Me gustaría expandir mi negocio de tours de comida. ¿Debería comenzar a trabajar con agentes de viajes o aumentar la visibilidad en línea y dirigirse directamente a los turistas?

¿Por qué no hacer las dos cosas? Tener múltiples canales de adquisición de clientes probablemente lo ayudará a hacer crecer su negocio más rápido. Siempre que haya hecho su tarea y conozca el costo de adquisición para los nuevos clientes en ambos canales y haya confirmado que ambos valen la inversión, le aconsejaría que intente hacer que ambas vías funcionen.

Sin embargo, si tuviera que elegir solo uno de los dos, por alguna razón, hay algunas cosas a considerar:

1.) ¿Su acuerdo con las agencias de viajes es tal que está protegido del riesgo? Por ejemplo, ¿estaría de acuerdo con que se les pague por cliente referido? Si es así, sería mejor y menos arriesgado que pagarles por adelantado para canalizar a las personas a su manera.

2.) ¿Cómo es tu competencia? ¿Eres la única compañía de turismo gastronómico en la ciudad? Si no, ¿cómo se anuncia su competencia? ¿Su recorrido ofrece algo diferente a sus competidores? Si la competencia es fuerte, considere qué canales están utilizando e intente capitalizar el que no.

3.) ¿Dónde se encuentra el recorrido? ¿Está en un destino turístico popular o más apartado? Si se encuentra en un área más pequeña / menos turística, es posible que tenga que convencer a las personas para que vengan a su área en primer lugar, en cuyo caso en línea podría ser mejor. También es posible que su ciudad / país lo subsidie ​​para anunciarse si no se encuentra en un destino turístico tradicional.

4.) ¿El mercado de agentes de viajes se mantiene estable, especialmente aquellos que prestan servicios en su área? No estoy actualizado sobre las soluciones tecnológicas que han surgido en el espacio de viajes en los últimos años. Si parece que una aplicación podría hacerse cargo del trabajo de los agentes de viajes, podría ser más productivo digitalizarse para correr la voz.

5.) Asegúrese de hacer su tarea para asegurarse de estar al tanto de las vías adicionales que podría utilizar para anunciar, incluido el análisis de los servicios similares con los que podría anunciarse conjuntamente. Por ejemplo, es posible que pueda asociarse con una empresa local que organiza eventos, recorridos históricos y / o experiencias que son populares en su área para ofrecer descuentos a sus clientes para agregar en un recorrido gastronómico.

6.) ¿Cuáles son sus habilidades personales, o las habilidades de quienes trabajan con su empresa? ¿Conoces la optimización de motores de búsqueda, publicidad en redes sociales, Google Adwords, etc.? Si puede anunciar digitalmente utilizando los talentos de aquellos que ya trabajan con usted, podría ser la opción menos costosa.

Afortunadamente, al considerar estas cosas, ayudará a guiarlo en la dirección correcta. Déjame saber tu decisión y cómo funciona (junto con dónde está el recorrido, ¡tal vez también termine siendo un cliente!). ¡La mejor de las suertes!

Deberías hacer las dos cosas.

Las reservas de viajes en línea parciales y fuera de línea siguen siendo el 61% del mercado. Además, las personas mayores de 45 años tienen muchas más probabilidades de querer reservar paquetes (aproximadamente un 70% más de probabilidades), por lo que debe pensar en cómo puede incentivar a los agentes de viajes para que analicen su negocio.

Los agentes de viajes cobran aproximadamente una comisión del 10% -20% en función de su volumen de ventas con usted y el tipo de producto que ofrece. Si tiene el tipo de recorrido en el que ha incluido la comida en el recorrido, esto podría ser difícil de manejar financieramente después de que sus ingresos se dividan con un restaurante. Si tiene un recorrido más tradicional (como este) en el que le muestra a la gente una tienda de magdalenas y les cobra $ 50 por un asiento en un autobús, es más apetecible.

En segundo lugar, hay una serie de agencias de viajes solo en línea que generarán tráfico hacia usted. Los grandes que conozco son Zerve y Rezdy, pero estoy seguro de que hay muchos otros (como Vimbly). Además, puede realizar resúmenes directos con todas las principales agencias de viajes en línea, desde Viator (parte de TripAdvisor), así como Expedia, Orbitz, y casi todos los demás tienen una pequeña porción de su sitio dedicada a ‘aventuras . ‘

Finalmente, no hay sustituto para el compromiso directo con su audiencia potencial, porque la realidad es que pocas personas se conectan en línea y simplemente reservan. Investigan, lo que significa que revisarán TripAdvisor para ver si ofrece buenos recorridos, mirarán su sitio web y leerán artículos sobre usted (y sobre usted). Por lo tanto, cuanta más información pueda poner allí que ayude a las personas a decidir si su recorrido es para ellos o no, mejor estará. Comenzaría por hablar con los periodistas en su área y ver si puede hacer que escriban un artículo sobre su negocio, ya que ese tipo de prensa es a menudo el mejor, y luego seguir con publicaciones detalladas en el blog, revistas fotográficas y cualquier otra cosa que se te ocurra que atraiga a la gente a reservar contigo.

¡Buena suerte!

Es difícil responder a esta pregunta cuando habla de expandirse, obviamente está establecido, pero no está claro cómo está establecido y la escala de su negocio.

Las agencias de viajes necesitarán un incentivo para promocionar sus servicios sobre todos los demás similares a usted que se han hecho las mismas preguntas anteriormente y eligieron este camino. Si está dispuesto a pagar por el privilegio de distribución, este podría ser un camino lucrativo, suponiendo que tenga la escala para manejar la demanda potencial. De lo contrario, puede hacer más daño a su negocio que un buen byte en clientes que no puede atender.

El crecimiento orgánico a través de la presencia en línea y en las redes sociales será extremadamente barato y usted se ahorrará la comisión pagable a los agentes de viajes. Tomará un poco de trabajo, pero se puede aprender fácilmente y desarrollará relaciones auténticas con sus clientes, que pueden ser más propensos a darle negocios repetidos.

Todo lo mejor en tu decisión.

Creo que deberías comenzar a aumentar la visibilidad en línea. No desea gastar dinero contratando a un agente de viajes cuando no está seguro de si su negocio de turismo gastronómico tendrá éxito en otros lugares.

Si necesita ayuda para encontrar a las personas adecuadas que necesita para impulsar su negocio (especialista legal, inversionista, asesor, comercializador, desarrollador, etc.), puede unirse a Novateur – Juegue su papel (Novateur – Juegue su papel) y hacer conexiones de forma gratuita. Es un sitio de anuncios clasificados basado en negocios.

¡Buena suerte!

Aconsejaría trabajar con agentes de viajes, ya que le dará ingresos directos y los negocios repetidos provendrán de ellos.

Dirigirse a los clientes en línea será fácil, pero hacer que confíen en su servicio será muy difícil.