Los basicos…
Estos primeros pasos son su base y plataforma. Todo lo que necesita sobre cómo iniciar una agencia digital y asegurar su éxito más adelante. Este es el consejo que necesita, pero rara vez lo hace. Pero, incluso hacer solo las partes fáciles de esto puede ahorrarle mucho trabajo en el futuro.
# 1: Sea positivo …
- Si invirtiera $ 1 m en su negocio, ¿qué haría con él? ¿Cuánto valdría mi apuesta en 3-5 años?
- Tengo 17 años y he estado ejecutando una pequeña empresa de reparación móvil durante 3 años. ¿Cómo puedo ampliar aún más mi negocio?
- Quiero ser emprendedor Quiero establecer un negocio por mi cuenta. Soy ingeniero, pero nunca he estado en la programación. El problema es que no puedo dejar mi trabajo debido a mis responsabilidades hacia mi familia. ¿Qué negocio puedo comenzar mientras continúo mi trabajo?
- ¿Qué fundadores tecnológicos exitosos no sabían codificar?
- Tengo una tienda en linea. ¿Qué necesitaría para convertirlo en un mercado en línea con proveedores independientes?
De acuerdo, voy a tener la peluches floja, sentirme bien, cosas fuera del camino para empezar. Y aunque puede parecer un poco como contenido esponjoso, déjame decirte por qué no lo es:
El camino hacia una agencia de 6 cifras es largo y difícil.
No hay éxito de la noche a la mañana. Sin atajos. No golpear y esperar. Solo trabajo duro, tarde en la noche, sangre, sudor y lágrimas.
Pero debes mantener una actitud positiva durante todo el proceso. Si está comenzando una agencia, tiene una visión de lo que quiere lograr. Y, tienes que mantener esa imagen mental positiva de él durante el mayor tiempo posible.
Como uno de mis mentores me dijo una vez: “¿Por qué frustrarse con los no? Son solo peldaños para su próximo sí ”.1
Quién sabe, ¿tu mayor éxito podría ser solo una carta de rechazo más?
# 2: Establecer objetivos claros
Para ser el éxito rotundo que ambos sabemos que puedes ser, necesitarás objetivos claros para alcanzar. Porque, como dijo una vez la leyenda publicitaria Paul Arden, “Sin un gol, es difícil anotar” .3
El hecho de que estés aquí y busques comenzar una agencia sugiere que uno de tus objetivos es el dinero y ese dulce estado de agencia de seis cifras. Pero sus objetivos pueden ser cualquier otra cosa que lo entusiasme o lo impulse hacia adelante.
Honestamente, deberías tomar lo que los ejecutivos de Google llaman Moonshots. Donde no miras las metas en términos de alcanzables, las ves como aspiracionales. Donde te pones algo por encima y más allá de lo que crees que puedes lograr.
Pero en un nivel más accionable, vale la pena establecer sus objetivos comerciales usando SMART. Porque, por aburrido y poco original que parezca, funciona en todos los niveles. Si nunca ha establecido una Meta INTELIGENTE, así es como debería verse:
- Específico: Sea claro sobre lo que quiere hacer. Reemplace términos vagos como “ser el mejor en la industria” con “Generar Rs.10,00,000 en ventas de compañías minoristas”.
- Medible: Esto responde a la pregunta, “¿Cómo sabré cuándo lo logré?”.
- Aspiracional: Esto normalmente se puede lograr , pero como descubrieron las investigaciones de Locke y Latham, tener metas aspiracionales aquí es mucho más beneficioso. Intente agregar 20-25% a lo que cree que puede lograr, y verá que está alcanzando sus metas más rápido que nunca.
- Realista: de la misma manera, sepa lo que está a su alcance. Aterrizar $ 1,000,000 de trabajo probablemente no sucederá en su primer año. Pero, durante cinco años, ¿por qué no?
- Límite de tiempo: establezca un marco de tiempo claro y específico para lograr su objetivo. Esto puede ser a corto, mediano o largo plazo, dependiendo del objetivo que esté estableciendo.
Si bien es posible que no conozca sus objetivos exactos en este momento , es importante tomarse el tiempo para resolver esto. Te darán mucho más enfoque y dirección, y te ayudarán a mantener esa actitud positiva, incluso en los momentos más difíciles.
