Ejemplo: imagine que un cliente quiere que su empresa (un fabricante de botellas) produzca 3.000 botellas para su vino (son una empresa vinícola). Como no confías en ellos, exiges dinero por adelantado. Como no confían en ti, no te dan dinero por adelantado. Resultado: ninguno de ustedes llega a ninguna parte, no se hace ningún trato, nadie gana dinero, ambas empresas fracasan.
Este es un ejemplo muy simplista, pero la clave es que es muy difícil administrar un negocio si no hay confianza mutua entre usted y sus socios comerciales. La confianza, por otro lado, lo hace mucho más fácil: la tienda de vinos le paga un 30% por adelantado para que pueda comprar vidrio crudo. Confían en que no huirás con su dinero, y tú confías en que paguen el resto en el momento de la entrega.
Esto también le ahorra mucho dinero y esfuerzo, porque de lo contrario podría tener que incluir bancos, notarios y abogados para crear cuentas de fideicomiso y cualquier otra medida para garantizar que el acuerdo se asegure y se complete. Se atasca una gran cantidad de capital en esas cuentas, lo que limita su flujo de caja y el suyo, lo que dificulta la adquisición del vidrio en bruto, etc., etc. Puede ver que la falta de confianza también genera costos más altos, la confianza mutua hace empresas más rentables
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Estos son solo algunos ejemplos muy genéricos de por qué la confianza es importante, pero estoy seguro de que ya es suficiente para buscar relaciones abiertas, honestas y confiables en los negocios.