¿Cómo se puede capacitar adecuadamente a los nuevos empleados?

Hola,

Las respuestas anteriores fueron realmente buenas e informativas, y me gustaría agregar mi propia perspectiva cuando se trata específicamente de capacitación en software .

De hecho, como saben, se requiere cada vez más uso de software en muchas industrias. Los nuevos empleados a menudo están repletos de capacitación, no solo sobre el producto o servicio que brindan, sino también sobre la amplia gama de software que necesitan para poder manipular y realizar su trabajo adecuadamente. Algunos ejemplos son:

  • Gestión de documentos.
  • Gestión de proyectos.
  • Base de datos de conocimiento.
  • Herramientas sociales
  • Mensajería instantánea.
  • Email…

Y así sucesivamente y así sucesivamente. ¿Cómo pueden las empresas manejar tanta capacitación de software requerida mientras realizan otra capacitación más práctica, incorporan a bordo, socializan en equipo, etc.?

La respuesta que traemos en Userlane es el uso de guías interactivas paso a paso . Piense en un GPS para software, que brinde a los empleados la capacidad de dominar instantáneamente cualquier software gracias a instrucciones claras y relevantes. Esto ofrece muchas ventajas a las empresas cuando capacitan a nuevos empleados:

  • Más intuitivo : las guías se integran directamente en la página, como una capa superior, por lo que los usuarios no tienen que hacer malabarismos entre el software y un video o manual.
  • Involucra al usuario en un nivel más profundo: las guías son interactivas y requieren acciones como hacer clic y escribir, convirtiéndola en una experiencia activa.
  • Las empresas pueden personalizar, modificar y actualizar fácilmente las guías sin ningún tipo de codificación. Tienen control total sobre el contenido de la guía y ya no confían en los métodos de otra persona para capacitar a sus empleados.

¡Nuestra tecnología brinda a las empresas la capacidad de sustituir la capacitación de software larga y engorrosa con una incorporación intuitiva e indolora de nuevos empleados, y de enfocarse en otras áreas de capacitación y incorporación!

¡Espero haberte dado una sugerencia interesante sobre cómo se puede capacitar adecuadamente a los nuevos empleados!

Kai

La capacitación de los empleados se lleva a cabo después de la orientación. La capacitación es el proceso de mejorar las habilidades, capacidades y conocimiento de los empleados para realizar un trabajo en particular. El proceso de capacitación moldea el pensamiento de los empleados y conduce a un desempeño de calidad de los empleados. Es continuo y nunca termina en la naturaleza.

Lo primero que me vino a la mente acerca de la capacitación efectiva es el Programa de Capacitación de Empleados por Capabiliti Learning Management System – Qustn Technologies – Qustn Technologies

La imagen de abajo le dará un escenario bien definido proporcionado por

Tecnologías Qustn

Escenario típico de capacitación de empleados

Importancia de la capacitación:

La capacitación es crucial para el desarrollo organizacional y el éxito. Es fructífero tanto para los empleadores como para los empleados de una organización. Un empleado será más eficiente y productivo si está bien entrenado.

La capacitación se imparte en cuatro bases básicas:

  1. Los nuevos candidatos que se unen a una organización reciben capacitación. Esta capacitación los familiariza con la misión organizacional, visión, reglas y regulaciones y las condiciones de trabajo.
  2. Los empleados existentes están capacitados para actualizar y mejorar sus conocimientos.
  3. Si se realizan actualizaciones y modificaciones en la tecnología, se brinda capacitación para hacer frente a esos cambios. Por ejemplo, la compra de un nuevo equipo, cambios en la técnica de producción, implantación de computadoras. Los empleados reciben capacitación sobre el uso de nuevos equipos y métodos de trabajo.
  4. Cuando la promoción y el crecimiento profesional se vuelven importantes. Se brinda capacitación para que los empleados estén preparados para compartir las responsabilidades del trabajo de nivel superior.

Los beneficios del entrenamiento se pueden resumir en:

  1. Mejora la moral de los empleados: la capacitación ayuda al empleado a obtener seguridad laboral y satisfacción laboral. Cuanto más satisfecho esté el empleado y mayor sea su moral, más contribuirá al éxito de la organización y menor será el ausentismo y la rotación de los empleados.
  2. Menos supervisión: un empleado bien capacitado estará bien familiarizado con el trabajo y necesitará menos supervisión. Por lo tanto, habrá menos pérdida de tiempo y esfuerzos.
  3. Menos accidentes: es probable que se produzcan errores si los empleados carecen de los conocimientos y habilidades necesarios para realizar un trabajo en particular. Cuanto más capacitado esté un empleado, menores son las posibilidades de cometer accidentes en el trabajo y más competente se vuelve el empleado.
  4. Posibilidades de promoción: los empleados adquieren habilidades y eficiencia durante la capacitación. Se vuelven más elegibles para la promoción. Se convierten en un activo para la organización.
  5. Mayor productividad: la capacitación mejora la eficiencia y la productividad de los empleados. Empleados bien entrenados muestran tanto rendimiento de cantidad como de calidad. Hay menos pérdida de tiempo, dinero y recursos si los empleados están debidamente capacitados.