# 3: Encuentra tu enfoque
Los objetivos le permiten concentrar su tiempo y esfuerzo. Pero, este nivel de enfoque se trata de con quién va a enfocar ese tiempo y esfuerzos . Este paso es donde llegas a conocer a tu audiencia, quiénes son y qué los hace funcionar.
Una gran marca, como leerá más adelante, ofrece un conjunto específico de ideas a un tipo específico de persona. Y es su trabajo decidir a quién está tratando de apelar.
Ahora, cuando estás al comienzo del camino, es tentador tratar de atraer a todos. Porque quiere dinero en su cuenta bancaria y clientes en su haber. Sentirse de esa manera es totalmente normal, así que no te preocupes por eso. Simplemente no te rindas.
Intenta responder estas preguntas para concentrarte un poco más y aclarar qué es lo que estás tratando de construir y para quién:
- Cual es tu nicho ¿Con quién quieres trabajar y por qué? ¿Son pequeñas empresas independientes, compañías Fortune 500, marcas de moda? Saber esto lo ayudará a reducir dónde va en busca de contratos.
- ¿A quién quieres apelar? ¿Estás aquí para los geeks, los magos, los niños genios, los profesionales endurecidos o los nuevos niños en el bloque? Esto lo ayudará a encontrar a las personas con las que se asociará y cómo comenzará a construir una marca adorable.
- ¿Qué lo hace único? Hay miles de agencias por ahí, entonces, ¿qué es lo que te hace diferente? ¿Qué valora (o valorará), le importa o le hace diferente a los demás?
Analizar quién es usted y qué aporta a la mesa, ya sea que se convierta en una agencia de contenido digital, publicidad o de otro tipo, es un paso clave para construir una marca rentable. Como CEO de SumAll, Dane Atkinson le dijo a Business Insider, “aprende a decir que no”. Di no a las cosas que no se ajustan a tu enfoque o tus objetivos, y serás un éxito en mucho menos tiempo.
# 4: Construir relaciones
En palabras de Tim Ferriss, “su red es su patrimonio neto”. Y, es una declaración que nunca desaparecerá o perderá valor, porque es completamente cierto. Las relaciones que forjas y creces antes de que las necesites son las más importantes.
Keith Ferrazzi escribió una vez un libro completo sobre la creación de redes y este principio llamado Nunca comas solo. En él habla sobre la necesidad de construir relaciones valiosas antes de que alguna vez las necesites. Incluso, si el día que los necesitas nunca llega.
Si realmente desea iniciar un negocio de marketing, necesitará comunicarse con las personas y ofrecerles ayuda y valor.
Tal vez vea una empresa que está mal clasificada para un término de búsqueda que no deberían ser. O, ves a alguien hablando de ser penalizado en las redes sociales. Y, tal vez alguien ha hecho una pregunta de Quora para la que solo sabes la respuesta. Todos pueden ser formas de ofrecer ayuda, proporcionar valor y poner un pie en la puerta.
Estas conversaciones son cómo construyes leads. Cómo conseguir una cita para lanzar al departamento de marketing. Y cómo creces para convertirte en un negocio exitoso.
Piense en todas las industrias en las que desea trabajar, donde su audiencia pasa su tiempo, y busque personas con las que le gustaría trabajar, y cree una lista o una hoja de cálculo de todas ellas. Luego contacta con ellos.
No intente venderles de inmediato, solo busque formas de ofrecerles valor o conectarse con ellos.
# 5: Crear una identidad de marca clara
Hay muchas razones por las que necesita tener una identidad de marca clara. De hecho, la mayoría de ellos son clichés bien conocidos como “La gente compra a la gente que le gusta”. Pero hay una razón a menudo pasada por alto, pero increíblemente importante, que los une por completo.
Como Lois Geller dijo una vez en un artículo para Forbes, “Una marca es una promesa”.
Es una promesa de ofrecer un servicio en el que las personas pueden confiar. Uno que les guste. Uno que se asocie con ellos. Uno que ellos sepan les dará resultados cada vez. Habrá personas a las que no les gustará tu marca también, pero que se jodan. Esa es la señal de una buena marca.
Cuando estás marcando, debes decidir:
- Cuál es su promesa: ¿Qué valoran usted y su audiencia? ¿Qué significa tu marca? Elige tu pelea y corre con ella.
