¿Qué debo hacer para aumentar las ventas en 6 meses?

Después de tener una buena idea de cuáles son sus mejores clientes potenciales, el siguiente paso para definir su proceso de generación de clientes potenciales es definir su embudo de ventas , sabiendo dónde está un cliente potencial en su viaje de compra para que pueda alinearlo directamente con sus procesos de marketing y ventas . Mapear sus esfuerzos de generación de leads a su embudo es extremadamente importante, ya que dicta sus campañas, mensajes y métricas esperadas.

Muchas empresas suelen definir el proceso de ventas como un embudo. (La parte superior del embudo es donde obtiene la mayor cantidad de clientes potenciales y la parte inferior del embudo es donde un cliente potencial se convierte en un cliente).

Observe la siguiente figura como ejemplo de un embudo de ventas típico.

Al adaptar los programas y mensajes a este proceso, puede mover los clientes potenciales hacia abajo del embudo comenzando desde la parte superior del embudo (conocimiento temprano) hasta la parte inferior del embudo (compradores en etapa avanzada).

Cada empresa tiene un embudo diferente dependiendo de sus procesos de venta. Sin embargo, en aras de la simplicidad, a continuación se detalla uno de ellos.

• Conciencia y amigo: esta etapa cubre todos los clientes potenciales que pueden saber que su empresa es pero que no se conocen en su base de datos. La compañía entiende que un cliente potencial puede estar visitando su sitio web o descargando un libro electrónico, pero no se ha identificado formalmente. Estos clientes potenciales tienen curiosidad sobre su organización; a menudo se introducen a través de esfuerzos de marketing entrante como las redes sociales y el contenido.
• Nombre: Esto es cuando un individuo ingresó oficialmente a la base de datos de su empresa. Un nombre es solo un nombre; todavía no es una pista en absoluto. ¿Por qué? Porque los nombres aún no se han comprometido con la empresa. Recuerde, el hecho de que alguien sea escaneado en su stand de feria no significa que quiera comunicarse con su empresa de manera significativa. Por lo tanto, ella todavía no se considera una pista.
• Comprometido: su empresa no mueve los nombres a la siguiente etapa en el embudo hasta que haya tenido algún tipo de conversación significativa con el cliente. Una persona comprometida sabe que está en la base de datos, tal vez asistió a un seminario web o descargó un libro electrónico, y espera que su empresa le envíe un correo electrónico y se comunique con él.
• Objetivo: una vez que un individuo se ha comprometido con su empresa de alguna manera, puede usar la calificación de plomo para determinar si esa persona es un comprador calificado. Eso significa que ella es adecuada para sus criterios demográficos y de comportamiento ideales.
• Plomo: ¡Finalmente! Un objetivo se convierte en una ventaja. No es hasta este momento que el marketing pasa una ventaja a las ventas. Para convertirse en un cliente potencial, una persona tiene que mostrar suficiente interés en su empresa. Tal vez ella ha descargado algunos libros blancos, asistió a algunos eventos y respondió a una campaña de correo directo. Esta persona tiene una alta puntuación de plomo.
• Reciclado: a veces, un prospecto aún no se convertirá en una ventaja. Es posible que haya descargado algunos libros electrónicos, pero cuando la llaman las ventas, no está lista para comprar. En lugar de dejar que ese potencial futuro plomo en un agujero negro se seque y muera, debes asegurarte de que sea reciclado en tu base de datos de crianza de plomo. De esa manera, puede continuar enviando a su prospecto materiales relevantes y educativos con la esperanza de que algún día pronto se convierta en un líder viable.
• Cliente potencial de ventas: si el cliente potencial está realmente calificado y ha tenido una buena conversación con el equipo de ventas interno, se lo pasa a un Ejecutivo de cuentas (AE). El AE también habla directamente con el líder y tiene siete días para convertirlo en un verdadero líder de ventas, o enviarlo de vuelta al marketing para nutrirlo, donde el marketing agrega ese plomo a una campaña para volver a involucrarlo con el tiempo.
• Oportunidad: a partir de ahí, un cliente potencial se convierte en una oportunidad cuando las ventas lo califican y es una oportunidad de venta activa.
• Cliente: Woot! Ahora tiene un cliente completo y su cliente potencial se ha convertido en una venta.

El embudo de ventas de cada empresa será diferente, así que tómate un tiempo para hablar con tus equipos internos de ventas y marketing para elaborar tus propias definiciones (o siéntete libre de usar el modelo anterior).

Después de haber mapeado su embudo de ventas y tener una buena idea de lo que les sucede a los clientes potenciales cuando ingresan a su sistema, dedique tiempo a asignar sus esfuerzos de generación de clientes potenciales a las etapas de compra. Puede definir una etapa de compra por lo cerca que está un cliente potencial de tomar una decisión de compra, y es fundamental crear programas de generación de clientes potenciales que resuenen en el lugar donde se encuentran los compradores en sus decisiones de compra.

¿Listo para crear su primer embudo de ventas y aumentar las ventas en solo un mes?

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Depende mucho de qué tipo de recursos tiene y cuáles son sus habilidades.

Puede elegir uno o todos los siguientes para comenzar a recibir devoluciones en 6 meses:

• Llamadas en frío : sí, todavía funciona. Tenga miedo de levantar el teléfono cuando comience a llamar a clientes potenciales. Antes de eso, tendrá que preparar un perfil de sus clientes potenciales y comenzar a trabajar en una lista de negocios con su número de teléfono.
• Inbound marketing : comience a escribir contenido en forma de blogs o en algún otro formato. El contenido debe ser valioso para su cliente potencial y hacer la investigación relevante para el mismo. Configure una herramienta de correo electrónico de marketing entrante como mailchimp y escriba un boletín semanal para el mismo.
• Correo electrónico en frío : este es un canal bastante nuevo pero muy efectivo para generar ventas. Los correos electrónicos fríos son utilizados por las personas como reemplazo de las llamadas en frío. Su uso principal es hacerles saber a los prospectos que usted existe y obtener un tiempo de ellos para una llamada detallada para discutir la propuesta. Esto es mejor que las llamadas en frío ya que está obteniendo permiso de los prospectos para una discusión detallada.
  Use herramientas como Sellulose para automatizar el correo electrónico en frío a través de campañas de goteo.

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¡Todo lo mejor!

Con saludos

DV

Necesita crear una estrategia de marketing. Debe averiguar quién es su mercado objetivo, quiénes son sus competidores, cuáles son sus puntos fuertes, dónde está su mercado objetivo, etc. Incrementar las ventas en 6 meses es fácil si tiene la fórmula correcta. No puedes simplemente tirar dinero a lugares al azar y esperar lo mejor. El tipo de negocio que tiene determina cómo aumentar las ventas en 6 meses. La forma en que comercializa un restaurante es muy diferente de la forma en que comercializa un nuevo servidor.