice los ingresos y los resultados : el objetivo de las ventas sociales es equipar a su equipo de ventas con otra plataforma para generar ingresos y resultados. Los leads de ventas recién creados capturados en los canales sociales deben etiquetarse en su CRM para que pueda seguir su progreso a través de todo el embudo de ventas. Esto lo ayudará a atribuir ingresos a sus esfuerzos sociales y calcular ingresos y resultados.

Las redes sociales son una mina de oro para las ventas. Sin embargo, debe saber cómo usarlo para su ventaja. Obviamente, todo esto debería adaptarse a sus necesidades individuales.

Si está creando una marca, necesita una gran cantidad de contenido en todas las plataformas. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Medium, YouTube, podcasting, etc. Desea inundar Internet con contenido que atraiga y cree la historia de su marca.

No olvide que los anuncios de redes sociales son muy bajos en este momento. Además, interactúe con “personas influyentes”. Aunque no puedo soportar ese término, “personas influyentes” se conectan con una gran audiencia a la vez. Comience un diálogo con la mayor cantidad posible en su espacio y fomente esa relación.

NUNCA sabes quién verá / escuchará tu contenido. Exponga su marca, negocio e historias y obtenga los beneficios.

Descargo de responsabilidad: trabajo para Paperflite , una empresa de gestión de contenido y habilitación de ventas. Somos una startup pequeña, pero lo compensamos siendo grandes en el éxito del cliente. Las opiniones que expreso aquí no son necesariamente las de mi empresa.

Creo que Kristen dio una respuesta muy bien estructurada, identificando sucintamente algunos de los problemas clave con las ventas sociales hoy y compartiendo una estrategia centrada en la acción sobre cómo interactuar con sus prospectos en las redes sociales.

Lo único que agregaría a su respuesta es que ampliaría un poco más la participación auténtica . Sí, el compromiso auténtico es una parte importante del desarrollo de esa relación, pero también lo es agregar valor. Compartir contenido que sea valioso para su prospecto, o que pueda resaltar cómo podrían abordar mejor sus puntos débiles, también ayudaría a establecerlo como un aliado valioso. De acuerdo, esto probablemente vendrá después de que ya hayas sentado las bases de una relación, pero es extremadamente útil para calificarte a los ojos de la perspectiva.

Idealmente, también debería realizar un seguimiento del contenido que comparte, para obtener una mejor comprensión de cómo el cliente potencial se involucra con el contenido. Comprender qué contenido les interesa más y saber específicamente qué página captó su atención , le daría esa información muy necesaria sobre en qué parte del ciclo de compra se encuentra actualmente su cliente potencial; luego puede adaptar el resto de su interacción con ellos en consecuencia.

En última instancia, impulsar las ventas a través de las redes sociales se reduce a su capacidad de construir una relación con sus seguidores.

¿Cómo?

Puede hacer esto publicando excelente contenido (contenido que sus seguidores disfrutarían, no necesariamente lo que usted disfrutaría).

Una vez que creas un excelente contenido que disfrutan tus seguidores, con el que interactúas con frecuencia y esperas con ansias todos los días, debes trabajar para aumentar tu número de seguidores / seguidores.

Una excelente manera de hacerlo es interactuar con seguidores de cuentas similares a las suyas, ya que puede estar seguro de que estas personas probablemente estén interesadas en lo que ofrece.

Continúa publicando excelente contenido, interactúa con tus seguidores y aumenta tu base de fans.

De vez en cuando crea una publicación promocionando tu producto o servicio. Me gusta publicar una promoción por cada 20 publicaciones.

Si su oferta es buena y su base de fans disfruta de su contenido, verá resultados.

Optimice continuamente, aumente sus seguidores y pruebe todo y estará satisfecho con sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

¡La mejor de las suertes!

Las redes sociales ofrecen más y más opciones para impulsar las ventas. Sin embargo, vender en las redes sociales es bastante diferente de las ventas tradicionales. No vende duro en las redes sociales , se trata más de construir relaciones e involucrar a personas que de alguna manera ya expresaron su interés en comprar tipos particulares de bienes.