- Cuál es su voz: esta es, con mucho, la más importante para mí, especialmente para una agencia digital. ¿A quién apela tu tono de voz? La forma en que hablarías con una nueva empresa de tecnología es diferente a cómo hablarías con una cadena minorista establecida. Establezca con quién está hablando y cómo quiere hablar con ellos. Hay dos excelentes artículos sobre el tono de voz aquí y aquí.
Una vez que tenga eso, tiene una base para comenzar a construir su logotipo, eslogan, nombre de dominio y todo lo demás que hace que una marca sea tangible.
# 6: No imites, innova
El mayor riesgo en el mundo es no correr ningún riesgo en absoluto. Y, si va a ser una agencia exitosa, debe acostumbrarse a asumir riesgos y arriesgarse. No tengas miedo de revisar, cambiar o desafiar cualquier cosa en tu nicho.
También hay mucho que decir para correr con ideas que le temen. Ese lanzamiento, o esa idea, que amas … pero tienes miedo de que a tu cliente no le guste. Son estas ideas las que a menudo terminan siendo las más exitosas y dejan el mayor impacto en las personas.
En lugar de tratar de mezclarse y ver lo que otras agencias están haciendo, y cómo puedes imitarlo, busca formas de innovar. Toma lo que han hecho y construye sobre él. O gírelo completamente sobre su cabeza y dele su propio giro.
Hay personas que amarán tus ideas y lo que estás tratando de lograr. Con el enfoque y los objetivos correctos, tampoco tendrá problemas para encontrarlos.
Poniéndolo en marcha …
De acuerdo, una vez que hayas establecido los principios básicos para comenzar una empresa de marketing digital, es hora de convertir esto de una idea maravillosa en una agencia tangible. Todos estos pasos llevan tiempo, pero van a formar la columna vertebral de su negocio. Y también hay un par de consejos para ahorrar dinero aquí, para asegurarse de que tenga un buen comienzo financiero.
# 7: Ponte en línea
Bien, no voy a enseñarte a chupar huevos aquí. Estás en marketing en Internet y sabes que debes tener un sitio web para comenzar a generar ingresos. Pero, lo que no tienes que hacer es romper el banco.
Lo primero que piensas cuando piensas en tu sitio es cómo se ve. ¿Es el diseño lo suficientemente sexy? ¿Mis botones son lo suficientemente brillantes? ¿Mis imágenes saltan de la página? Y eso se debe a que parece que el diseño es importante. Es por eso que los diseñadores pueden cobrar sobre las probabilidades incluso para los sitios web más simples y creados con plantillas.
Lo que es realmente importante, y una realización que le ahorrará mucho dinero, es que primero valora la función. Heck, algunos de los sitios web más populares del millón de dólares, son feos como el infierno. Pero generan ingresos porque son simples y fáciles de usar.
Cuando comience, entonces, concéntrese en bloquear los elementos esenciales (su propio dominio y marca), luego preocúpese por el diseño. Las agencias han comenzado con temas gratuitos de WordPress y se han convertido en éxitos gigantes, por lo que no hay razón para que el suyo tampoco pueda.
# 8: Crear una cartera asesina
Las acciones tienen, y siempre lo harán, hablar más fuerte que las palabras. Es por eso que tener una cartera sólida y orientada a resultados es primordial para generar nuevos negocios.
Si las personas ven que usted ha trabajado y ha obtenido resultados para una marca que conocen y en la que confían, es más probable que le compren. Porque si confiaban en ti lo suficiente como para trabajar contigo, ¿por qué no deberían hacerlo?
Ahora, si aún no tiene una cartera, no se preocupe. Eso se puede remediar fácilmente. Simplemente puede intentar hacer algo de trabajo gratuito para las personas (y construir algunas buenas relaciones mientras lo hace) para obtenerlos. O bien, puede compilar una lista de proyectos anteriores en los que su personal ha trabajado en el pasado como marcador de posición hasta que tenga un trabajo de agencia en su haber.
