La infraestructura tiene una gran inversión de Capex, ya sea construyendo aeropuertos, carreteras, etc. La mayoría de los desarrolladores de Infra se enfocan en la gestión y ejecución de proyectos. La innovación sería más en términos de los servicios que proporciona utilizando la infraestructura y las formas de monetizar la misma.
Aquí estaba un problema interesante en el que estaba involucrado. Un importante operador del aeropuerto había creado un enorme mostrador de F&B en el aeropuerto anticipando el crecimiento. Aunque el aeropuerto creció muchos pliegues, las pisadas en el F&B no aumentaron. Después de hacer un análisis exhaustivo, pensamos que nuestro
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1. Las aerolíneas quieren que los pasajeros se registren temprano,
2. Los pasajeros toman vuelos cortos.
3. Algunas aerolíneas sirven comida dentro de la aeronave.
4. Posible que ya llegues tarde y no quieras ir a la larga cola en el mostrador de F&B.
También hay una contradicción aquí. La aerolínea quiere que se registre temprano, mientras que el operador del aeropuerto quiere que pase tiempo en los puntos de venta de F&B. Entonces, la innovación aquí se trata de resolver tales contradicciones.
Aquí hay otro caso: vivo en Bangalore y tenemos un paso elevado que se conecta a la ciudad electrónica (un centro importante para todas las empresas de TI). Tiene un paso elevado creado para ahorrar tiempo de viaje (que sí lo hace) pero termina con un tiempo de espera de 10-15 minutos para pagar el peaje en la salida. Entonces, aquí hay un alcance para la innovación.
La innovación también podría ser en términos de desarrollo de las áreas alrededor de las carreteras, aeropuertos y monetización de los mismos. La mayoría de los desarrolladores de infraestructura son buenos en la gestión de proyectos, pero no se centran en la innovación. Empiezan a buscar soluciones después de la implementación.
La mayoría de ellos no tienen una estructura formal para la innovación y se consideran consumidores de innovación y no creadores. Recomendamos que los desarrolladores o agencias de infraestructura comiencen a centrarse en la innovación en la etapa de planificación. Esto tendrá un impacto positivo en la ejecución y mantenimiento de la Infraestructura.
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