Es complicado.
Recientemente escuché sobre un grupo que está ayudando a madres solteras. ¿Su punto de entrada? Ofreciendo pañales gratis.
Las madres solteras no se presentaban para recibir comida gratis, y realmente no se presentaban para recibir asesoramiento gratuito. Pero aparecerían por pañales gratis. Entonces esta organización les ofreció, pero en lugar de tener solo algunos voluntarios entregándolos, han capacitado a profesionales de la salud mental.
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Las madres regresan, conocen a la persona que les da los pañales y, poco a poco, hablan y llegan a confiar. Luego, la organización los trae para obtener más servicios. No es un proceso rápido.
Usted determina quién es su población y qué estarían dispuestos a aceptar. Y comienzas ofreciendo eso.
Entonces construyes confianza.
No comienzas diciéndoles que necesitan todo lo que ofreces. Los dejaste resolverlo con el tiempo. Se necesita mucha paciencia, compromiso y un profundo conocimiento de su población potencial.
Solo tener algo muy bueno para ofrecer nunca será suficiente.
Primero tienen que confiar en ti y querer escucharte. Entonces puedes ayudarlos más allá del nivel más superficial.
Para la población a la que servía esa organización, el pie en la puerta era pañales gratis.
¿Qué es para tu organización?