Una cartera ahora se considera un requisito mínimo para que una agencia tenga. Entonces, es esencial que tengas uno en su lugar. Una buena cartera está compuesta por:
- Fragmentos de titulares y pantalones cortos
- Además, en profundidad, estudios de casos de resultados
- Testimonios de clientes
- Metas y objetivos futuros para ese cliente
Mostrar a las personas que no solo puede entregar los resultados, sino que continuará entregándolos a las personas continuamente.
# 9: Decide si realmente necesitas capital extra
Al iniciar una agencia digital, parece que debería ser costoso. Que necesitará mucho efectivo, inversores y dinero previamente ahorrado para que todo despegue. Pero, si eres ahorrativo, puedes comenzar una agencia a un precio bastante bajo.
Se sabe que las empresas de seis cifras comienzan desde $ 62.50. Y, muchas agencias comienzan como una sola persona, como Nifty Marketing de Mike Ramsey, y terminan como agencias de un millón de dólares. La clave es entender lo que es esencial para usted como una empresa nueva y lo que no.
Por ejemplo, no necesita todas las herramientas de SEO bajo el sol. Podría gastar $ 2000 – $ 3000 al mes en costos recurrentes solo con estas herramientas. La mitad de la cual, nunca usarás. En su lugar, elija una o dos herramientas que hagan todo lo que necesita que hagan (o puede usar SERPed que hace todo).
También existe el problema de que tener inversores y socios le resta valor a su propiedad de la agencia. Cuantas más personas inviertan o compartan su empresa, le quitarán lo que realmente posee. Encontrarás que las agencias más exitosas son las que se esfuerzan, se vuelven independientes y se convierten en un éxito por sí mismas.
# 10: Tome el camino (más barato) menos transitado
Manteniendo el tema de ser ahorrativo y ahorrar dinero, hablemos sobre algunas de las acciones que necesitará tomar en el camino:
- Márketing
- Publicidad y exposición
- Encontrar clientes
- Brindar servicio al cliente
A veces, y esto es algo que se siente como si estuvieras mirando por el cañón de una gran escopeta en forma de dólar, ¿no? Sin embargo, con la mentalidad correcta, puede encontrar formas de hacer todo esto a bajo costo.
Mire el uso de sitios como UpWork para crear un equipo de representantes de Servicio al Cliente que pueda funcionar por $ 5-7 dólares por hora. O busque diferentes métodos y métodos para reducir los anuncios de Facebook a 1c por clic (o haga clic en Me gusta a estos tipos que obtuvieron $ 0.0005 por participación). Siempre puede preguntar a otras compañías de marketing en línea cómo obtienen a sus trabajadores también.
Y, como dice el viejo dicho, el marketing es como el sexo (solo los perdedores pagan por ello). Encuentre maneras de construir boca a boca, marketing en el que pueda confiar. Ofrezca puntos de venta únicos, agregue un valor que nadie más pueda o brinde un servicio que la gente gritará. No tiene que costarle nada, pero a la larga puede generarle una tonelada de negocios.
# 11: Planifique cuándo necesitará empleados
Seré realmente honesto aquí:
Llegará un punto en el que necesitará empleados. Si está comprometido con sus objetivos y su negocio, superará la capacidad de hacer el trabajo solo. Una banda de un solo hombre de seis cifras puede ser un buen sueño, pero es muy poco probable que lo hagas y mantengas alguna calidad de vida.
Pero la clave para asegurarse de que su empresa sobreviva a la necesidad de empleados es escalar cómo y cuándo los contrata. Esto variará de una agencia a otra, y el tipo de servicio que ofrece, pero creo que una buena manera de sobrevivir a estas transiciones es trabajar en estos pasos:
- Just You: Comience como usted, empújese y complete la mayor cantidad de trabajo posible.
- Freelancers: cuando creas lo suficiente, busca subcontratar trabajo para Freelance SEO. Podrían ser tareas específicas para un proyecto, o proyectos completos para sí mismos de los cuales usted toma un porcentaje.
- Empleado a tiempo parcial: puede hacer esto como autónomo o en la empresa. Lleve a alguien con un contrato permanente para los requisitos x, y o z cada semana. De esta forma, te acostumbras a pagar un salario, sin tener demasiados gastos generales.
- Un empleado de tiempo completo: una vez que esté ganando suficiente dinero, contrate a un empleado de tiempo completo para aliviar su carga de trabajo. Y, para permitirle traer más personalización porque efectivamente puede hacer el doble de trabajo.