Considero que la escucha social es una de las formas más efectivas de maximizar el potencial de ventas de las redes sociales. Te sorprendería la cantidad de personas que tuitean o publican actualizaciones de Facebook sobre sus problemas que muchas empresas podrían resolver.

Es un hecho que más de 10 mil personas en las redes sociales (y no solo) usan la frase ” ¿alguien puede recomendar …? ” mensual. ” ¿Dónde puedo comprar …? “Es tres veces más popular. En Brand24, creemos que la escucha social es la forma de encontrar esos clientes potenciales y también una manera perfecta para que los especialistas en marketing salten a esas conversaciones y encuentren nuevos clientes potenciales y oportunidades de venta social.

No pretendo simplificar demasiado el proceso, pero lo bueno de esas conversaciones es que estas personas ya están en condiciones de realizar una compra . Una vez que aparezca en el lugar correcto, en el momento correcto y por delante de sus competidores (algunos de los cuales probablemente también estén monitoreando las conversaciones sociales), lo que debe hacer es tratar de construir relaciones. Definitivamente no quieres que parezca difícil de vender. Es posible que no cierre el trato en el acto, pero si encuentran valor en lo que sea que les proporcione, es más probable que se conviertan en su cliente.

Las redes sociales realmente se trata de impulsar el marketing, no las ventas . Puede impulsar las oportunidades de marketing al llevar a los prospectos a un embudo que se parece a lo siguiente:

  • Conciencia : Saben que existes. Vieron su publicación de LinkedIn, anuncio de Facebook o respuesta de Quora.
  • Intriga : en lugar de criticar lo que tenía para ofrecer, pensaron: “Hmmmm … quizás valga la pena echarle un vistazo a esta compañía”.
  • Acción : hacen clic en su llamado a la acción (CTA) y visitan su sitio web.

En este punto, las cosas pueden ir en varias direcciones diferentes. Si tiene un producto basado en la web de bajo precio, tal vez lo compren en el acto. Si vende algo caro, tal vez le pidan hablar con un representante de ventas.

De todos modos, las redes sociales pueden ser una excelente manera de generar leads de marketing, pero la actividad real de VENTAS sucederá en otros lugares.

Si desea impulsar las ventas, debe considerar videos personalizados. Las personas se sienten más importantes cuando una empresa les habla personalmente. Es una forma de crear más clientes en su nivel subconsciente. Equipo de buceo a la venta Estos dispositivos lo mantienen a salvo al reducir el riesgo de DCS, etc.

1. Vender la experiencia, no el producto.

Es importante no ser demasiado solitario en Instagram. La gente irá allí para pasar un buen rato y recibir las últimas noticias, sin anuncios publicitarios. ¡Haz que tu marketing sea divertido! ¡Publica fotos que se enganchen y no se desenganchen! Escribe un título divertido y desea a tus seguidores un buen día. ¡Esto te ayudará a construir lenta pero seguramente la imagen de tu empresa!

3. Use etiquetas.

4. Colaborar.

Hay muchas páginas principales de Instagram que pueden ofrecerle a usted y a su empresa marketing en sus páginas a cambio de un pago. Esto ayudará a su empresa a obtener más seguidores, ventas e interés en su marca. Esta forma de marketing se está volviendo cada vez más habitual en Instagram, ya que es una forma extremadamente efectiva de marketing porque se dirige a los clientes potenciales correctos. Ejemplo: si vende corbatas, no comercializará sus productos en una página que normalmente publica bikinis.

Artículo completo : Cómo aumentar las ventas a través de Instagram – Veloce International

Salud

Jaylene

La mejor manera de impulsar las ventas a través de las redes sociales es interactuar. Cada plataforma tiene su propia personalidad y etiqueta, así que tenga esto en cuenta cuando use diferentes plataformas. Nunca vender directamente. Genere interés, converse, pero nunca venda. Si lo haces bien, impulsarás las ventas.

