¿Funciona la estrategia de ventas basada en la culpa?

Esto no suena como culpa, sino para disminuir el estado del cliente o proyectar una imagen que el cliente no quiere tener (esto no puede permitírselo o no está dispuesto a pagar tanto por algo bueno).

Puede funcionar, o por supuesto, y los vendedores engañosos pueden emplear esta estrategia deliberadamente.

Sin embargo, después de la venta, los clientes pueden arrepentirse de la venta, eliminar la sensación de ser presionados y resentirse con el vendedor.

Esto conducirá a un alto nivel de reembolso, dañando la reputación del vendedor y el negocio y evitará futuras compras. Todo esto se amplifica a través de las redes sociales, donde las malas prácticas son fácilmente compartidas y escuchadas por cientos, miles o incluso millones de clientes.

Para el vendedor creará una mala reputación, y el boca a boca solo funcionará en su contra. Esto significa que el vendedor hará que el éxito de ventas futuras sea más improbable cuando el vendedor ético construya confianza, reputación y, por lo tanto, haga que las ganancias futuras sean mucho más fáciles.

En las ventas B2B, esta táctica no funcionará, ya que la compra casi nunca se realiza en el acto y por una sola persona. Intentar tales tácticas engañosas resultará contraproducente y si intentas esto con un comprador experimentado, podrías ser escoltado fuera del edificio.

En resumen: si alguna vez consideraste usar tácticas tan poco éticas: no lo hagas.

Venta feliz

Voy a responder tu pregunta, no el escenario que publicaste.

Comprenda que no hay una sola estrategia de ventas que funcione con todos.

Entonces la respuesta a su pregunta es “quizás”. Como antecedente, considere que las personas generalmente tienen una mentalidad única. O son ellos:

  1. Buscan crecer porque se dan cuenta de que si siguen haciendo lo que están haciendo, no lograrán sus objetivos
  2. Buscando salir de una mala situación.
  3. De acuerdo con lo que tienen
  4. Son geniales con lo que tienen y pensarán que es estúpido hacer otra cosa.

(Por cierto, este es el gran problema con las ventas complejas donde hay mucha gente involucrada en el proceso de compra. Es común tener, digamos seis personas involucradas y tener representados los cuatro modos de compra).

Dado eso, la culpa definitivamente no funcionará con las personas en las categorías tres o cuatro porque las posibilidades de que compren algo son pequeñas. Podría funcionar trabajar con personas en la categoría uno o dos porque están dispuestas a comprar. Es más probable que funcione para las personas en la categoría dos, “modo de problema” porque tienen que solucionar un problema, AHORA, por lo que hacer que se sientan culpables por no moverse rápidamente podría funcionar.

Sin embargo, como veterano en este espacio, puedo decirle que nunca alentaría a un vendedor a vender por culpa. Es altamente manipulador y la manipulación puede funcionar a corto plazo, pero no es la forma de construir relaciones duraderas.

Excluyendo las cookies de Girl Scouts, su prospecto no le comprará nada solo por su sorpresa, decepción o culpa. También es el caso de que uno o dos escenarios no jugarán a su favor a menos que la otra persona absolutamente * tenga * que tener una de sus ofertas.

Una estrategia más confiable para cerrar las ventas es averiguar qué quiere / necesita la otra persona y establecer la conexión entre su motivo y su oferta.

No a largo plazo. Los vendedores profesionales necesitan ayudar a las personas a tomar decisiones informadas, no vender algo por el simple hecho de hacer una venta … los vendedores que están más interesados ​​en ganar dinero que en ayudar a las personas nunca duran.