Buena pregunta. Comencemos con su sitio web.
¿Cuál es el punto de un sitio web de sala de escape? Debe atraer personas a su negocio y luego convertirlas en clientes que pagan. ¿Y qué tiene esto que ver con las imágenes?
Bueno, su presentimiento es correcto: las imágenes cautivadoras de la sala (¡y el video!) Probablemente lo ayudarán a mejorar las conversiones (es decir, las ventas). En la práctica, esto significa aumentar la probabilidad de que un visitante del sitio web reserve con usted.
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Tu sitio web es importante
La mayoría de las reservas de salas de escape se realizan en línea. Aprendí esto hablando con muchos de los cientos de salas de escape que eligen a Xola como su sistema de reserva. Y, de hecho, ¡una de estas salas de escape obtuvo el 97% de las reservas de 2017 en línea!
Por lo general, su sitio web es donde las personas forman una primera impresión de su marca. En esta industria, sus habitaciones (y la experiencia de escape en ellas) son sinónimo de su marca. ¡Haga que su sitio sea una buena representación de sus habitaciones y use fotos para ayudar!
Las imágenes de la sala de escape son complicadas
En esta era digital, una imagen ya no vale más que 1000 palabras. ¡Prueba un millón!
Nuestros ojos se sienten atraídos por las imágenes, y cada vez son más comunes. Piensa en los feeds de Facebook e Instagram. Los GIF y los memes pueden explotar en popularidad en cuestión de minutos. La mayoría de los teléfonos ahora tienen cámaras que son más potentes que los equipos de nivel profesional de hace solo unos años.
La dificultad aquí es que no desea mostrar demasiado de la sala y arriesgarse a arruinar la experiencia. Pero desea transmitir con precisión tanto lo que es impresionante de la habitación como lo que la hace única.
Si logras establecer una conexión emocional con las personas y hacer que se intrigen, es más probable que reserven contigo. Aquí es donde entran las imágenes: mucho más que la palabra escrita, fuerzan una reacción visceral en los espectadores.
Dado que usted preguntó acerca de cómo las fotos podrían afectar las ventas, dejaremos que la ruta de compra de su sitio web sea nuestra guía. Esto nos llevará desde su página de inicio, lo que intriga a los visitantes, a las páginas de su habitación, que sella el trato y los convence de reservar.
En general, mejores imágenes se traducen en un mayor compromiso emocional y, en última instancia, más reservas, pero considere en qué lugar de su sitio web se están colocando estas fotos. Después de todo, las diferentes páginas del sitio tienen distintos propósitos en su esfuerzo por convertir a los visitantes del sitio en clientes que pagan. Las imágenes en su página de inicio tienen un trabajo diferente al de las páginas de su habitación.
Imagen del héroe de la página de inicio
Esto suele ser lo primero que las personas ven cuando aterrizan en su sitio. Está ‘por encima del pliegue’ para que un visitante del sitio pueda verlo sin desplazarse hacia abajo y, por lo tanto, constituye la representación visual más destacada de su marca (y salas). En muchos casos, coincide con las historias de la habitación o evoca la experiencia emocional de las habitaciones, pero no siempre. Después de todo, cada sala de escape es diferente.
Visite la página de inicio de Palace Games (a continuación) para ver un ejemplo de libro de texto de una increíble imagen de héroe:
Palace muestra su ubicación, ya que es uno de los aspectos más singulares de su marca. Sus habitaciones son de primera categoría, pero son sabios para usar una imagen del Palacio de Bellas Artes, un hito de San Francisco, como el gancho emocional. Dejando a un lado las habitaciones de escape, ¿quién no querría revisar ese lugar?
Si no está seguro de lo que lo hace único, pregunte a sus clientes qué los atrae a jugar en sus habitaciones.
Fotos en las páginas de su habitación
Hay varios tipos de fotos que puede usar en las páginas de su habitación. Estas son solo algunas:
- Muestre a los invitados (o buenos actores) realmente resolviendo parte de la sala o interactuando con sus accesorios o rompecabezas. Pero recuerda, no hay spoilers!
- Muestra la historia. Imite cómo los carteles de películas se ajustan a actores, accesorios y títulos importantes en un espacio compartido. (¡Piensa en Marty, Doc Brown, el Delorean y la fuente inimitable del título Regreso al futuro!)
- Describa la evidencia de una habitación bien diseñada o un accesorio ingenioso. ¿Tiene una pared, puerta o mapa del que esté particularmente orgulloso? ¡Muéstralo!
* Pro-tip: elige una imagen de alta calidad con un ancho de 2880 px. Esto optimiza la imagen para las pantallas Retina, lo cual es importante porque tienen el doble del ancho de píxeles de una pantalla de escritorio normal. Si se ve bien en Retina, ¡se verá genial en todas partes!
Veamos un ejemplo del mundo real.
Palace Games hace un trabajo fantástico al extender la historia de su Edison Escape Room a su sitio web sin revelar ninguna información esencial. De hecho, están enganchando a los visitantes con una pista, insinuando el tema de la habitación y generando urgencia para que la gente entre por la puerta.
No sé sobre ti, pero definitivamente estoy intrigado.
Videos de la página de habitación
Esta pregunta es sobre fotos, pero sería negligente no mencionar videos también. Limitless Escape Games merece un Oscar por sus videos de introducción a salas cortas. Tienen éxito en enganchar a los espectadores mediante el uso de narraciones creativas e imágenes únicas para contar la historia de fondo de la sala e ilustrar información esencial sobre el entorno y los personajes. ¡Y todo se hace sin mostrar la habitación en sí!
Vea el video completo de Pirate Adventure: Escape the Kraken en: Pirate Adventure: Escape The Kraken | Juegos de escape ilimitados Livermore
En conclusión: su sitio web
Considerar qué imágenes usar en su sitio es solo la punta del iceberg. Incluso si elige las mejores imágenes que intrigan a las personas y les dan ganas de reservar, recién está comenzando. Debe considerar todo su sitio web y optimizarlo para que las personas sigan el camino de la compra.
La optimización del sitio web merece más espacio que una sola publicación de Quora, por lo que la buena gente de Xola compiló la investigación y los datos del cliente para escribir una guía completa para la optimización de la conversión del sitio web. Lea todo sobre los cambios simples en el sitio web que puede hacer para aumentar las reservas.