Sí, esta es una situación difícil. Es genial cuando tienes un equipo de vendedores que poseen instintos naturales de venta, etc. Aquí hay algunas cosas para mirar:
- DERECHO PARA EL TRABAJO . Asegúrese de que estén en el lugar correcto haciendo lo correcto. Si parecen ser más talentosos o muestran más energía / entusiasmo por otras cosas, retírelos de las ventas y póngalos en otro rol que mejor se adapte a ellos. Veo a muchos gerentes y compañías tratando de hacer que las clavijas redondas encajen en agujeros cuadrados. Pero, sinceramente, en lugar de dispararlos, es posible que realmente se disparen en los agujeros redondos.
- ENCUENTRE CON ELLOS . Si los vendedores talentosos tienen dificultades para vender, tiene que llegar al meollo del asunto. Siempre me reuniría con vendedores y les preguntaría cuáles son las cosas buenas que están sucediendo en su opinión, y luego con qué están luchando. Si más de uno plantea un problema semana tras semana, bingo, tienes tu primer punto de acción. Intenta hacer que traigan sus problemas primero. Solo una buena técnica de gestión. Ahora, si se reúne regularmente con este representante, obviamente necesitará plantear el problema del incumplimiento. Quiero decir, a menos que sean asalariados, créanme que son conscientes de su falta de éxito incluso más que tú. Quieren comer, estoy seguro. Entonces, lo que usted quiere hacer es desarmarlos por completo de cualquier cosa que promueva el alboroto y dar las palabras habituales de ventas. Toma nota. De esta manera, puede obtener una mejor comprensión de quizás ciertas cosas que podrían mejorarse. Dependiendo de lo que esté vendiendo, tal vez mejores materiales o más capacitación en demostración de productos o puntos de precio.
- ENTRENARLOS. Ahora, si descubriste que otros representantes de ventas están haciendo un buen trabajo y es más una cuestión de que esta persona no se mantiene al día … Solo diría que te escuchan para ayudarlos como entrenador más que como jugador. Pregúnteles si tiene su permiso para ayudarlos a lograr el éxito que saben que quieren. Si el representante de ventas no está dispuesto a recibir ninguna ayuda, bueno, eso puede ser donde está la línea en la arena proverbial. Sugeriría que las mejores personas de ventas que conozco siempre quieren mejorar, aprender nuevos trucos del oficio, habilidades, etc.
- HÁGALOS MÁS RESPONSABLES A SÍ MISMOS . Podemos ayudarlos a ser más responsables. Ayúdelos a alcanzar objetivos alcanzables pero ligeramente ambiciosos. A veces he descubierto que, dependiendo de la industria, puede ayudar poner a los vendedores en ciertos equipos, y luego elegir a algunos de sus mejores empleados e incentivarlos para que disparen a su equipo. Esto podría facilitarle la responsabilidad y usted está creando un escenario en el que sus mejores vendedores podrían comenzar a compartir, enseñando sus mejores técnicas. Cuanto más ayudo a la gente a vender, más me doy cuenta de que no muchos vendedores realmente comprenden incluso algunos principios de venta muy básicos.
- RESPETAR EL ARTE DE LA VENTA . Las ventas, al final del día, son una forma de arte. Hay un plano. Las personas tienen una serie de “puertas” de ventas que atraviesan en el camino hacia una venta. NUNCA intente dar la vuelta a esta realidad. Si la gente aún no confía en ti, es una PUERTA DE CONFIANZA. Debe esperar hasta que el comprador esté listo para abrirlo. Si empujas esa puerta hacia abajo demasiado rápido, la confianza se rompe, los muros se levantan. Incluso podrían decir “Oh, estoy emocionado de comprarte esto. Simplemente no puedo hacerlo en este momento ”. Los vendedores más calificados y experimentados encuentran formas de confiar en las personas, o generar confianza o al menos un sentimiento de confianza más rápido que otros. Muy pronto esto se convierte en una segunda naturaleza y se vuelven muy perceptivos ante las señales que da el cliente, por lo que nunca están entrando por las puertas, sino que empujan al cliente hacia lo que él o ella comienza a desear profundamente cada vez más. Es un baile. Los novatos pisotean los pies de las personas. Pero los más experimentados descubren que pueden vender a la gente arena en una bolsa una y otra vez. Grant Cardone es un vendedor maestro. Ahora nunca podemos esperar recrear su personalidad y estilo, pero los principios que enseña son simplemente parte del ARTE DE LA VENTA, y son universales. Y siempre funcionan. Debido a que las personas nunca cambian, las razones por las que compran o no compran son siempre las mismas.
Para más
Jeff Saxton
- ¿Qué se necesita para ganar $ 1,000 por día en Network Marketing?
- ¿Cuáles son las opciones para comprar la lista de marketing del Reino Unido con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la persona directa?
- ¿Cuál es la mejor manera de reventar una caída de ventas emprendedora?
- ¿La gestión de leads impulsa mejores oportunidades de ventas?
- ¿Está un vendedor mejor motivado para aumentar las ventas mediante un sistema de comisión comercial o un sistema basado en incentivos en KPI o en ambos?
Su negocio de dinero en línea