Como eres una empresa B2B, definitivamente deberías estar pensando en enviar correos electrónicos fríos. Funciona de manera muy eficiente y no requiere muchos activos, lo que le brinda clientes potenciales con una estrategia de salida.
Sin embargo, requerirá un equipo de ventas. Necesitará una estructura para optimizar su generación de leads, comenzando por un equipo de ventas interno (al dividir las responsabilidades de ventas entre diferentes personas, o incluso equipos, facilita su trabajo, haciéndolo más productivo y menos sobrecargado). Aquí sigue una estructura de equipo ideal, según mi experiencia, debe tener al menos una persona en cada uno de los siguientes:
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- Prospección y generación de leads , que pasarán leads cuando se conviertan en “leads cálidos”;
- Configuración de la cita , que proporcionará más información a los clientes potenciales, para facilitar la conversión;
- Llamadas, demostraciones y cierre , que siempre funcionarán con clientes potenciales preparados, que pasaron por las dos etapas anteriores, y tratarán de cerrar negocios con ellos;
- Éxito del cliente , que hará el trabajo postventa, ayudando a los clientes y tratando de proporcionar la mejor experiencia.
Incluso si no puede permitirse el lujo de romper su equipo, o tener varias personas trabajando en él, debe romper sus procesos de ventas para organizar el trabajo y convertir más.
Hay muchas aplicaciones que te ayudarán con esto. ¡Investiga un poco, busca el que mejor se adapte a tus necesidades y luego dime lo que has encontrado!