¿Qué debe hacer Slack para ser una amenaza importante para Facebook?

Slack resuelve problemas de productividad en el lugar de trabajo. Si agregar una capacidad de comercio electrónico ayuda a sus usuarios, como un botón de mensaje para reservar un vuelo profesional, lo buscarán.

Facebook no es una solución empresarial para la comunicación o la productividad, es un lugar para compartir. Slack no persigue a una empresa que no resuelve los mismos problemas.

No creo que Slack compita directamente con FB. Por supuesto, esto podría cambiar si FB decide hacer que su plataforma de mensajería esté más orientada a los negocios, pero por ahora, prácticamente no son competidores. Ahora, si Slack se expandiera al mercado de consumo, entonces se enfrentarían a un verdadero desafío ya que FB ahora es un Goliat global (sin decir que no pueden encontrar su honda, solo que les llevará mucho tiempo hazlo). Las principales formas en que podría ver a Slack derrocando FB (tal como lo hizo FB con MySpace hace una década), o cualquier persona que realmente derroque a FB, son las siguientes:

• Aproveche una de las carencias de FB. Por ejemplo, supongamos que hay un nuevo producto imprescindible en el mercado. Si FB tarda en agregar esto a su sitio web principal, pero Slack lo hace, esto alejará a los usuarios de FB si ellos, los usuarios, determinan que el valor de esta característica es mayor que todo lo demás que Facebook tiene para ofrecer.
• Llegue a los nuevos países en desarrollo más rápido. Esta es posiblemente la forma MÁS difícil para que Slack haga esto. Tendrían que obtener de alguna manera una buena parte de la población de los países (con grandes poblaciones que se urbanizan rápidamente) para descubrir Slack. Al igual que los indios aquí descubrieron a Quora antes de encontrar Reddit en general, también estas comunidades deben encontrar a Slack (o cualquier otra red que intente luchar contra King FB) antes de encontrar a FB. Dado el tamaño del presupuesto de marketing de FB y el hecho de que Zuckerberg está tratando de vincular Internet “libre” en estos países con acceso exclusivo al mercado para FB, dudo que esto suceda. Sin embargo, si una empresa hizo esto por algún milagro, y resultó que su plataforma es promocionada en estos países, este tiene el mayor porcentaje de cambio de trabajo.
• Una orden judicial monumental que cerró FB bajo las leyes antimonopolio, permitiendo a Slack centrado en el consumidor usar su tamaño (que es mayor que los fragmentos de lo que era FB) para atraer a los usuarios.

Slack no competirá con FB en el dominio de FB, pero si Facebook priorizara la lucha por las corporaciones, Slack sería golpeado. Por ahora, es mejor esperar que Facebook trabaje más para conseguir más usuarios en los mercados continentales de Asia, África y América del Sur en lugar de anunciar sus servicios a los ingenieros de Pied Piper.

Tendrían que cambiar completamente su modelo de negocio y su oferta. ¿Por qué lo harían ellos?

Slack es un software empresarial SaaS B2B

Facebook es una empresa publicitaria