Las grandes compañías son viejas compañías. Las compañías antiguas tienen muchos gerentes que se abrieron paso a paso. Los mejores continúan subiendo la escalera mientras que el resto alcanza su nivel de incompetencia, un trabajo que ganaron pero que no pueden hacer productivo. Por lo tanto, el negocio está dirigido por el incompetente o apenas funciona. La “Old Boy Network” protege a sus amigos de bajo rendimiento para que permanezcan. Gradualmente, la compañía se estanca y es superada por aquellos que no han tenido suficiente tiempo para osificarse.
Otra razón por la que las grandes empresas fracasan es que su gestión deja de reflejar las habilidades que las hicieron efectivas. El mayor asesino de calidad es un contador. Él es un “hombre de ayer” que trabaja solo para registrar lo que la gente productiva hizo … ayer. No toma riesgos ya que su posición no los requiere. Un “hombre de hoy” trabaja en producción y en contacto directo con el personal. Un “Hombre del Mañana” se encuentra en Ventas y Mercadotecnia y es la planificación y las decisiones de este grupo las que determinan el éxito o fracaso futuro de toda la Compañía. Los dos últimos tipos de “Hombres” son los cerebros, huesos y carne de la empresa. El personal y la contabilidad son parásitos en comparación, succionan vitalidad y no contribuyen en nada a la excelencia del producto o la satisfacción del cliente.
Tome estos dos párrafos y podrá ver dos grupos distintos: los trabajadores que asumen riesgos y generan ventas e ingresos y los que no lo hacen. Son los “Old Boys” sentados quienes aplastan a cualquiera cuya competencia atrae la atención positiva y los expulsa. Y así muere un negocio que alguna vez fue vibrante.
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Mi carrera como consultor de gestión internacional me expuso a compañías jóvenes y robustas que se beneficiaban de las actividades de los hombres de hoy y del mañana y que, a pesar de tener productos decentes, morían porque eran dirigidas por viejos arrogantes, solo piezas incompetentes de madera humana incompetente. . La gran lección aprendida es NUNCA permitir que “Yesterday Men” forme parte del Consejo de Administración “.