Cómo utilizar descuentos y cupones para ayudarlo a hacer crecer su negocio
De vez en cuando, puede preguntarse si su empresa debería ofrecer cupones o descuentos a clientes nuevos y existentes. Probablemente debería, a menos que no quiera hacer crecer su negocio. Los cupones y los descuentos pueden alentar a los clientes a los que ya tiene que tener un interés renovado en lo que tiene para ofrecer: ya confían en usted y lo conocen, y ahora un porcentaje adicional de descuento les da una razón para entrar. Cuando se trata de nuevos clientes que usted tiene el potencial de ganar, no hay nada como un trato inmejorable para ponerlos en la puerta y ansiosos por gastar. Siga leyendo para descubrir cómo puede usar cupones y descuentos para atraer a ambos tipos de clientes y hacer crecer su negocio.
Puede dirigirse a clientes específicos
Cada industria tiene sus temporadas ocupadas, y durante estos tiempos, tanto usted como sus competidores pueden ganar mucho dinero. ¿Cómo puede atraer la mayor parte del negocio? Al ofrecer un trato o un cupón que atrae a las novias que necesitan arreglarse el cabello durante la temporada de bodas, los dueños de mascotas que necesitan alojamiento para perros durante las vacaciones de verano o las familias que buscan la foto perfecta de Hanukkah o tarjeta de Navidad durante la temporada de vacaciones. Estos clientes especiales ya están en el mercado por lo que haces, por lo que todo lo que tienes que hacer para cerrar el trato es asegurarte de que vean tu oferta. Tal vez estás ofreciendo un paquete especial donde reciben algo extra, algo que tu competencia no ofrece. Tal vez se asegurará de que su descuento lo convierta en la opción con un precio más razonable en la ciudad. Piense en lo que más necesitan sus clientes y luego déselo en forma de cupón o descuento.
Puede motivar a los clientes existentes con pequeños descuentos
Un cliente primerizo puede necesitar un 20% de descuento (¡o más!) Para estar dispuesto a probar un producto o servicio en el que aún no ha llegado a confiar y amar. Pero sus clientes actuales solo necesitan un pequeño recordatorio de que están allí para ellos. El porcentaje que ofrezca dependerá de sus márgenes y de lo que es estándar en su industria, pero incluso un 5% de descuento puede motivar a sus fieles seguidores a elegirlo una y otra vez. Puede ofrecer esto en forma de tarjeta perforada para asegurarse de que los clientes existentes quieran convertirlo en parte habitual de sus hábitos de gasto. Obtener algo “gratis” es muy atractivo, incluso si un cliente tiene que comprar diez sándwiches o hacer que sus cejas se enrosquen diez veces para obtener ese producto o servicio “gratis”.
Puede robar a los clientes de su competidor con una gran oferta
Puede romper los patrones de compras de rutina a los que sus clientes se han acostumbrado si está ofreciendo un trato que sus competidores no están ofreciendo. No asuma que todos los clientes en el mercado ya están completamente satisfechos con el negocio que han elegido para patrocinar. Usted mismo sabe que ha estado dispuesto a patrocinar una cafetería diferente o arreglarse las uñas en un nuevo salón casi al instante. Si recibe un cupón por correo o si nota un folleto con un precio increíble, es muy probable que lo pruebe, solo para averiguar si le gusta. Tus clientes no son diferentes. Incluso puede hacer un descuento, un cupón o un precio especial que ofrece en un horario regular. A todos les gusta saber qué esperar.
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