¿Qué es el proceso de ventas?

Lo que aprendimos al analizar 281 ciclos de ventas completos (1.183 correos electrónicos y correos de voz)

Un proceso de ventas es básicamente la estrategia empleada por los equipos de ventas de su empresa para reforzar su marca y, con suerte, cerrar algunos acuerdos. Es un sistema que, cuando se cumple, puede generar resultados muy positivos para quienes desean convertir a los clientes potenciales en clientes que pagan.

Esta estrategia existente es empleada por las compañías SaaS, que han demostrado ser efectivas con el tiempo. Involucra la interacción con las perspectivas y la frecuencia con la que idealmente deberían ser, y los otros procesos de comunicación.

Por un lado, los equipos de ventas realizan un seguimiento con una ventaja durante nueve días consecutivos, en el que envían un correo electrónico por día. Estas dos semanas hábiles de mantenerse en contacto se han convertido en cadencias de ventas que son 160% más largas que el promedio, y se atribuye a la posibilidad de que se esté utilizando un enfoque de mayor contacto y sean más personales ya que no están automatizadas.

Otra estrategia que hacen estos equipos de ventas es la secuencia que se utiliza al enviar correos electrónicos y correos de voz. El patrón común suele ser un correo electrónico seguido de un correo de voz una vez que se lee. Del mismo modo, esto tiende a ser un enfoque más personal y amigable, en lugar de un método robótico de simplemente bombardear prospectos con correos electrónicos.

Lo que aprendimos al analizar 281 ciclos de ventas completos (1.183 correos electrónicos y correos de voz)

La venta es un proceso que involucra la interacción entre un comprador potencial y una persona contratada por una empresa para vender sus productos a compradores potenciales. Las ventas son una profesión comercial reconocida y van desde un vendedor de zapatos hasta un banquero de inversiones que administra las acciones de la compañía con miles de millones de dólares en juego. La venta profesional implica una serie de siete pasos distintos. Echemos un vistazo a cada uno.

1. La prospección es encontrar y calificar clientes potenciales. La calificación es el proceso de determinar si un cliente potencial tiene una necesidad o un deseo que la empresa puede satisfacer, y si el cliente potencial puede pagar el producto.

2. La preparación implica la preparación para el contacto inicial con un cliente potencial. Deberá recopilar y estudiar información relevante, como descripciones de productos, precios e información de la competencia. También deberá desarrollar su presentación de ventas inicial.

3. Enfoque es la primera interacción cara a cara que tendrá con el cliente potencial. En el enfoque premium, le da un regalo a su cliente potencial al comienzo de la interacción. Puede ser un bolígrafo, un artículo novedoso o un calendario de la empresa, por ejemplo. Otro método es el enfoque de preguntas, en el que haces una pregunta para interesar al cliente potencial. Por ejemplo, ‘¿Tendría problemas para obtener un rendimiento anual del 15% de una inversión?’ También puede utilizar el enfoque de producto, en el que le da al cliente potencial una muestra para que la revise. La idea detrás de todos estos enfoques es involucrar al cliente potencial en la interacción rápidamente.

4. La presentación escucha activamente las necesidades y deseos del cliente potencial y demuestra cómo su producto puede satisfacer esas necesidades y deseos.

5. Manejar objeciones es una parte importante del proceso. Las objeciones pueden ser útiles porque le dicen al vendedor en qué enfocarse para abordar las preocupaciones de un prospecto. Los vendedores exitosos aprenden cómo superar las objeciones a través de la preparación y teniendo a mano la información correcta para abordarlas.

6. El cierre implica identificar las señales de cierre del cliente potencial que indican que es el momento de la decisión. Existen diferentes enfoques para el cierre. En el cierre de la opción alternativa, usted asume la venta y ofrece al cliente potencial una opción como ‘¿Será una transacción en efectivo o crediticia?’ Un cierre de incentivo adicional implica que ofrezca algo adicional para que el comprador esté de acuerdo, como un descuento o un producto gratuito. En la sala de espera cerrada, usted informa al cliente potencial que el tiempo es esencial porque algún evento inminente, como un aumento de precio, cambiará los términos de la oferta.

