¿Dónde y cómo la organización puede mejorar sus actividades innovadoras?

El desafío número uno: desarrollar una cultura que acepte el fracaso como evidencia de que alguien lo ha intentado. Esto es a menudo una revisión masiva de las grandes empresas, ya que a medida que las empresas crecen, tienden a centrarse cada vez más en mitigar el riesgo.

Lo primero que debe hacer es incorporar el riesgo de no hacer nada en sus actividades de evaluación de riesgos. Un ejemplo simple: el marketing quiere probar algo nuevo, pero se ve obstaculizado por todas las justificaciones financieras y el “buy-in” que necesita incluso para ejecutar un pequeño piloto. Un campeón de muy alto nivel necesita pasar por los procesos que existen, tanto explícitos como implícitos, y minimizar los “controles y equilibrios”.

Una segunda cosa que hacer es celebrar a los héroes que rompen el molde y prueban cosas. Estos héroes pueden ser directores o gerentes cuyos grupos no están sujetos al mismo nivel de procesos burocráticos, o pueden ser contribuyentes individuales. Al presentar los ejemplos de “esto es lo que queremos” de una manera muy pública, otorgándoles premios y bonos públicos, usted le comunica a toda la compañía que este es el comportamiento deseado.

Una tercera cosa que hacer es encontrar personas que estén de acuerdo con ser más innovadoras y formarlas en una comunidad interna, haciéndolas visibles para aquellos que tienen ideas innovadoras. Los campeones de alto nivel deben asegurarse de que esta comunidad tenga recursos y que los líderes de la comunidad puedan asignar recursos a los innovadores.

Finalmente, debe haber un enfoque a nivel ejecutivo para crear el espacio para innovar, tanto en términos de instalaciones físicas y materiales, como del tiempo asignado a la innovación. Es probable que esto requiera ajustes en una gama completa de procesos, que incluyen a veces la gestión de los inversores y el establecimiento de expectativas.

Hay muchas maneras diferentes para que las organizaciones promuevan la innovación. Una organización necesita seleccionar métodos que “encajen”. Una sugerencia de la que podrían beneficiarse muchas organizaciones sin fines de lucro es adoptar lo que David Grant (autor del “Manual de ganancias sociales”) llama “Tiempo de misión”. Haga tiempo regular, tal vez una mañana cada mes, para que los miembros de la organización reflexionen sobre la misión de la organización y la mejor manera de lograrla. Quizás comience con un área discreta del trabajo de la organización. Pregunte “¿cómo sería si hiciéramos esto (el área discreta) realmente bien?” Escribe la descripción. Luego pregunte “¿cómo sería si hiciéramos esto extremadamente bien, si superamos incluso lo que creemos que podríamos ser capaces de lograr?” Entonces, “¿cómo sería si hiciéramos esto mal?” Y finalmente, “¿cómo sería para nosotros hacer esto de una manera aceptable, pero no necesariamente sobresaliente?”

Escriba todas las respuestas y desarrolle un consenso sobre las descripciones dentro de cada categoría. Luego, hable sobre la realidad actual de la organización. ¿Dónde aterriza a lo largo de este espectro? ¿Qué requeriría para pasar al siguiente nivel? ¿Vale la pena el esfuerzo que tomaría avanzar en esta área? Si es así, ¿qué obstáculos necesitamos para avanzar para avanzar?

Si hay energía y consenso para mejorar, vuelva a visitar el progreso realizado y las dificultades encontradas durante el Tiempo de Misión del próximo mes. Y quizás tome otra área discreta del trabajo de la organización.

Esta es una forma en que una organización puede intentar mejorar sus actividades innovadoras.

Las organizaciones pueden promover la ‘innovación’ de muchas maneras, pero comenzar un proceso no enciende de inmediato un flujo de buenas ideas y sugerencias.

Es posible ejecutar esquemas que recompensan las buenas ideas con pagos en efectivo, o una parte (pequeña) de las ganancias o ahorros que resultan. Pero tenga en cuenta que cualquier esquema de este tipo tendrá que vincularse con sus leyes fiscales locales, y si es más que un pago fijo para una idea, requerirá una * porción * de administración para ejecutarse.

No existe una solución única para todos: la mejor manera de hacer que un sistema funcione es hacerlo realmente. Inevitablemente, tendrá que cambiar el proceso, posiblemente muchas veces, antes de encontrar la magia. Simplemente haga que la gente empiece a pensar que, sea lo que sea que estén haciendo, sea lo que sea que esté haciendo la empresa, en realidad puede haber mejores formas de lograr sus objetivos. Necesita la experiencia y la retroalimentación de hacer esto realmente para determinar qué métodos serán los mejores para usted.

Debe establecer una situación en la que las personas puedan reunirse en momentos regulares para comparar notas y proponer sugerencias, y comprender que este es un foro “sin culpa” en el que todos tienen la misma voz, y todas las discusiones son privadas, con solo el se escriben las conclusiones.

Eche un vistazo a la fabricación LEAN (si aún no conoce el término): esto puede comenzar: Sistema de producción de Toyota

Hay varias formas de iniciar o mejorar actividades innovadoras en una empresa. Pero lo más importante es comenzar con él y contar con el apoyo de la parte superior de la organización.

Existen varias metodologías que pueden ayudar a una empresa a ser más innovadora, como LEAN, Agile y Design Thinking. La transparencia, las iteraciones rápidas y la responsabilidad lo más baja posible en la organización son hilos comunes en estas metodologías.

Otra forma es conectarse con nuevas empresas y encontrar una manera de aprovechar su destreza innovadora. Esto se puede hacer de muchas maneras, desde la inversión de riesgo hasta la incubación y la aceleración.

Solo quiero agregar que la creatividad es clave en la innovación. Por lo tanto, crear un ambiente amigable con la creatividad es lógico. Fomentar una cultura de pensamiento creativo en su organización. Si es jefe de departamento, puede influir en sus subordinados para que sean creativos en sus formas de pensar, resolver problemas y mejorar la productividad. Si usted es el jefe de la organización, puede influir en sus líderes para que influyan en sus subordinados.

A veces, hacer algo tan simple como hacer que los espacios de trabajo se vean y se sientan amigables y divertidos puede impulsar la creatividad de los empleados en general. O, si no puede hacer que su lugar de trabajo sea tan colorido como el de Google, simplemente puede darles a los miembros de su equipo tiempo y la oportunidad de ser creativos a su manera.

Como dijo una vez mi mentor, “si quieres creatividad de otros, no exijas. Solo dales tiempo para jugar ”.