Formas / métodos de entrenamiento:

La capacitación generalmente se imparte de dos maneras:

  1. Capacitación en el trabajo: los métodos de capacitación en el trabajo son aquellos que se brindan a los empleados dentro del trabajo diario de una empresa. Es un método de entrenamiento simple y rentable. Los empleados no competentes y semi-competentes pueden estar bien entrenados mediante el uso de dicho método de entrenamiento. Los empleados están capacitados en el escenario de trabajo real. El lema de dicha capacitación es “aprender haciendo”. Las instancias de tales métodos de capacitación en el trabajo son rotación de trabajo, capacitación, promociones temporales, etc.
  2. Capacitación fuera del trabajo: los métodos de capacitación fuera del trabajo son aquellos en los que la capacitación se brinda fuera de las condiciones de trabajo reales. Generalmente se usa en caso de nuevos empleados. Las instancias de métodos de capacitación fuera del trabajo son talleres, seminarios, conferencias, etc. Dicho método es costoso y efectivo si y solo si un gran número de empleados tienen que ser capacitados en un corto período de tiempo. La capacitación fuera del trabajo también se denomina capacitación de vestíbulo, es decir, los empleados reciben capacitación en un área separada (puede ser un hall, entrada, área de recepción, etc. conocida como vestíbulo) donde las condiciones de trabajo reales se duplican.

Primero, estoy totalmente de acuerdo con esta declaración de Kartika
La capacitación de los empleados se lleva a cabo después de la orientación. La capacitación es el proceso de mejorar las habilidades, capacidades y conocimiento de los empleados para realizar un trabajo en particular. El proceso de capacitación moldea el pensamiento de los empleados y conduce a un desempeño de calidad de los empleados. Es continuo y nunca termina en la naturaleza.
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Para capacitar a cualquier empleado nuevo, necesita ambas cosas. Una es entrenarlo, de acuerdo con los métodos antiguos y la segunda es usar tecnologías avanzadas. Esto impacta directamente en la cultura de la oficina y el lugar de trabajo. En algunos casos su comercialización comercial también.
Entonces, ¿cuál es la forma avanzada de capacitar a los usuarios?
También he usado la plataforma Qustn saas y son realmente buenas.
Uso de Qustn: debe poder capacitar a cualquier persona, utilizando cualquier dispositivo, sobre cualquier tema, desde cualquier lugar por el costo de un café Starbucks o menos.
Qustn es una plataforma SaaS que permite a las empresas configurar y brindar cualquier tipo de capacitación a su base de usuarios remotos (empleados / socios externos).
La plataforma permite a las empresas también rastrear e involucrar a sus usuarios para garantizar un mejor resultado de la capacitación impartida. Potencialmente, se podría implementar un programa completo de capacitación y evaluación para 50,000 personas en un lapso de solo 30 minutos, y luego poder garantizar que completen la capacitación dentro de un tiempo estipulado. Nuestras empresas con grandes fuerzas de campo, equipos de prestación de servicios o clientes distribuidos que necesitan capacitación en algo son nuestros clientes típicos.
Aprenda aquí: Qustn Technologies

Primero, realice el procedimiento de entrenamiento usted mismo. Usted sabe lo que se espera del empleado en su puesto, pero no siempre sabe con certeza si esas expectativas surgen en su proceso de capacitación. Hacerlo usted mismo desde la perspectiva de un nuevo empleado puede ayudar. También puede obtener los comentarios de otro empleado para asegurarse de que cualquier pregunta o inquietud común esté cubierta.

Necesitas notas para ejecutar tu entrenamiento correctamente, asegurándote de no saltarte nada. Darle a su nuevo empleado una copia de esas notas les permitirá estudiar en sus horas libres. También les da un recurso para verificar antes de que tengan que venir y pedirle una aclaración.

