¿Las grandes firmas consultoras como McKinsey, Accenture o BCG todavía tienen miembros de su personal que completan las hojas de tiempo? Si no es así, ¿cómo rastrean específicamente la rentabilidad de los proyectos del cliente?

Como han dicho los demás, sí, todas las firmas consultoras tienen personal que completa las hojas de tiempo.

Una cosa interesante -mucho personal trabaja más de 40 o 50 horas- y trabaja más horas de las que permite el presupuesto del proyecto. Por lo tanto, cada empresa debe determinar cómo quiere hacer un seguimiento de las horas “adicionales”. El enfoque simplista es decirle al personal “solo factura 44 {o lo que sea el total semanal} horas al proyecto”, ya que esto simplifica la contabilidad. El enfoque más preciso es más difícil: el personal registra cada hora trabajada y lo codifica para la actividad relevante (interna / cliente). Esto requiere cierta disciplina sobre el uso de códigos de cliente ‘sombra’ para que usted les facture el tiempo acordado en el contrato {por ejemplo, 44 ​​horas / semana}, pero luego la empresa de consultoría tiene una idea de cuántas horas el personal realmente está trabajando {probablemente 50– 70 horas}.

Usted mencionó la rentabilidad del proyecto, mientras que las hojas de tiempo proporcionan los datos para calcular la rentabilidad básica del proyecto, hay mucho más sobre este tema. Hay un par de palancas de ganancias realmente clave que no se abordarían a través de los datos de la hoja de tiempo: ventas de seguimiento y retención de personal

  • Tasa de seguimiento: en la medida en que un proyecto conduce a una serie de proyectos futuros, ese proyecto fue MUY rentable, ya que disminuyó el costo total de ventas en el trabajo futuro. Esto tiene un gran impacto en la rentabilidad general, por lo que hay que tener en cuenta las tasas de seguimiento diferencial de los proyectos de alguna manera.
  • Retención del personal: el buen personal es muy costoso para reclutar y retener. Algunos proyectos pueden ser máquinas de deserción reales (alcance deficiente, liderazgo deficiente, demandas poco realistas, etc.) y las empresas deben comprender si un proyecto determinado puede estar lógicamente vinculado a una deserción desproporcionada del personal. Si es así, ese proyecto no fue tan rentable como parecía a través del análisis de partes de horas. Un análisis podría comparar las horas facturadas con el total de horas trabajadas, y luego, para los valores atípicos, observe si hubo un mayor desgaste de 6 a 12 meses después.

Por supuesto, también hay otras consideraciones, pero quería destacar un par que mostró cómo los datos de la hoja de tiempo son necesarios pero no suficientes para comprender la rentabilidad del proyecto.

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Sí y no. MBB y ACN es una liga diferente.

  1. Las empresas como ACN rastrean cada hora. Lo mismo para Big4. A nivel de analista, a menudo también pagan por las horas extra, por lo que es necesario realizar un seguimiento de las horas.
  2. MBB no lo hace. Cada cliente y proyecto interno tiene un código de facturación propio, pero usted reserva la misma cantidad de horas independientemente de cuánto trabaje realmente. ¿Razonamiento?
    • Los clientes pagan tarifas diarias, saben que trabajaremos entre 13 y 16 h por esta tarifa. (La razón de contratar MBB a menudo no es tan cara como parece)
    • ¿De verdad crees que una empresa quiere haber escrito para demostrar que un equipo trabajó en un DD hasta las 2 am todas las noches? En los momentos en que los litigios se vuelven más habituales, no quiere que esto esté escrito. (Además, muchas leyes laborales prohíben las horas de trabajo muy intensas, por lo que no debe admitir que viola esas leyes al aceptar las hojas de tiempo) Esto no es realmente un problema en ACN y otras firmas de consultoría de TI / Contabilidad / Recursos Humanos como Las horas son menos intensas.
    • Por último, tampoco hay pago de horas extras, rastrear el tiempo exacto sería una pérdida de tiempo.

    Entonces, sí, aunque cada empresa de consultoría con la que he interactuado utiliza una hoja de tiempo, las horas reales no se registran para MBB

    Deloitte aquí. Sí. Las empresas que mencionas también lo hacen. Estas hojas de tiempo son totalmente digitales y se puede acceder a ellas y actualizarlas muy rápidamente utilizando códigos de cargo específicos de la tarea o del cliente. Cada hora en un día de trabajo, trabajado o no, se contabiliza.

    He trabajado con bastantes empresas de consultoría (soluciones McKinsey, EY y Opera). Todos ellos usaron hojas de tiempo en línea para rastrear la facturación del personal, ya sea en el trabajo del cliente o no. Perder una hoja de tiempo definitivamente te metería en problemas.

    Dudaría seriamente si hay una gran empresa de consultoría que no usa partes de horas.

    Cada firma de consultoría requiere que complete las hojas de tiempo. A veces 2. (interno y cliente).

    Recuerde que la mayoría de los proyectos, especialmente los de alto valor, se facturan por “Tiempo y materiales”. Obviamente necesitamos rastrear el tiempo.

    También trabajé con algunas compañías de consultoría, y todas usaron hojas de tiempo para seguir la facturación. La hoja de gastos se adjunta a la hoja de tiempo, y es algo que los consultores nunca se pierden.

    ATK: Sí, usamos partes de horas. Pero todos trabajamos “40 horas” a la semana, independientemente de las horas reales trabajadas.

    EY aquí y sí, definitivamente. Cada semana, a la hora … algunas cosas nunca cambiarán …

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