Cómo tratar con empleados que no se presentan en la oficina durante al menos 8 horas

¿En serio? ¿Y tú eres el gerente? Ok, comencemos desde la zona cero. Haga su tarea: regrese y verifique el perfil del trabajo y las expectativas que se compartieron con el empleado cuando fue contratado. ¿No configuró ninguno? Entonces ahora es el tiempo: horas de trabajo, horas de almuerzo o comida, procesos de notificación de salida temprana o tardía, etc. Supongo que esta persona está exenta, si cada hora comienza a atracar su tiempo de inmediato. Luego siéntelos y revise sus expectativas de trabajo: lo que se espera que entreguen, lo que deberían hacer si se quedan sin trabajo, de quién deben tomar la dirección y luego establecer objetivos medibles. Dígale al empleado que revisará su progreso cada lunes por la mañana al comienzo de su jornada laboral. Si no se avanza, póngalos en aviso de advertencia y reúnase con ellos nuevamente después de 3 días para hacer un seguimiento rápido. Luego revise nuevamente el próximo lunes por la mañana. Si progresan y están mejorando, dígales, pero tenga claro cuáles son las expectativas mínimas. Si vuelven a caer por debajo de las expectativas, déles una advertencia final y luego termínelos si no muestra una mejora dramática. Cuanto más tiempo se aferre a un empleado con bajo rendimiento, más difícil será administrarlo. Y no mostrar liderazgo gerencial es demostrar que carece de las habilidades y la confianza para el resto del personal. Perderán rápidamente el respeto hacia usted y podrían hacer que a los buenos empleados no les importe si no maneja la situación de manera rápida y decisiva. Mantenga la confidencialidad con sus conversaciones con el empleado, pero mantenga informado a su gerente sobre sus acciones.

Si no cumplen con las expectativas, puede hacer una de las siguientes cosas:

  1. Continúa a aceptarlo
  2. Intentar que cambien su comportamiento
  3. Terminar su empleo

En general, la opción dos es un camino lento hacia la opción tres. Como dijiste, estar en la oficina durante 8 horas no es garantía de productividad. Lo único que ayuda es con la capacidad. Es la razón por la que contratamos empleados en lugar de solo usar contratistas.

Explicaría las expectativas que tiene, por qué las tiene y cómo se están quedando cortas. Se específico. Establezca metas para cómo se ve la mejora y el momento en que necesita que suceda. Esto generalmente se conoce como un plan de mejora profesional. Pero los resultados deben ser alcanzables, significativos y verificables. Y debe estar preparado para pasar a la terminación si los resultados no son satisfactorios.

Permanecer 8 horas en la oficina no garantiza automáticamente el rendimiento.

Creo que debe comunicar claramente las expectativas de rendimiento. Haga que el empleado se comprometa con ciertas metas y compárelas con el cronograma que acordó. Ayúdelo a formular los objetivos INTELIGENTES:

  • Específico
  • Mensurable
  • Alcanzable
  • Realista
  • Oportuno

Si este enfoque no ayuda y todavía arrastra los pies sin una justificación sólida, no tiene más remedio que despedirlo.

Lo despides o amenazas con despedirlo.

Conoces la ética de trabajo al preguntar sobre las posiciones anteriores en detalle y aprender a evaluar tus instintos. Las entrevistas son difíciles. La mayoría de la gente apesta. El fracaso es normal.

Si no puede permitirse un mejor empleado porque el trabajo apesta, entonces tal vez necesite repensar sus expectativas o estilo de gestión.

Permítanme comenzar diciendo que creo que trabajar 8 horas al día es demasiado para cualquiera, excepto en algunas ocasiones que tiene plazos, etc. Creo en la motivación y los objetivos.

Por lo que he visto, hay muchas personas que trabajan 8 horas al día que no hacen más de lo que alguien que trabaja 6 horas podría hacer. Sí, sé que esto varía de un trabajo a otro. Pero como mencionó que no estaba produciendo lo suficiente, creo que este caso podría ser uno de esos en los que podría trabajar menos horas y alcanzar el mismo objetivo.

Hay 3 opciones aquí:

1 – Puedes hablar con él sobre el hecho de que está incumpliendo su contrato trabajando menos horas y produciendo menos. Exige que trabaje 8 horas al día.

2 – Te vuelves más flexible sobre el tiempo que pasas en el lugar de trabajo pero exiges ciertos objetivos.

3 – Si él no es realmente productivo y muy receptivo a sus críticas, lo despide.

Con respecto a la ética del trabajo, siempre debe preguntar sobre los trabajos anteriores y las cartas de recomendación. Sé que esto no es suficiente, pero aparte de eso, su única oportunidad es hacer las preguntas correctas durante la entrevista y obtener algunos rasgos de personalidad.

Consulte con RRHH para ver qué tipo de política de advertencia tiene la empresa. Quizás es tolerancia cero; Quizás son tres golpes. RR.HH. también debe tener un procedimiento sobre cómo lidiar con cada incidente recurrente, cada uno con una advertencia o redacción escalada. Si el tipo hizo esto una vez, probablemente sea justo (y generoso en realidad) de usted y de la compañía asegurarse primero de que todo esté bien con él. Si ese es el caso, dígale que es política de la compañía que debe dar x aviso, con la aprobación de la gerencia, de que debe estar fuera por un día. (Dado que esta es una práctica común, supongo que su empresa tiene una política similar). O, si de repente tiene alguna situación urgente o de emergencia, debe llamar lo antes posible para informarle que no entrará. Si rompe la espalda del camello, por así decirlo, con repetidas ofensas, tiene derecho a lo dejó ir.

No te culpes por esto. Tuvimos una situación similar. Tienes razón en que no sabremos todo de una entrevista.

Te enfocas en el trabajo.

¿Hay otros que se quedan por 8 horas? ¿Es el único que no está haciendo ‘8 horas’? ¿Cuánto logra en el tiempo que trabaja? ¿Hace más que los demás?

Incluso si lo hace, puede hablar con él y decirle que no se vaya habitualmente temprano. Puede irse si hay compromisos importantes, por ejemplo, cuidar a los niños. Sin embargo, en esos casos debería venir temprano.

También debes preguntarle que le gusta el trabajo. ¿Le resulta desafiante? ¿Necesita más que hacer? ¿Cuáles son sus objetivos profesionales? ¿Cómo está creciendo? ¿Está creciendo personal y profesionalmente?

Todas esas preguntas deben preceder a cualquier solicitud para ajustar el tiempo de trabajo.

Se puede confiar en que la gran mayoría de las personas harán su mejor esfuerzo, pero siempre hay un pequeño número de personas (<5%) que son perezosas e incompetentes. No estar en la oficina 8 horas al día no es un indicador de quién es esta persona. Algunas de mis mejores personas trabajan desde casa de vez en cuando para que puedan concentrarse en hacer las cosas y compensar el trabajo en otro momento.

Si esta persona es perezosa e incompetente, despídela.

Si son trabajadores y competentes, entonces permítales trabajar desde casa de vez en cuando.