O simplemente puede utilizar los módulos de e-Learning para capacitar a los empleados que contienen evaluaciones para que pueda evaluar su desempeño

Quiere saber más al respecto visítenos en: http://www.chrp-india.com

No tengo mucha idea de otros tipos de inicio, pero he trabajado en una nueva planta de procesamiento de minerales donde tuve que capacitar a unos 25 trabajadores sobre cómo operar varias máquinas y procedimientos seguros de inicio y apagado.

En primer lugar, me aseguré de prestar atención al instalar máquinas. Sabía todo sobre la operación de cada máquina para no necesitar tiempo para resolver las cosas. Facilita el entrenamiento.

Dividí a los trabajadores de acuerdo con sus niveles de entusiasmo y velocidad de aprendizaje según mi percepción. Un par de chicos estaban muy entusiasmados por ganar cosas nuevas. Unos pocos necesitaban un empujón, unos pocos solo hicieron lo que se les dijo y el resto necesitó un látigo para que funcionaran.

Posicioné a los chicos más entusiastas (lean rápido) en los peores puntos de fracaso y el resto de acuerdo con la crítica del trabajo. Les mostré qué hacer al hacerlo yo mismo. Y solía entrenarlos de vez en cuando durante varias semanas.

Ser práctico evita que los trabajadores se relajen. Pero literalmente me mantuvo en pie durante 10 horas al día. Período muy agotador. Sonreír y motivarlos ayuda aquí, ya que las personas ya están entusiasmadas por aprender a usar máquinas grandes que nunca antes habían usado.

Los aprendices rápidos rápidamente captaron los conceptos básicos para que tuviera tiempo de atender a los aprendices más lentos.

Una vez que se estableció un grupo de trabajo de esqueleto, comencé a capacitar más a los aprendices rápidos mostrándoles los puntos de falla. Haría cambios a propósito en el circuito de manera que el sistema se desestabilizara. Me acordé de no hacer ningún daño catastrófico al sistema. Luego les mostré a esos aprendices rápidos cómo volver a controlar el sistema.
Ahora, esto podría ser complicado, ya que yo mismo no sabía cuánto podría estresarse el sistema.

Después de que el grupo tenía algunas personas que podían manejar un sistema inestable, comencé a rotar a las otras personas (estudiantes más lentos) para trabajar en conjunto con los estudiantes rápidos. De vez en cuando, desestabilizaba el sistema y les pedía que rectificaran el problema.

También mantendría un registro diario de problemas para poder capacitar a algunos de los trabajadores para tratarlos. También tomé en cuenta el hecho de que algunos de los trabajadores estarían de licencia, por lo que las copias de seguridad son esenciales.

Después de 3-4 meses, estaba seguro de que mi equipo podría manejar la mayoría de las eventualidades. Habían sido convertidos de labores no calificadas que no podían hacer nada más que levantar sacos a operadores semi calificados que podían operar una planta de procesamiento de minerales de 400tph por su cuenta.

Luego tomé una semana de vacaciones y regresé a una planta que funcionaba bien. El mes que viene busco un mes de licencia y volví a la misma escena. Luego me enviaron a trabajar en el próximo proyecto.

Espero eso ayude.

Una sesión de capacitación exitosa para los nuevos empleados completa dos objetivos, capacita a los empleados en los objetivos de aprendizaje que ha establecido para la capacitación y también expone al empleado a la cultura de su empresa, haciéndolos sentir como bienvenidos adiciones al equipo. La mejor manera de lograr ambos objetivos
es adaptar su capacitación para involucrar a sus nuevos empleados y entusiasmarlos con el trabajo.

Aquí hay algunas ideas para ayudarlo a comenzar:

  • Prepare su habitación para divertirse: nunca tendrá una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Cuando sus alumnos entren en la habitación, asegúrese de que entiendan en qué se encontrarán. Si establece este tono desde el principio, sus alumnos entrarán e inmediatamente sabrán que será un buen uso de su tiempo. Y, agrega una sensación de emoción en la sala para comenzar.
  • Inyecte juegos modernos en todo momento: preste atención a los juegos que juegan sus hijos y amigos. O tal vez todavía sean algunos de tus favoritos. Los juegos de mesa tienen muchas aplicaciones creativas, así que piense detenidamente cómo pueden integrarse en su entorno de entrenamiento. Por ejemplo, podría crear piezas Jenga a medida y hacer que sus alumnos jueguen. A medida que extraen un bloque, tienen que completar una tarea diferente escrita en cada pieza.

Para obtener más información sobre actividades de capacitación interesantes que puede utilizar en la capacitación de sus nuevos empleados, eche un vistazo a estas 5 formas de dar vida al aprendizaje.