¿Qué es un Lean Startup … es suficiente para tener éxito?
Todas las startups podrían beneficiarse más al combinar las metodologías Lean Startup y Design Thinking. Sin embargo, según el profesor Bill Burnett (Universidad de Stanford), todavía existen diferencias filosóficas y prácticas significativas entre estos enfoques. Los elementos comunes entre Lean Startup vs. Design Thinking son:
- Ambos asumen una incertidumbre extrema.
- Ambos asumen que los usuarios no saben lo que quieren y no pueden decirle qué hacer.
- Ambos suponen que un ciclo rápido de construcción y aprendizaje es el único proceso que produce datos procesables.
Aunque los procesos Lean Startup y Design Thinking tienen mucho en común, Lean Startup se beneficiaría de incorporar más Design Thinking durante el proceso de inicio del proceso de inicio. Esto se puede lograr mediante la ‘visión’ de los supuestos de visión y tecnología, y en su lugar aplicando el principio Design Thinking de ‘búsqueda de necesidades’. Design Thinking, por otro lado, podría beneficiarse al emplear las prácticas Lean Startup de: formar planos de gestión y definir métricas accionables.
Dos paradigmas
El paradigma Lean Startup asume; La mayoría de las startups son tecnológicamente impulsadas y fundadas por visionarios que buscan un producto / ajuste al mercado. Por lo tanto, Lean Startup se centra en encontrar el producto / ajuste del mercado lo más rápido posible (antes de quedarse sin dinero). A diferencia del Design Thinking, el Lean Startup comienza con una visión fundadora y un producto en mano.
Design Thinking, por otro lado, no depende de la visión de los tecnólogos / fundadores, y hay más empatía / búsqueda de necesidades en las primeras etapas. Los Design Thinkers encuentran primero la necesidad (ajuste del mercado), y solo luego seleccionan las tecnologías de implementación apropiadas. Design Thinking no ofrece al empresario un plan de gestión para entornos de alta incertidumbre (inicio). Design Thinking no tiene (al comienzo del proceso) medidas accionables de procesos. Además, Design Thinking no aborda problemas posteriores (segmentación de clientes, elección de plataforma tecnológica, arquitectura empresarial, estrategia de canales, etc.).
Lean Startup
El Lean Startup es Una institución humana diseñada para crear un nuevo producto / servicio bajo extrema incertidumbre . El objetivo principal de Lean Startup es eliminar el desperdicio y aumentar las prácticas de producción de valor . Este enfoque se deriva de prácticas de manufactura esbelta (Toyota) y el modelo de desarrollo de clientes de S. Blank. Existen cinco principios lean a los que se adhiere Lean Startup:
- Los empresarios están en todas partes
- El emprendimiento es gestión
- Aprendizaje validado
- Construir-Medir-Aprender
- Contabilidad de la innovación
Además, hay una serie de prácticas que definen el Lean Startup:
– MVP: producto mínimo viable
Una versión de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar al máximo la cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes, con el menor esfuerzo.
– Construir-Medir-Aprender
Convirtiendo ideas en productos (MVP), midiendo cómo responden los clientes y aprendiendo a conservar o pivotar.
– Métricas accionables versus métricas de vanidad
Los altos niveles de incertidumbre hacen que la contabilidad tradicional sea inútil. Por lo tanto, Lean comienza con el MVP (línea de base), se mueve desde esa línea de base hacia el ideal y luego toma una decisión (pivotar o preservar). Los supuestos más riesgosos se prueban primero.
– Pivote
Una hipótesis estratégica que es comprobable. Los cambios realizados están diseñados para probar una nueva hipótesis fundamental sobre el producto, modelo de negocio y motor de crecimiento.
– Los demás:
Implementación continua (sw) y pruebas A / B (divididas).
Proceso de pensamiento de diseño
Design Thinking se basa en un proceso de cinco etapas:
- Empatizarse
- Definir
- Idear
- Prototipo
- Prueba
Durante este proceso de Design Thinking, la mentalidad de los diseñadores es impulsada por; curiosidad, atención plena del proceso general, reformulación de ideas, colaboración radical y un sesgo hacia la acción. La ‘búsqueda de necesidades’ también es una parte crítica del proceso de Design Thinking ‘que va más allá de lo que las personas dicen y hacen, a lo que piensan y sienten’. Sin embargo, algunas necesidades son aparentes y fáciles de ver, pero otras son latentes y profundas (como un iceberg):
- Las necesidades explícitas (por encima de la línea de flotación) conducen a mejoras incrementales.
- Las necesidades implícitas provienen del significado incrustado en las historias.
La filosofía Design Thinking también se adhiere a la creencia de que “comprender las necesidades implícitas conduce a ideas únicas y grandes nuevas ideas”. Esta filosofía se basa en el entendimiento de que las personas (clientes) a menudo no pueden decirle lo que es importante, pero pueden indicar lo que es importante con su comportamiento. Por lo tanto, Design Thinking representa:
- Un enfoque dinámico de resolución de problemas (ideal para problemas pobremente acotados, y logrado mediante creación de prototipos, iteración y aprendizaje rápido).
- Un enfoque de búsqueda de problemas (que involucra el enmarcado, la etnografía y la creación de prototipos).
- Una perspectiva de creación de valor (un proceso de cocreación centrado en el ser humano centrado en las necesidades reales del usuario final).
Lean Startup es un plan de gestión que influye; formas de gestión, mediciones, métricas para el progreso, pone énfasis en las pruebas y el aprendizaje, y es procesable. Design Thinking, por otro lado, busca crear una ‘cultura de creatividad’ e innovación … regularmente, pone más énfasis en la empatía y la colaboración, y se enfoca en un sesgo a la acción (más prototipo / ciclo de prueba). El profesor Burnett (Universidad de Stanford) considera que todas las nuevas empresas deberían considerar combinar las metodologías Lean Startup y Design Thinking, para su beneficio.
Para comprender el poder del reloj Lean Startup Design Thinking: Lean Startup vs. Design Thinking
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El autor ha curado este video y no tiene afiliación con la Universidad de Stanford del Prof. Burnett.