Está utilizando las áreas de investigación y práctica de la antropología para responder preguntas relacionadas con los negocios.
ReD Associates (Home) son maestros en esto.
Por nombrar algunas hazañas: hicieron que Adidas volviera a ser genial, volvieron a conectar a Lego con sus clientes y reformularon Coloplast R&D.
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El caso de Adidas es particularmente interesante. ReD ayudó a Adidas a comprender cuáles eran las implicaciones socioculturales de hacer deporte.
Claro, Nike ganó millones con los comerciales de Michael Jordan, pero la mayoría de las personas no quieren ser atletas profesionales. Quieren mantenerse en forma, sentirse bien en sus cuerpos y … verse elegantes en el gimnasio y en su camino hacia allí.
Gracias a esas ideas, Adidas comenzó a hacer ropa técnica que también era elegante (piense lo que usaría un gerente de alto nivel para el gimnasio en caso de que se encontraran con un cliente en su camino). También se centraron en lo que los consumidores pensaban que eran deportes, lo que les permitió capitalizar muy pronto las tendencias emergentes como el yoga.
En otras palabras, hicieron un llamamiento a los clientes centrados en el estilo de vida (bienestar y estética) en lugar de equipos de rendimiento puro
Esta:
VS esto
Si está interesado en el campo, le recomendaría encarecidamente el libro The Moment of Clarity.