Hola,
Las respuestas anteriores fueron realmente buenas e informativas, y me gustaría agregar mi propia perspectiva cuando se trata específicamente de capacitación en software .
De hecho, como saben, se requiere cada vez más uso de software en muchas industrias. Los nuevos empleados a menudo están repletos de capacitación, no solo sobre el producto o servicio que brindan, sino también sobre la amplia gama de software que necesitan para poder manipular y realizar su trabajo adecuadamente. Algunos ejemplos son:
- ¿Cuál es la estrategia comercial detrás del 'Big Billion Day' realizada por Flipkart?
- Desde un punto de vista financiero, ¿podría reposicionarse la NASA para ser un servicio que genere ingresos a los Estados Unidos?
- ¿Qué métodos de análisis de mercado utiliza para determinar el potencial de mercado (con el propósito de un lanzamiento inicial)?
- ¿Cuáles son los poderes del fundador de una empresa cuando su empresa es privada en comparación con cuando es pública?
- ¿Cuáles fueron los factores detrás del declive de Teledyne Technologies dado que tuvo tanto éxito con Henry Singleton?
- Gestión de documentos.
- Gestión de proyectos.
- Base de datos de conocimiento.
- Herramientas sociales
- Mensajería instantánea.
- Email…
Y así sucesivamente y así sucesivamente. ¿Cómo pueden las empresas manejar tanta capacitación de software requerida mientras realizan otra capacitación más práctica, incorporan a bordo, socializan en equipo, etc.?
La respuesta que traemos en Userlane es el uso de guías interactivas paso a paso . Piense en un GPS para software, que brinde a los empleados la capacidad de dominar instantáneamente cualquier software gracias a instrucciones claras y relevantes. Esto ofrece muchas ventajas a las empresas cuando capacitan a nuevos empleados:
- Más intuitivo : las guías se integran directamente en la página, como una capa superior, por lo que los usuarios no tienen que hacer malabarismos entre el software y un video o manual.
- Involucra al usuario en un nivel más profundo: las guías son interactivas y requieren acciones como hacer clic y escribir, convirtiéndola en una experiencia activa.
- Las empresas pueden personalizar, modificar y actualizar fácilmente las guías sin ningún tipo de codificación. Tienen control total sobre el contenido de la guía y ya no confían en los métodos de otra persona para capacitar a sus empleados.
¡Nuestra tecnología brinda a las empresas la capacidad de sustituir la capacitación de software larga y engorrosa con una incorporación intuitiva e indolora de nuevos empleados, y de enfocarse en otras áreas de capacitación y incorporación!
¡Espero haberte dado una sugerencia interesante sobre cómo se puede capacitar adecuadamente a los nuevos empleados!
Kai