Sé que no vender suena contraproducente para ganar ventas, pero nadie quiere sentir que les están vendiendo. Asesoramiento ofrecido, etc., pero no “vendido” a.

Para obtener más información sobre las redes sociales, lea “Aumente su tráfico en línea GRATIS”.

¿Qué tipo de producto estás vendiendo? Para las ventas B2B, Linkedin es una excelente manera de encontrar contactos potenciales que se adapten a su grupo demográfico objetivo. Esa ha sido la forma más efectiva en la que he encontrado contactos potenciales, pero me pondría en contacto con ellos en otro lugar.

Fuera del marketing tradicional, para B2C (y en algunos casos B2B) puede usar las redes sociales para mantener a su negocio en la mente del cliente, invitarlo a eventos y generar publicidad. El canal que utiliza depende de su negocio, y el cliente debe seguirlo.

Publica con frecuencia y sigue publicando : no existe tal cosa como publicar demasiado contenido. Hay algunos “expertos” que desalientan las publicaciones frecuentes. Piensan que si publicas con demasiada frecuencia, la gente dejará de seguirte, pero al principio, no tienes seguidores. La única forma de llamar la atención es a través de la frecuencia.

Crea contenido variado. Utilice todas las formas posibles de contenido: videos, fotos, citas, artículos y blogs y comisariar el contenido de otros. Compartir contenido es el más fácil y el que puede obtener más seguidores más rápido.

Hay muchas maneras de conectarse con sus clientes potenciales. Puede incluir anuncios de video en las redes sociales. El video marketing muestra el uso real del producto mejor que cualquier otro medio.

Si desea impulsar las ventas, debe considerar videos personalizados. Las personas se sienten más importantes cuando una empresa les habla personalmente. Es una forma de crear más clientes en su nivel subconsciente.

Además, hay mucha más publicidad en video que hace 3 o 4 años. El medio mejora constantemente e incluso las pequeñas empresas pueden crear videos por su cuenta. Si desea saber más sobre este tema, puede leer mi artículo sobre cómo impulsar las ventas con la ayuda de videos personalizados.

Hay muchas maneras de hacerlo. Por ejemplo, puede hacerlo iniciando una campaña y luego haciendo pruebas A / B.

Además, la página de negocios de Facebook trae algunos buenos resultados para las empresas.

Otra forma es que puedes insertar tu tienda en Facebook usando su Facebook Canvas. Esto lo hace aún más atractivo para que sus usuarios echen un vistazo a su tienda. Esto navegará a su visitante exactamente, como lo hace su sitio.

Para impulsar la venta a través de las redes sociales: conéctese con las personas adecuadas y el lugar correcto.

Uno necesita analizar primero cuál es la naturaleza de su producto y luego, en consecuencia, pueden participar en el tipo similar de comunidades.

Para obtener más información, puede leer algunos consejos aquí: https://www.knobis.co/blog/5-sal

Recomendaría hacer cualquier historia y publicación de Instagram que mencione un regalo que hagas. Luego, al ejecutar el sorteo, envíe a sus seguidores a una página de destino y recopile sus direcciones de correo electrónico. Una vez finalizado el sorteo, es probable que tenga entre 50 y 1000 correos electrónicos (dependiendo del tamaño de su cuenta), ¡entonces puede volver a comercializar constantemente a esos clientes enviando correos electrónicos semanales con nuevos productos en stock!

No dude en consultar mi perfil y enviarme un mensaje si tiene alguna pregunta.

Jimmy Duke

Esto puede ser difícil de explicar, pero creo que la mejor manera es pensar en dónde están pasando los clientes ideales y realmente perfeccionar esa plataforma. Los videos en vivo son clave para llegar realmente a nuevas personas, ¡así que los animo! ¡Tener una estrategia y un plan y apegarse a él es realmente clave para construir seguidores!

El marketing de influencia puede ayudarlo a lograr esto una vez que haga que las cosas funcionen. Puede consultar las plataformas disponibles si está interesado. He estado usando phlanx para aumentar las ventas de mi negocio en línea y hasta ahora los resultados para mí son gratificantes