¡Esta es una pregunta cargada! (pero una buena, no menos). Aquí hay una breve lista generada por compañías que conozco o con las que trabajo:
Mi favorito de todos los tiempos es CREDO Mobile. Credo es parte de una sociedad de cartera no tradicional, Working Assets, y es un MVNO que no posee su propia infraestructura, lo que significa que no conlleva los altos costos de los centros de llamadas, departamentos de fabricación, ni está obligado a asociaciones de distribución de peso. Su modelo principal es básicamente el siguiente: utilice la acción civil (política, ambiental, educativa, etc.) para aprovechar las redes sociales y las comunidades para tomar decisiones sobre productos competidores, y para mantener esas redes involucradas vinculando las ventas adicionales de productos directamente a estas causas sociales. Por ejemplo, un competidor podría exhibir estándares de fabricación deficientes, o podría estar vinculado a una legislación que afecta negativamente a la industria móvil o tecnológica (a la que se verían afectados los consumidores en esas verticales), por lo que Credo investigará el problema y lo expondrá. y hacer que la gente se una a su alrededor. Credo fusiona la utilidad del producto con el periodismo de marca (una alternativa a la publicidad tradicional) y el activismo social (gran parte del cual se eleva a través de las redes sociales), de modo que en realidad puede mitigar las palancas de oferta y demanda, mantener los costos bajo control y el precio según el mercado demanda. De manera similar a la forma en que Amazon o Apple pueden manipular las palancas de precios a lo largo de la cola media (lo que significa que una vez que han controlado el volumen por demanda, pueden vender más productos de nicho a márgenes más delgados), Credo realmente puede comprarlo de un competidor plan, como AT&T o T-Mobile, por tanto como 1/3 o 1/4 del costo, simplemente porque tienen un control de sus tendencias de compra y saben a quién está conectado, por lo que el “golpe” inicial la toma se tiene en cuenta en cómo se diseña el plan. En términos de un verdadero modelo de producto de servicio, Credo es absolutamente genial.
En cuanto a las empresas basadas en servicios, otra que realmente me gusta es Rockfish Interactive. Rockfish comenzó como una agencia de marketing digital y servicios interactivos, pero rápidamente se convirtió en una tienda que crea prototipos de productos digitales (aplicaciones, servicios de Internet, etc.) y vende o licencia esos productos a clientes o posibles socios de clientes en función de una necesidad particular del mercado . Entonces, si Rockfish ve una oportunidad de mercado en, por ejemplo, servicios basados en la ubicación para encontrar comida rápida saludable, Rockfish creará un prototipo de una aplicación móvil y buscará la distribución. Rockfish también tiene un brazo de riesgo (llamado Rockfish Ventures) que invierte en compañías nuevas relacionadas con su negocio principal de clientes y en las que puede aprovechar las inversiones en sus compromisos actuales (o viceversa). Un ejemplo es una compañía en la que realizó una inversión ángel (MomentFeed, una compañía a la que también aconsejo), y mediante la cual realizó introducciones a su base de clientes minoristas que pueden usar la tecnología central de varias maneras. En mi humilde opinión, hay una serie de agencias que tienen armas de riesgo como Rockfish, así como aquellas que aceleran los productos de servicio de prototipos, pero pocas son tan ágiles o tan exitosas como Rockfish.
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En el lado de la empresa, soy mentor en un programa acelerador único bajo K5 Ventures. El modelo de acelerador en sí mismo no es nada nuevo, y en realidad ha sido criticado últimamente por varias razones (algunas legítimas, otras no tan legítimas), pero en este caso, la “aceleración” se utiliza como un mecanismo para atraer empresas jóvenes, nuevas empresas, desde el suelo y en los tipos correctos de inversión. Esto es especialmente importante dado que el modelo de riesgo en general está bastante roto y es bastante prohibitivo en términos de encontrar y sembrar compañías inusuales, más “poco convencionales” o “de traspatio” que tienen un gran potencial, así como compañías que se enfocan en desarrollar culturas internas que puedan escalar y contribuir a los mercados a su alrededor. En un nivel macro, K5 cree que la cultura (interna y externa) debe impulsar los negocios, no al revés, y si observa cómo funciona el mundo de riesgo hoy mediante la financiación de características (Instagram, Pinterest y otros) no empresas, esto es crítico. K5 tiene un brazo sin fines de lucro que habla sobre los aspectos de la inversión impulsada por la cultura, y ejecuta una plataforma TEDx que reúne a pensadores e inversores influyentes (algunos premios Nobel) de todo el mundo para discutir las necesidades y oportunidades cruciales del mercado, y cómo se pueden construir empresas para resolver problemas sociales clave. K5 tiene un brazo con fines de lucro que tiene una red global de mentores, todos los cuales invierten en las empresas que asesoran y son responsables de cómo se financian esas empresas y cómo escalan. En resumen, los mentores de K5 tienen una verdadera piel en el juego. Además, el modelo K5 no está vinculado a los mecanismos tradicionales de financiación: el poder está realmente en la red y cómo cada inversión se beneficia de las personas involucradas y los métodos de capitalización (privado, microfinanzas, equidad, etc.).
Espero que estos sean buenos ejemplos de innovación que ocurra dentro y al lado de las empresas en este momento …