7. El seguimiento consiste en construir una relación a largo plazo con su cliente para fines de ventas repetidas. Por ejemplo, se pone en contacto con el cliente en algún momento después de la venta y se asegura de que el producto se recibió y está en buenas condiciones. Una vez más, la idea no es vender en esta etapa, sino crear una relación sólida para ventas futuras. Para obtener más detalles visite Inbound, Outbound, Telemarketing Call Center Services Provider Company en India.

Enseño el curso de Ventas Profesionales, y describo el proceso de ventas de esta manera:

1. Construcción de relaciones
2. Necesita valoración
3. Presentación
4. Manejo de objeciones
5. Clausura

Todo lo que sucede ANTES de conocer a un cliente potencial cara a cara en una reunión de ventas es marketing.

Si el marketing hace su trabajo correctamente, debe tener un posible comprador frente a usted.

El proceso de ventas, entonces, es lo que debe ejecutar a partir de ese momento.

Solo hay 5 pasos principales, y se deben dominar del mismo modo que un tenista profesional debe dominar el saque, el golpe de derecha, el revés, etc.

Si no logra dominar TODOS LOS CINCO PASOS, pondrá en peligro su rendimiento de ventas y, en última instancia, provocará un fracaso empresarial.

Además, qué tan bien realice cada paso, lo colocará en una posición sólida para el siguiente paso.

Por ejemplo, si desarrolla rápidamente una relación, entonces la evaluación de las necesidades es más fácil ya que el cliente potencial cree que puede confiar en usted y abrirse.

Y si hace bien la evaluación de necesidades, puede presentar SOLO las soluciones relevantes y resaltar los beneficios relevantes, dadas sus necesidades.

Y, por supuesto, una gran presentación (que debería responder de manera preventiva a las objeciones) facilitará la fase de manejo de objeciones.

Y finalmente, si puedes superar las objeciones, cerrar es un paseo por el parque.

El dominio de las ventas es muy parecido a las artes marciales. Diferentes vendedores operan a diferentes niveles: cinturón amarillo, cinturón verde, etc.

Pero quieres llegar al nivel del cinturón negro lo antes posible.

Primero, investiga tu perspectiva para descubrir cómo puedes servirles mejor. Haga un seguimiento con una fuerte introducción y construya una relación. Cree convicción al mostrar su investigación y ofrecer una recomendación sólida que pueda promover sus intereses a través de su producto / servicio. En lugar de preguntar si lo quieren o no, ofrézcales 3 opciones y pregunte con cuál quieren ir. Haga un seguimiento después de cerrar el trato y revenderlos constantemente en actualizaciones o adiciones. ¡Diviértete y buena suerte!

En términos simples, un proceso de ventas es un enfoque sistemático que involucra una serie de pasos que le permite a una fuerza de ventas cerrar más negocios, aumentar los márgenes y hacer más ventas a través de referencias.

http://www.lending-times.com

Hola.

Consulte la parte más importante del proceso de ventas: descubrir problemas en una llamada de descubrimiento (con script):

Actualmente tengo 3 proyectos

1 entrada de soporte técnico de EE. UU. Es de $ 8 por hora por agente, un mínimo de 5 puestos para comenzar. (09 p.m. – 05 a.m.

2 Proyecto de voz en línea de entrada de datos de USA Loan Mortgage que da $ 11000 por 10 asientos fijos. (09am – 05pm Hora de inicio de sesión de la India)

3 Proyecto de visualización de videos en YouTube que ofrece 0,80 INR por video en 20 segundos (la facturación de un turno en 10 asientos es de 11520 / – INR)

(Este proyecto se puede ejecutar 24 * 7 * 365 días sin limitaciones, sin parámetros de calidad, sin Hazel)

Este proceso también le brinda opciones de pagos diarios.

Correo electrónico: – [email protected]

Contacto: – 8250199808