Para mí, la innovación está integrada en el modelo de negocio de Threadless y creo que la prueba está tanto en la cantidad de sitios que han copiado el sistema Threadless como en el hecho de que Threadless creó un modelo de negocio en línea viable, diferenciado y rentable basado en t- camisas, un mercado increíblemente competitivo y lleno de gente.
Crowdsourcing ha sido una palabra de moda durante mucho tiempo, pero cuando se lanzó Threadless, la entrega de merchandising y diseño de productos a un grupo anónimo de extraños en línea no era una práctica común. La innovación aquí significaba volver a imaginar lo que podría ser una tienda de camisetas en línea, cambiando el modelo comercial tradicional de diseño determinista de arriba hacia abajo, creando un mercado centrado en el consumidor y controlado por el consumidor donde los intereses de Threadless y de los consumidores estaban alineados
Los consumidores querían una experiencia de compra de camisetas más actual, animada, participativa y personal y Threadless quería asegurarse de que las camisetas ofrecidas por el sitio fueran las más populares con el mayor potencial de ganancias. Involucrar a una base de consumidores en la votación de los diseños de camisas no solo aseguró que los diseños populares llegarían a la cima, sino que les dio a los consumidores una participación en el diseño ganador de cada día. El uso de esa misma base de consumidores como mecanismo principal para recibir nuevos diseños de camisas solo fortaleció el vínculo entre Threadless y sus consumidores.
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Es este enfoque centrado en el consumidor el que le ha dado a Threadless la notoriedad y la longevidad que el sitio ahora disfruta y responde a la pregunta de cómo la innovación ha sido la base del modelo Threadless. Las piezas del rompecabezas de los minoristas de indumentaria tradicional fueron manipuladas y reorientadas para el consumidor, y esa innovación en el modelo de negocio desbloqueó un valor significativo y hasta ahora sostenible para Threadless en el proceso.