B2B significa Business to Business. En este tipo de empresas de venta, venden sus productos a una organización y no a un individuo específico. Un muy buen ejemplo de una transacción comercial B2B es en el caso de las empresas de TI. Estas empresas tratan con otras empresas clientes de las que obtienen proyectos. ejemplo Genpact tiene un proyecto con General Electric para mantener su infraestructura de correo electrónico. Cuando se realizó este acuerdo, era un acuerdo B2B
B2C por otro lado significa Business to Consumer. En este tipo de ventas, las compañías venden directamente a los consumidores individuales. Ejemplos de B2C son todos los productos FMCG como jabones, cremas de equidad, etc. Los sitios de comercio electrónico como Flipkart y Amazon también se dedican a la venta de B2C
Los clientes B2B generalmente tienen más conocimiento, ya que las empresas que son compradores tienden a investigar más sobre las opciones y precios disponibles que los clientes individuales.
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