¿Cuáles son los mejores auriculares para el entorno del centro de llamadas?

Hola usman

Realmente depende de sus necesidades y del tipo de sistema telefónico que esté utilizando. ¿Va a utilizar teléfonos con cable de oficina? ¿O un cliente softphone (teléfono a través de la computadora)? Como no conozco tus necesidades exactas, a continuación se presentan 3 recomendaciones.

Descubra D701 o D702: esta es una serie rentable de auriculares con cable de buena calidad. Este auricular está diseñado para un teléfono de oficina y, dependiendo de su teléfono, dependerá del accesorio que necesite, que sería compatible con su teléfono.

Auriculares de oficina con cable de una sola oreja Discover® D711 Deluxe

Auriculares de oficina con cable de doble oreja Discover® D712 Deluxe

Jabra Evolve 80: este es un auricular de doble oído de alta resistencia con cancelación activa de ruido que bloqueará todo en el fondo para que pueda escuchar a las personas que llaman. No es el ruidoso centro de llamadas. Este auricular está diseñado para un softphone a través de USB o teléfono móvil a través de una conexión de 3,5 mm.

Auriculares Jabra Evolve 80 Dual Ear para teléfono móvil y PC

Descubra D902 o D901: si prefiere la conexión inalámbrica, esta línea de auriculares le proporcionará el alcance inalámbrico más largo del mercado, con una clasificación de hasta 1200 pies. Esta serie de auriculares también se conectará con un teléfono de oficina con cable o su PC, computadora portátil o Mac. La conectividad de la computadora es ideal para seminarios web, llamadas de conferencia o clientes de softphone.

Auriculares inalámbricos mono de largo alcance Discover ™ D901 Ultra Long Range

Descubra los auriculares inalámbricos D902 Ultra Long Range Duo

No dude en llamarnos de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. PST al 1-800-683-5715 si desea analizar la opción correcta para sus necesidades.

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Hay una gama de auriculares que puede encontrar en el mercado fuera de línea y en línea. Depende de usted qué tipo de auriculares desea para su centro de llamadas.

Lo principal que debe tener en cuenta es el entorno ruidoso de los centros de atención telefónica y, por lo tanto, elegir auriculares con cancelación de ruido. Puede encontrar una gama de auriculares con cancelación de ruido que ofrecen cancelación de ruido tanto para el altavoz como para la almohadilla para el oído.

Otra cosa que debes considerar es el nivel de comodidad de los auriculares. Los agentes van a usar los auriculares durante 8-9 horas / día, por lo que deben ser muy cómodos. Compruebe siempre si las almohadillas son suaves y las cintas para la cabeza son ajustables. Además, puede optar por altavoces giratorios de 360 ​​grados que son cómodos para los agentes.

Compruebe también si los auriculares son buenos en conectividad y qué tipo de conector de conexión admiten. Los auriculares para centro de llamadas vienen con conectividad USB normal de 2.5 mm, 3.5 mm. Además, busque bien antes de comprar cualquier auricular si sus dispositivos de centro de llamadas requieren auriculares monoaurales o binaurales.

Algunos buenos auriculares ofrecidos por Aria Telecom son:

Aria AR18N-Monoaural

Aria AR18N-Binoaural

Aria 151N Binaural

Aria 15N Monaural

Modelo ARIA: USB 11N

La siguiente cosa obvia es el costo, por supuesto, ya que la inversión financiera es muy importante para cualquier organización. Puede encontrar una gama de auriculares rentables para centros de llamadas aquí.

Usman Raza

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