Es posible que desee ver Whatfix
Los vendedores trabajan en una variedad de herramientas para administrar y cerrar negocios. Para familiarizarse con esas herramientas (softwares), necesitan capacitación sobre cómo usarlas de manera óptima.
Whatfix es una herramienta basada en la web que simplifica el proceso de capacitación sobre un nuevo producto. Además, si el software es un poco fácil de usar, podría eliminar por completo la necesidad de capacitación previa. Los usuarios (léase vendedor) pueden aprender a usar un software sobre la marcha.
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Esto se logra con la ayuda de recorridos guiados. Las visitas guiadas guían a los usuarios a través de todos los puntos de contacto óptimos, ayudándoles a comprender mejor el “hacer”. Guía al usuario paso a paso (con ayuda contextual) que le permite comprender y aprender cada uno de los pasos, mientras completa una tarea en particular. En contraste con los largos documentos detallados, videos descriptivos y presentaciones, esta tecnología se ha vuelto popular como una alternativa simple pero productiva. Estas guías también se pueden convertir a un formato de su elección.
El siguiente gif muestra cómo se ve un tutorial guiado:
Si desea probar Whatfix para simplificar el proceso de capacitación en herramientas, regístrese para obtener una prueba gratuita.
Divulgación: trabajo en Whatfix.
