Creo firmemente que necesita dedicar tiempo y energía para construir relaciones genuinas con sus clientes , independientemente de los canales de comunicación.
La investigación muestra que los tomadores de decisiones B2B consideran sus interacciones con los vendedores como el principal determinante de a quién eligen, más que la calidad del producto, la reputación de la marca y los precios combinados.
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En el mercado competitivo de hoy, es común ver compañías que ofrecen productos similares. Esto hace que sea aún más importante para usted centrarse en la relación con el cliente para que pueda diferenciarse de la multitud.
En este nivel de juego, los clientes compran su autenticidad y disposición a ayudar, más que sus ofertas de soluciones.
En general, las ventas B2B tienen un ciclo de ventas más largo y cerrar un trato a menudo implica múltiples interacciones.
La pregunta es: ¿cómo puede vender más con menos tiempo?
Por eso es tan importante invertir en herramientas de productividad.
He probado y probado varias herramientas en el mercado y recomiendo encarecidamente las siguientes 3 herramientas para la prospección y venta efectivas:
# 1 HeadReach (prospección)
HeadReach utiliza la orientación inteligente para ayudarlo a encontrar grandes clientes potenciales, de toda la web. Puede pensar en HeadReach como una versión más barata de LinkedIn Sales Navigator.
Es intuitivo y fácil de usar. Puede buscar por nombre, empresa y sitio web, o utilizar la Búsqueda avanzada, que también incluye ubicación, puesto de trabajo e industria.
Esencialmente, puede apuntar y llegar al tomador de decisiones más rápido con los perfiles sociales y los correos electrónicos que se proporcionan.
# 2 MixMax – (Email marketing)
MixMax es todo lo que necesita para el marketing por correo electrónico personalizado. Puede personalizar y seleccionar plantillas de correo electrónico para diferentes personas del comprador directamente a través de gmail. Esto es genial ya que no terminarán en la sección de ‘promociones’ de la cuenta de correo electrónico del destinatario, a diferencia de MailChimp y muchas otras alternativas.
Más que eso, a través de la interfaz de Gmail, puede insertar encuestas y encuestas interactivas, programar reuniones al instante y programar correos electrónicos para enviar más tarde. La plataforma también proporciona información sobre su respuesta de correo electrónico, como el número de aperturas, clics y descargas.
# 3 Salesflare – (Gestión de la relación con el cliente)
Salesflare es un CRM de ventas inteligente que ayuda a automatizar casi toda la entrada de datos manual que requieren los vendedores. A diferencia de muchos CRM en el mercado, le quita tiempo a los vendedores debido a un proceso de ingreso de datos ineficiente.
Puede ahorrar toneladas de tiempo al buscar e ingresar la información de contacto de su cliente, ya que Salesflare llena automáticamente las libretas de direcciones al extraer datos de correo electrónico, redes sociales y bases de datos de la empresa. Lo que es más importante, le ayuda a realizar un seguimiento de todas las actividades entre su administrador de cuentas y los clientes a través de múltiples canales, como correos electrónicos, llamadas telefónicas, correos electrónicos abiertos, enlaces abiertos, visitas al sitio web, etc.
Al final, los clientes te compran porque te quieren como persona.