Fui parte del equipo de liderazgo de un implementador Siebel con sede en Europa, creado desde el inicio, con clientes y socios en la UE y NA durante 8 años.
Actualmente dirijo un negocio de consultoría y educación de Siebel con muchos clientes en el Medio Oriente, incluida la compañía de telecomunicaciones de la que habla. Si estuviera en su situación, creo que consideraría mucho y muy difícil si este era el plan correcto para ejecutar en este momento.
Como otros han comentado, este será un desafío cuesta arriba. Las implementaciones de campo verde de Siebel ya no son tan comunes como lo fueron antes, y la industria de las telecomunicaciones en general ya ha elegido e implementado.
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Claro, podría retomar el trabajo si está especializado en migraciones y particularmente migraciones a algo nuevo como OpenUI, pero estaría compitiendo con todos los locales, y OpenUI es en gran medida un conjunto de habilidades técnicas y basadas en jQuery, por lo que competiría con un grupo de offshorers también, lo que significa que su precio no sería tan efectivo.
Seguro que encontrará algunas empresas que aún no han implementado un CRM, pero luego se encuentra realizando una preventa de larga distancia (ineficaz y poco probable que sea apreciado) o tratando de alinearse con el equipo de ventas local de Siebel Oracle (y lo harán ya tienen sus implementadores locales favoritos).
Podrías entrar en el nivel dos o el nivel tres, pero en mi experiencia a menos que tengas un punto de influencia importante (como trabajar en un proyecto canadiense y proporcionar hablantes de francés) no tendrás ninguna carta real para jugar.
Si estuviera en su situación, buscaría jugar en un campo diferente, y he estado discutiendo esto recientemente:
África, las telecomunicaciones y el renacimiento de Siebel – ODE – On Demand Education Ltd
La muerte de Siebel: ¿un problema del primer mundo? – ODE – On Demand Education Ltd
Siguiendo con sus comentarios:
Solo estaba destacando algunas cosas a considerar. Si te estás enfocando en el aspecto técnico de las cosas:
OpenUI es un gran proyecto de desafío técnico que les espera a muchos clientes de Siebel. Los clientes sensibles al idioma (árabe, francés o lo que sea) es otro punto de influencia que puede abrir puertas en otros países, por ejemplo, el norte de África o en el Medio Oriente.
En la parte posterior de OpenUI, una vez que se completa la migración, los clientes pueden embarcarse en nuevas modificaciones / actualizaciones funcionales para aprovechar la nueva interfaz de usuario.
La mayoría de las grandes empresas de telecomunicaciones con las que he trabajado tienen implementaciones internacionales en varios países, generalmente cada país es administrado por una compañía de soporte local, a menos que puedan encontrar una compañía con varios idiomas y equipos locales.
Si también está proporcionando habilidades centradas en la industria relacionadas con Siebel:
Si tiene un conocimiento procesal significativo de la industria de Telco y los desafíos típicos de Siebel relacionados con eso:
Diseño de productos, reglas de precios, programas de fidelización,
Integración a facturación, aprovisionamiento,
Los detalles de los pedidos basados en activos en Siebel, etc.
entonces, obviamente, tiene otros servicios que podrían permitirle avanzar. Por lo tanto, volvería a una pregunta básica: ¿está proporcionando carne humana barata (recursos técnicos que pueden llenar los vacíos en los equipos existentes) o está buscando producir lo que necesita? has aprendido e intentas vender conocimiento de negocios y productos como servicios o proyectos empaquetados?