Al buscar una solución de facturación SaaS para una nueva empresa, ¿es mejor elegir una que crezca con el negocio? ¿O algo simple para comenzar?

Esto depende de tu cliente. ¿Vas a B2B o B2C?

B2B

En este caso, es probable que esté trabajando en contratos de 1 a 3 años y desee una solución de facturación que pueda manejar la facturación por adelantado. En el aspecto contable, querrá repartir los ingresos durante la vigencia del contrato. La mayoría de las ofertas B2B que he visto generalmente solo pagan a través de ACH o cheque para que pueda facturar a través de su sistema de contabilidad Average Joe (Xero, QBO, solo asegúrese de que esté en la nube, de lo contrario no debería estar en tecnología) y luego hacer que su contador se extienda los ingresos fuera. Probablemente pueda seguir con ese estilo de facturación durante varios años si recién está comenzando.

B2C

Hay MUCHAS opciones aquí, pero seré breve y solo daré una recomendación simple. Las empresas con las que he trabajado que han tenido éxito se establecieron a largo plazo aquí. Hay cosas a tener en cuenta aquí en cuanto a big data y API porque probablemente venderá su solución SaaS fuera de su sitio web y, por lo tanto, querrá poder extraer todos sus datos de ventas y moverlos entre sistemas. El más común hoy en día que veo que se usa es Stripe. Los usaría para su procesamiento de pagos de fondo y luego usaría su API para conectarse en su sitio web, contabilidad, paneles, equipo de ventas, etc.

Stripe puede usarse indefinidamente. Admiten todas las transacciones con tarjeta de crédito y se amplían a la perfección con un negocio SaaS. ¡La mejor de las suertes para ti!

En este punto, generalmente hay 10 buenas herramientas para hacer un trabajo específico.

A veces tienes suerte. Existe una solución de facturación específica o software de marketing que realmente se destaca por sus necesidades.

La mayoría de las veces, no tienes tanta suerte. Pasarías semanas buscando la aplicación SaaS perfecta para resolver el problema.

He pasado meses seleccionando entre Gumroad, WithCoach, Rainmaker Platform, NewKajabi, Teachable, etc., etc. Son diferentes herramientas SaaS que harán el trabajo específico para mí.

Entiendo que no son soluciones de facturación SaaS, pero el mismo principio exacto se aplica a cualquier otra herramienta. Y me pasó a mí para muchos otros casos.

Justo hoy, estaba eligiendo entre aplicaciones de formulario. Estaba pensando si usaría una solución WP flexible como Gravity Forms, una aplicación más antigua como Wufoo o un nuevo reproductor como PaperForms.

En retrospectiva, mi negocio se habría movido mucho más rápido si hubiera elegido cualquiera de las soluciones mencionadas hace 3 meses.


Seguirás enfrentando el mismo dilema.

Lo divertido es que las herramientas evolucionan tan rápido. Un día, después de elegir su plataforma bien investigada, AppSumo obtendrá un descuento para una aplicación SaaS brillante y prometedora.

Elija siempre comenzar lo antes posible.

Mejores herramientas seguirán apareciendo. Los descuentos seguirán apareciendo. En algún momento, tienes que conformarte con herramientas suficientemente buenas.

Nada menos que un sistema a medida “crecerá” exactamente como usted quiere que crezca. No puede anticipar el flujo futuro de su proceso comercial: complicado debido a su propia IP (forma de hacer negocios), regulaciones gubernamentales impredecibles y, dado que es una startup, el cambio de dirección también se conoce como “pivotar”. No hace falta decir que ningún programador en el mundo puede anticipar eso. “Personalizable” y “casi llave en mano” son dos grandes mitos sobre cualquier software empresarial.

Soy programador y llevo 25 años intentando resolver este problema fundamental de software empresarial: la producción en masa de software empresarial esencialmente personalizado a un costo SaaS. Perdona mi arrogancia, no es posible con la tecnología convencional actual. Entonces, mi consejo, hasta que personas como yo vinieron a usted e implementaron el sistema exactamente según sus especificaciones, lo que significa que no solo la facturación, sino toda la automatización de sus procesos comerciales, la facturación, la contabilidad y los recursos humanos son solo pequeñas partes de: tome todo lo que vea en Internet con un gran grano de sal: todos los reclamos SaaS “llave en mano” de una “integración” perfecta con lo que tenga y una fácil personalización para adaptarse a lo que se avecina.

Quédese con herramientas genéricas probadas y verdaderas como QuickBooks. Nadie realmente ofrece la magia más allá de lo que estás buscando.

Depende.

Si necesita validar la idea de inicio, busque la solución más simple y fácil de reemplazar. De esa manera, se ahorrará algunos dolores de cabeza y tendrá que concentrarse en lo que realmente importa. Esto, por supuesto, supone que incluso un simple servicio de facturación es lo suficientemente bueno.

Si su inicio ya está validado, busque la solución correcta (la que proporciona todo lo que necesita).

Lo que desea evitar es usar una solución en crecimiento, porque la facturación es hoy un costo para hacer negocios, lo que significa que quiere que funcione. No desea perder tiempo en ponerse al día con los cambios importantes de su servicio de facturación, tiene que freír peces más grandes.

Descargo de responsabilidad : esas son reglas generales del pulgar. Puede haber algunas circunstancias específicas de contexto que no se mencionaron en la pregunta y pueden hacer que esta respuesta sea inútil.

Elige algo y sigue adelante. El mayor enfoque y la urgencia debe ser validar su negocio en el mercado y obtener retroalimentación. Lo más probable es que las cosas cambien MUCHO una vez que salga y comience el desarrollo comercial y obtenga clientes reales y que paguen.

Simple para los primeros 100 clientes.

Después de eso, debe tener datos suficientes para planificar los próximos años y comprender lo importante que será su facturación.

Tal como sugirió Monique Mills.

Trataría de encontrar una solución que le brinde un buen equilibrio en ambos frentes. Si la solución simple no escala, entonces recomendaría morder la viñeta ahora e ir con la opción más escalable.