¿Son genuinos todos los centros de llamadas de outsourcing?

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No todos los centros de llamadas de outsourcing son genuinos. En general, debe tener mucho cuidado al elegir el socio de subcontratación adecuado.

Si decide externalizar sus llamadas, o cualquier aspecto de su negocio, asegúrese de que la compañía de outsourcing con la que contrate tenga un nombre. Ve por la compañía de alta reputación. Los problemas derivados de la subcontratación podrían evitarse si realiza una investigación exhaustiva antes de subcontratar.

Tengo que sugerirle OneHalf Offshore Business Solutions porque esta empresa tiene un nombre. BPO y Servicios de Call Center Australia

Bueno, no todos. Pero le sugiero que visite http://24task.com para mí, son el sitio web más confiable para obtener las mejores personas que pueden ayudarlo con su negocio al brindarle la atención al cliente más competitiva. Ofrecen asistentes virtuales que pueden manejar llamadas salientes y entrantes, soporte por correo electrónico, entrada de datos y más. También tienen uno o más de los siguientes conjuntos de habilidades: administrador general, atención al cliente, contabilidad, redes sociales y marketing, web y diseño. Una vez que conozcamos sus requisitos, le asignaremos un asistente virtual dedicado o un asistente dedicado con un pequeño equipo extendido para ayudarlo a proporcionarle la gama completa de habilidades que necesita para su negocio. ¡Visite su sitio web ahora!

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Puede ser que pueda ir con las certificaciones que tiene un BPO. Por ejemplo, mi BPO para el que trabajo, Infosearch BPO ( http://www.infosearchbpo.com ) tiene la certificación ISO 9001: 2008.