Antes de comenzar a arrojar luz sobre este tema, es muy importante que comprendamos la diferencia entre un cliente y un cliente.
Cliente Vs Cliente
La diferencia entre un cliente y un cliente puede ser bastante confusa. Cuando una empresa tiene una interacción continua con alguien, esa persona tiende a ser referida como un cliente en lugar de un cliente. El término “cliente” sugiere la necesidad de atención y consideración a largo plazo. También hay algunas industrias en las que se prefiere un término sobre el otro debido a la forma típica en que las personas hacen negocios.
En general, la diferencia entre un cliente y un cliente es que se forma una relación comercial protectora y continua con un cliente, pero no necesariamente con un cliente. Por ejemplo, un cliente puede entrar a una tienda una vez, elegir algunos artículos y hacer una compra antes de irse.
Ahora entendamos la importancia de la interacción y exposición del cliente.
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Con la interacción obtienes opiniones
Los comentarios de sus clientes son el punto más crucial en el que se basa la mejora de un producto.
Obtendrá opiniones honestas porque usan su producto y se preocupan más por el dinero que han invertido.
A menudo, debe interactuar con sus clientes existentes y tratar de extraer su versión sincera del producto que están utilizando.
Es un hecho que las respuestas de los usuarios lo mantendrán en pie y lo harán pensar en qué debería hacer más para tener una mejor actualización que sus versiones anteriores.
Ahora es posible que haya visto muchos sitios web que tienen widgets montados en ellos. Por ejemplo, un sitio web puede tener un widget de comentarios o barras de chat que ayudan a los propietarios del sitio web a obtener valiosos aportes de sus clientes. Otro ejemplo es que puede tener una barra de chat en el sitio web que nuevamente ofrece el mismo servicio junto con otras características interactivas ricas.
Herramientas atractivas para el sitio web
Widget de comentarios:
ZenOpinion
http://www.useresponse.com
Formulario de comentarios innovadores con análisis para su sitio web
Soluciones de chat:
Software de chat PHP, chat de pie de página, software de chat in-page
La nueva y mejorada experiencia de bar wibiya
Salas de chat – Juegos de chat – Chat de avatar
Boca a boca
Creo que su cliente potencial es su representante de ventas que hará que su producto sea viral si y solo si está satisfecho con todo el producto.
Si hay algo llamado “servicio de boca en boca o labio”, entonces sus clientes son los mensajeros, los transportistas.