¿Cuáles son las formas de comenzar un BPO en India (rural), cómo conseguir clientes, cómo obtener financiación, cuáles son los empleados mínimos requeridos, cuáles son los retornos que podemos pensar …?

Puedo responder eso con bastante confianza porque he trabajado en una configuración de este tipo durante más de 5 años.

1. Problemas tecnológicos: la dependencia dependerá de BSNL operado por el gobierno y la mayoría de los jugadores privados le pedirán dinero para instalar torres o infraestructura. El tiempo de actividad de BSNL es de alrededor del 75 al 80%. Debe tener un plan de devolución para tener horas no productivas. También he visto que la velocidad es patética, lo que obstaculizará enormemente la productividad si tiene un proceso en línea o un proceso de voz con límite de tiempo.
2. Problemas de energía: esto es más común en la India rural. La energía se suministra por turnos y cualquier 8 horas del día o de la noche será un apagón. La dependencia del generador será alta para los procesos críticos en el generador y UPS. Es necesario tener esto en cuenta al calcular el costo, ya que es una pérdida de ingresos.
3. Problemas con las personas: el objetivo de la empresa debe ser contratar a la multitud local que es cruda (algunos ni siquiera habrían tocado una computadora en su vida) para que reciban la capacitación suficiente. La curva de aprendizaje es anhelar la sostenibilidad. El desgaste es muy alto ya que los lugareños quieren más dinero y continúan saltando trabajos alrededor del área o hacia la gran ciudad más cercana. No les importa el viaje. Nuevamente, esto podría afectar los ingresos ya que se ha invertido mucho tiempo y esfuerzo para llevar al equipo al nivel requerido.

Mi sugerencia sería mirar la sede del distrito donde hay muchas universidades y comenzar con pequeños proyectos (considerar proyectos fuera de línea inicialmente) y ver cómo va. Según yo, para mantener los ingresos en verde, necesita tener modelos que ahorren costos en infraestructura y configuración, ya que no puede ahorrar mucho en tecnología y energía.

También hay muchos más factores que deben considerarse y una visión personal de la ubicación y hablar con expertos en la ubicación ayudará.

Depende del dominio que desee ingresar y de la inversión que desee realizar. Nuestra firma ayuda a los BPO a desarrollar un plan de negocios, una evaluación de ubicación para establecer sus operaciones (no solo a nivel de la ciudad, sino que también llegamos al punto de ubicar un espacio de oficina), les ayuda a encontrar recursos humanos relevantes y calificados (podemos incluso reclutar en su nombre) y organizar la financiación de nuevas empresas. Hacemos esto tanto en modelos de asesoramiento como de mano. Si lo desea, podemos conectarnos y discutir esto en detalle.

Manish Khurana, ¿cómo puedo conectarme contigo?

Para comenzar, preste atención al tipo de entrada Contabilidad / atención médica / Datos. Los procesos de alto nivel pueden no tener mucho éxito debido a la falta de recursos humanos calificados en los paisajes rurales.

También tenga en cuenta los problemas de “Poder” en el interior.

Los mejores deseos.