Estas cosas son difíciles de predecir, en mi opinión, el mayor problema para ellos es que siempre están resolviendo la respuesta más relevante / correcta en lugar de la respuesta más única.
Esto es bueno cuando se trata de ser una empresa que se basa en ser un motor de búsqueda. No es tan bueno cuando se trata de crear algo único. Crear algo único generalmente significa lo que no es obvio y no es tan relevante.
Estaba hablando con alguien sobre esto el otro día y le sugerí que tal vez Google podría comenzar agregando un botón “desafiarme” a su sitio. 
¿Por qué?
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Debido a que sus algoritmos se basan en información previa que ha buscado y desean que la búsqueda se adapte a sus necesidades. Un poco genial, un poco espeluznante.
Su intención es buena, pero que se les sirva el mismo tipo de comida todos los días se vuelve tedioso y embota nuestras mentes.
El paralelo aquí es que la cultura de la compañía probablemente irá de la misma manera. A no ser que…
A menos que se desafíen activamente a sí mismos y a su gente. Tienes toda la razón sobre el tipo de personas que se sienten atraídas por la empresa ahora. Si hacen una rutina de sacudir las cosas (sin ir con Neutron-Jack sobre ellos) la gente:
1) Me encanta
2) Adaptarse.
3) Ser despedido o irse.
Quienes lo aman son exactamente el tipo de personas que se sintieron atraídas por Google desde el principio y en las que la empresa debería centrarse.
Lo que han hecho es diversificarse en campos que realmente no entienden.
Todavía están en la mentalidad de crear la respuesta más relevante. Toma Google+ como ejemplo. Claro, “resolvieron el problema” y crearon un espacio social para las personas.
¿Por qué no es más popular? No es propicio para que las personas muestren y expresen quiénes son. Es por eso que Facebook y Twitter funcionan.
No me cite sobre esto, pero recuerdo que Larry Page o Sergey Brin lo describieron como “lo mejor de Facebook y Twitter con una interfaz más limpia”.
Su objetivo con esa plataforma es abrirla y buscarla en lugar de una comunidad cerrada. Twitter está abierto pero Facebook no, y hay una razón para eso.
¿Por qué usamos facebook? Tener conversaciones privadas y seguir a personas que conocemos.
¿Por qué usamos Twitter? Es una fiesta de cócteles de forma corta donde podemos mezclarnos y entrar y salir de las conversaciones.
¿Por qué no usamos Google+? No entienden nuestras necesidades y no atienden a un público específico.
Demonios, incluso lugares como LinkedIn, Instagram y Snapchat entienden los aspectos sociales.
Google nos proporcionó básicamente un servicio público de correo electrónico. Resolvieron el problema de la comunicación y la hicieron pública. Eso no nos gusta No queremos eso.
Danos herramientas para expresar nuestras necesidades específicas y quizás lo pensemos. No queremos compartir todo con todos.
¿Y los “círculos”? Bueno, felicidades. Ahora todos saben que queremos esconder algo. Entonces, ahí está eso.
Hice una pequeña perorata allí …
Mi punto es este, Google puede esperar convertirse en un dinosaurio muy pronto (quiero decir, en unos 10 años) si no atraen a personas para cambiar su dirección actual.
¡He terminado!
¡Que tengas un buen día para comer! =)