No es divertido cuando esto sucede, pero les sucede a todos.
Considero que este es el momento de “madurez” en la carrera de un vendedor. Una vez que te das cuenta de que es mejor planificar todo, dejas de ser “optimista” y comienzas a ser más exitoso.
La mejor manera de lidiar con esto es antes de que suceda. Parece que estás acostumbrado a que esto suceda … no es ningún secreto que volverá a suceder. Entonces … planifícalo.
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Eso significa que, cuando se reúna con alguien y participe en el proceso de ventas, hágales saber que esto podría suceder y negocie un plan para si / cuando lo haga.
No es un problema, en absoluto, decir (desde el principio), “así que estamos entusiasmados por trabajar con usted y por armar una solución para que usted lo revise. Esto, por supuesto, tomará un pequeño equipo nuestro unas semanas para prepararlo. Debido a que estamos dedicando algunas horas de persona y recursos financieros a esto, nos gustaría asegurarnos de que sea una buena inversión para nosotros. Para nosotros, una buena inversión es una nueva relación con un futuro. Nos damos cuenta de que no podemos ganar este acuerdo, esperamos que lo hagamos, pero nos damos cuenta de que no podemos. En ese caso, nos gustaría mantenernos en contacto. Tengo fuertes relaciones con todas las personas con las que trabajo, ya sea que hagamos negocios juntos o no. Si está de acuerdo, armaremos algo. Si lo acepta, estamos eufóricos. Si no lo hace, aún quiero estar en contacto con usted; probablemente recibirá una llamada de 10 minutos cada tres o cuatro meses y recibirá nuestro correo electrónico trimestral. ¿Podemos estar de acuerdo en comenzar ese tipo de relación?
[esas son mis palabras ^^^ y las tuyas serán diferentes, pero el jist es el mismo]
Si está tratando con alguien que se fue “en silencio de radio” en medio de la venta, está en desventaja … sin embargo, aquí hay algunas cosas que puede probar.
– un simple mensaje de voz a la semana por 2 a 3 semanas por su parte (supongamos que se llama Chris) seguido de un mensaje de voz de otra persona de la compañía, “Hola, llamo por Chris – ¿puedes llamarme xxx xxx?” xxxx? ” Por alguna razón, las personas casi siempre devuelven esa llamada.
– llame o envíe un correo electrónico – sea breve, pero infórmeles que su empresa invirtió $ x en la oferta y su gerencia le exige que haga un informe. “No te molestaré y estamos de acuerdo con el hecho de que había una mejor solución para ti … pero queremos asegurarnos de que nuestras pérdidas sean inversiones en nuestro aprendizaje y crecimiento, no solo pérdidas”. Si elaboras el mensaje justo, las personas te ayudarán: las personas estarán felices de ayudarte si lo pides y no sienten que estás haciendo una venta de alta presión. Cuando tenga esa conversación y haga las preguntas (de las cuales debe tener 3–5 preparadas), puede inscribirse para recibir un contacto ocasional de usted para ver cómo están las cosas y para “compartir las tendencias que veo que pueden ayudarlo”.