Teóricamente, podrías detenerte aquí y convertirte en una exitosa agencia de seis cifras. Al menos en el extremo inferior del mundo de seis figuras. Pero, si desea seguir creciendo para llegar a esas cifras más altas, encontrará que hay un punto en el que necesita contratar aún más empleados.
También es posible planificar cuándo necesitará empleados por sus ganancias. Que se vería algo así como:
- Just You: Rs 3,00,000 – Rs 5,00,000 por año
- Freelancers: Rs 5,00,000 – Rs 8,00,000 al año
- Empleados a tiempo parcial: Rs 8.00,000 – Rs 1,000,000 al año
- Empleados a tiempo completo: Rs 10,00,000+
Esto cambiará de agencia en agencia, y la cantidad de trabajo que sientes que la gente puede manejar, pero expresándolo en estos términos, tendrás una idea aproximada de cuándo necesitarás comenzar a buscar a alguien en los libros y cuánto puedes permitirlo.
Pero, como con todo en SEO, el tiempo y la precisión son clave aquí. No comience con los empleados desde el primer día; y asegúrese de no pasar demasiado tiempo sin tener a alguien a bordo.
# 12: Repasa tus habilidades de SEO …
No necesitas ser un profesional de SEO absoluto para comenzar una agencia digital. De hecho, en realidad no necesitas saber … nada sobre eso para comenzar una Agencia (una gran cantidad de SEO se está enojando en este momento). Porque siempre tiene la opción de aprender sobre la marcha y desarrollar su experiencia con el tiempo.
La naturaleza de la bestia en nuestro reino es que el SEO siempre está cambiando, creciendo y evolucionando. Y una pequeña actualización de Google puede volver a convertir al vendedor más ardiente en un principiante llorón.
Asegúrese de aprender los conceptos básicos y comprender por qué hacer x, y o z generará un resultado. Luego, puede aprender el resto de las técnicas a medida que avanza.
Por ejemplo, Lucian Harhata comenzó una agencia entera sabiendo solo qué eran las etiquetas ALT, y la desarrolló a partir de ahí.
# 13: y encuentre formas de explicarles a sus clientes
Durante todos los años que he trabajado en SEO, he aprendido una lección increíblemente valiosa:
A tus clientes no les importa el SEO.
Dan una mierda sobre los resultados. Dan una mierda sobre el flujo de caja. Dan una porquería sobre el ROI, el tráfico y el hecho de tener más clientes. Pero no tienen el tiempo o el deseo de preocuparse por lo que es una metaetiqueta, cómo ha aumentado su flujo de confianza o si ha comenzado a rechazar enlaces.
Lo que les importa es comprender lo que está haciendo y cómo los beneficia, de la manera menos agotadora y accesible posible. Por lo tanto, encuentre formas de explicar lo que está haciendo (o lo que va a hacer) y lo que van a sacar de eso.
En lugar de decir, “hemos actualizado todas las etiquetas alternativas de sus imágenes para que se ajusten a las palabras clave y los términos de búsqueda”, dígales “Hemos hecho que todas sus imágenes sean buscables y fáciles de encontrar en Google”.
Esto hace que todo lo que está haciendo sea comprensible y fácil de procesar. Si bien está utilizando resultados y métodos para ofrecer nuevos clientes, tendrá una forma mucho más alta de conversión y sin jerga para que las personas se registren.
Tendrá que encontrar su propia forma única de hacer esto que se ajuste a su marca y al cliente que tiene. Pero no puede equivocarse centrándose en imágenes y beneficios.
# 15: Socializa …
Una pieza clave del rompecabezas para las agencias, desde el auge de la era social en 2008, es contar con canales de redes sociales. Pero no solo están ahí para que digas: “¡Oh, oye, sabemos cómo usar Twitter!”. En cambio, están ahí para:
- Comercialización: es gratis, es fácil y es de boca en boca. Puede compartir cualquier cosa, desde ofertas hasta publicaciones de blog y cualquier otro material que pueda conducir a las personas hacia usted.
- Compromiso del cliente: puede tratar (y se verá que trata) quejas. Vea lo que la gente dice sobre su servicio. Y, simplemente, conviértete en una marca más humana para cualquiera que te encuentre en línea.
