En cualquier negocio de servicios es importante anteponer a su cliente a todos los demás. El negocio de entrega está bastante lleno y si las personas no están contentas con el servicio, es probable que lo dejen sin pensarlo.
Dicho esto, hay 3 puntos clave a considerar que todo negocio de entrega exitoso debería tener:
- Servicio al cliente : mantenga felices a sus clientes y ellos lo mantendrán feliz
- Eficiencia : cuando ordeno o envío algo, quiero que el proceso sea lo más rápido y simple posible.
- Servicio de calidad: una vez que tenga lo que necesito entregado, necesito saber que se tratará de la manera correcta y que su prioridad es llevarlo a donde debe estar.
Decir “negocio de entrega” es vago porque no sé si se refiere a una empresa de mudanzas, entrega de paquetes (como FedEx) o algún otro tipo. Sin embargo, traté de dar algunos puntos que sentí que eran consistentes en todo tipo de negocios de entrega.
- ¿Cuáles son las formas más efectivas para que una pequeña empresa comience a comercializar con poco o ningún presupuesto?
- ¿Qué porcentaje de alumnos de las universidades de la Ivy League van a comenzar una empresa?
- ¿Cuál es la fase más desafiante para iniciar un negocio?
- ¿Dónde puedo comenzar si quiero un ingreso en línea?
- Suponiendo que una startup ya ha alcanzado el ajuste del mercado de productos y se está acelerando bien, ¿sigue siendo cierto que la mayoría de estas startups fallan? Si es así, ¿por qué?