¿Qué es lo que algunos deben saber sobre cómo iniciar un negocio SaaS desde cero?

Aquí está mi consejo # 1: asegúrese de darle al menos 24 meses para despegar. Para llegar a Initial Traction, un negocio real.

Tienes que presupuestar 24 meses en SaaS, mínimo, para llegar a la tracción inicial. Suficiente pagar a los clientes para que importe. (Más sobre ese momento aquí: Cómo saber que has alcanzado la tracción inicial en SaaS. El momento en que tienes una compañía real).

En B2C, tal vez puedas darle 12 meses. Para ver si tu clon de Snapchat despega o no.

Pero en SaaS, incluso si saca su aplicación por la puerta en unos 6-9 meses … ¿realmente cree que tendrá que pagar a los clientes durante la noche? Por supuesto no.

Tomará meses solo obtener un puñado de clientes que pagan desde el lanzamiento de un Producto mínimo vendible. Y muchos meses más para obtener suficiente de ellos para ser material. Para pagar el salario de incluso 1 o 2 ingenieros.

Entonces …

Si le das 24 meses para ver si va a funcionar, tienes una oportunidad.

Pero en SaaS, si solo le das 12 meses, así que ve si va a lograrlo, despegará … es básicamente inútil. No es tiempo suficiente para un producto B2B pagado.

Ni siquiera te molestes.


Mira la tabla de arriba. Nos llevó 12 meses desde el lanzamiento de TechCrunch el 1/1/06 no fue suficiente … para llegar a ninguna parte. Las cosas escalan más rápido hoy (ver, por ejemplo, Slack). Pero solo dándote 12 meses para obtener ingresos materiales … solo … no … va a … suceder.

Es duro. Muy duro Especialmente en los primeros años.

Necesita estar preparado para esto, mental y financieramente.

Habrá los máximos más altos y los mínimos más bajos.

Obtener su primer cliente que paga se sentirá increíble. Ver cualquier pérdida de clientes se sentirá terrible.

Debe comprender que llevará un tiempo hasta que sus suscripciones mensuales sean suficientes para cubrir incluso los gastos / salarios / desarrollo adicional …

Tendrás que apresurarte para conseguir tus primeros clientes.

Tienes que probar todo lo posible hasta que encuentres lo que funciona.

Debe hacer que el éxito del cliente sea una de las partes más importantes de su negocio. Tan pronto como tenga clientes.

¡Cometerás errores y APRENDERÁS de ellos!

¿Vale la pena? ¡Absolutamente!

Creo que lo más importante es planificar la generación de ingresos, expandirse a nuevos mercados, buscar formas de asociarse, cómo ser competitivos al ser innovadores (y esto no se trata de ideas, sino de formas de hacer programas actuales correr más suave y más rápido y más fácil). Llámame ingenuo, pero aún me desconcierta cuando conozco a personas que fantasean con iniciar el “próximo Google” o el “próximo eBay”, pero que nunca se han molestado en leer un libro sobre cómo iniciar o administrar un negocio y lo que implica prácticas contables y gastos generales solos. Tal vez las nuevas empresas se vean como Fantasyland en televisión y cine, y tal vez ya no haya nadie que enseñe estas clases, pero necesita un plan de negocios firme que haya sido examinado por inversores potenciales objetivos (si tiene la mala suerte de tener alguno en la compensación) .

Proporcionar software como servicio, en lo que se refiere a una empresa comercial, se puede lograr de muchas maneras, y muchas corrientes (o salidas) diferentes pero interconectadas para los ingresos entrantes deben integrarse en la infraestructura de cualquier empresa SaaS si va a durar. Incluso si miras al monstruo que es Amazon, sus acciones están arriba y abajo; porque están invirtiendo cada centavo en su infraestructura y se alienta a los inversores a ser pacientes (por cuánto tiempo es otra historia). Lo mismo con Netflix. Sin embargo, para una puesta en marcha “esbelta” (es decir, pequeña y con poco dinero, e idealmente capaz de responder rápidamente a las tendencias o vulnerabilidades cambiantes del mercado), debe tener algo más que una idea aparentemente inteligente; necesitas un camino hacia la aplicación práctica y la rentabilidad inminente o no es mucho mejor que algún tipo de juego de Fantasy League.

Nunca he estado realmente involucrado en negocios SaaS. Sin embargo, he aprendido mucho sobre cómo iniciar un negocio y ejecutarlo de la manera correcta en el blog SaaS Business (Groove) de Alex Turnbull.

El blog GrooveHQ es LO MEJOR para aprender sobre un negocio SAAS (desde SCRATCH hasta Sustainability y más adelante). Alex Turnbull es uno de mis tipos favoritos y él y Len Markidan son locos y honestos sobre todo en su blog. Han compartido TODO en sus blogs y es sorprendente la cantidad de información que he obtenido al seguir solo ese 1 Blog

Cómo aumentamos nuestro tráfico en un 12,024% con cero publicidad

Mi consejo es que simplemente lames ese blog y probablemente te queden cero preguntas.

** No estoy de ninguna manera asociado con Groove. Aprecio sinceramente el trabajo que están haciendo y los aprendizajes que comparten. Mi startup es un B2C, pero he aprendido mucho de las publicaciones de blog de Alex y Len **

Su retención de clientes lo es todo

Un negocio de SaaS generalmente trata con pagos recurrentes. Ya sea usando un sistema basado en tiempo, por mes, por 3 meses, por 6 meses, etc. Ocasionalmente también cobra en alguna forma de crédito, por X usado, etc. Lo más importante que debe monitorear de cerca es si su nuevo cliente se convierte en un cliente habitual de su servicio o no. Es por eso que muchas compañías SaaS enfatizan mucho el éxito del cliente, ya que este es el factor decisivo para que su negocio crezca o no. Si esto no sucede, simplemente está corriendo en su lugar. Su negocio sobrevivirá, pero no crecerá. Confía en mí, lo más frustrante que puede suceder para cualquier emprendedor aspirante es observar el estancamiento de las métricas comerciales. Es como si estuvieras siendo torturado pero en realidad no mueres.

  1. Debe basarse en las necesidades de recreación
  2. El servicio debe actualizarse sobre la marcha.
  3. El precio debe incluir un plan gratuito.

En cuanto al proyecto en sí, si va a externalizar ya sea el soporte de TI o de atención al cliente, tenga en cuenta los problemas que pueden desarrollarse en el camino http://www.leansourcing.it/pract … también es una buena idea involucrar a otras personas de SaaS en el mercado cambia constantemente

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