- Generación de clientes potenciales: puede que no sea la táctica más exitosa para encontrar nuevos clientes, pero definitivamente están disponibles. Tener una fuerte presencia en las redes sociales también mejora tus posibilidades de encontrarlas.
Sin embargo, no se preocupe por buscar en todos los canales de redes sociales. Enfoque uno solo uno (o dos, si ha contratado personal) para concentrarse. Obtendrá más tráfico, compromiso y clientes potenciales de un perfil realmente fuerte, que dos mediocres.
# 16: Optimiza todo lo que creas
Estás en el negocio de SEO, así que este debería ser tu pan de cada día. Pero vale la pena darte el recordatorio.
Cualquier cosa que cree, ya sea una página en UpWork, una lista de directorios, una publicación de blog invitada, videos o cualquier otra cosa , asegúrese de que esté optimizada para encontrarse en la búsqueda. Encuentre lo que desea clasificar y asegúrese de incluirlo en todo su contenido. Incluso si solo trae un par de vistas, clientes potenciales o un mes, es mejor tenerlo que no tenerlo.
Lo esencial de la parte posterior de la casa
Las cosas que preferirías posponer, pero a su manera mantienen todo tu negocio unido. No son emocionantes, pero son necesarios.
# 17: Establezca sus precios (y su valor)
El precio muestra cómo te valoras a tus clientes. Y nada es más valioso que su tiempo (o el de sus empleados).
Si está comenzando desde cero como una agencia de una sola persona, puede sentirse más cómodo cobrar $ 40- $ 60 por hora, o contratar clientes por $ 300- $ 400 al mes, porque aún puede ganarse la vida haciéndolo de esa manera. Pero, para lograr seis cifras, debe mirarlo desde un ángulo diferente.
Echando un vistazo al ejemplo de Nifty Marketing nuevamente, cuando aumentó sus precios a un mínimo de $ 100 por hora, notó que comenzó a generar más interés, atrayendo a mejores clientes, ganando más dinero y creciendo más rápido. Porque comenzó a atraer a las personas adecuadas para su agencia.
Por lo tanto, no se preocupe por excluir a las personas. Preocúpese por cobrar el precio que considera adecuado para su servicio y los clientes que desea atraer a su negocio.
# 18: Ponga sus herramientas de informes en su lugar
Aunque los clientes pueden no ser tan interesantes en los entresijos de sus prácticas (al menos a nivel técnico), usted tiene el deber como agencia de entregar informes de lo que está haciendo y los resultados que está obteniendo. También querrás seguir todas estas cosas internamente.
Para empezar, recomiendo comenzar con el software de Microsoft Office, como Excel, porque puede agregar su propia marca y mantener todos sus archivos guardados de forma permanente para la copia de seguridad. Google Docs es una buena segunda opción, pero corre el riesgo de que las cosas se vuelvan desordenadas y desorganizadas rápidamente.
# 19: Desarrollar habilidades de contabilidad
No necesita ser un contador público para hacer esto. Sin embargo, debe controlar lo que gana, lo que gasta y hacia dónde va todo su dinero.
Ayuda a utilizar software de facturación como FreshBooks o Hiveage para realizar un seguimiento de su facturación. Si bien una simple hoja de cálculo de sus ingresos y egresos mensuales puede hacer maravillas para asegurarse de que sepa dónde está todo su dinero en todo momento.
Y, ya sabes, siempre vale la pena no ejecutar una pestaña en la tarjeta de crédito de la compañía tampoco.
# 20: Presupuesto y pronóstico
Este es el paso final, pero es uno de los más importantes. Saber cómo va a crecer su negocio durante el próximo año, tanto en cómo quiere que crezca y cómo parece que crecerá, son factores importantes para su éxito.
Llegarán tiempos difíciles, y habrá buenos tiempos. Saber cuándo va a suceder cada uno de ellos es importante para administrar su tiempo, dinero y finanzas. Esta es también la parte ‘medible’ de los Objetivos SMART que establezca.
Eso es todo amigos…
Ahí lo tiene, la guía completa de inicio rápido para ir desde su trastienda a una empresa de marketing digital de seis cifras, en muy poco tiempo.
¿Hay algo que agregarías, quitarías o que te has quedado atrapado en tu propio viaje? Házmelo saber en los comentarios…