Estos son algunos pasos simples para comenzar a crear su propia estrategia de marketing digital, de manera general, y aplicable a cualquier tipo de negocio:
1. Define tu objetivo
Clave su misión:
- ¿Cuáles son las formas más económicas de promocionar un sitio web de comercio electrónico?
- ¿Cuáles son los conceptos erróneos más importantes sobre las estrategias de marketing?
- Todos dicen que es más barato tener un cliente que adquirir uno nuevo. Pero, ¿por qué la mayoría de las empresas actúan exactamente al revés? Mi proveedor de teléfonos celulares, por ejemplo, no hace nada para retener a sus clientes. Pero, por ejemplo, cada vez que se anuncia un nuevo iPhone, hay ofertas especiales para nuevos clientes que también son los primeros a los que se entrega el nuevo teléfono. Creo que una razón es que el CEO solo busca ganancias rápidas en lugar de tratar de lograr relaciones sostenibles con los clientes ...
- ¿Cuál es la estrategia de marketing agresiva?
- ¿Cómo convencer a sus colegas / jefe de sus planes de marketing?
- Defina la misión general de su negocio.
- Responda esta pregunta: ¿cuál es el objetivo primordial que desea que logren sus esfuerzos de marketing digital?
Establezca y mida sus KPI:
- Sea específico con sus KPI identificando las cifras por las que tendrá que rendir cuentas.
- Sea realista con sus KPI analizando primero sus esfuerzos previos de marketing digital.
- Identifique un método que lo ayude a medir cada uno de sus KPI: por ejemplo, ¿utilizará Google Analytics para medir sus conversiones, sus análisis de redes sociales individuales para rastrear el compromiso o una herramienta como BuzzSumo para evaluar el éxito de su marketing de contenidos?
- Antes de comenzar a planificar sus KPI, descubra qué métricas son más importantes para su CEO.
2. Analiza tu pasado
Analizar el éxito y los fracasos pasados de su estrategia de marketing digital puede ayudarlo a enfocarse en establecer los mejores KPI para su negocio.
Elija un período de tiempo que le gustaría analizar.
3. Sea empático con las personas que está tratando de alcanzar
No dejes que la planificación se lleve a las personas que estás tratando de alcanzar.
Desarrollar personas útiles:
- Comience con lo básico y anote toda la información demográfica que conoce sobre su consumidor objetivo, como edad, sexo y ubicación.
- Luego profundice un poco más e identifique los problemas que puede ayudar a resolver su persona objetivo.
- Profundice en sus deseos emocionales, metas, aspiraciones y miedos y documente todos los factores que podrían hacerlos funcionar (piense en sus deseos conscientes e inconscientes).
- Puede usar los informes de audiencia de su cuenta de Google Analytics para identificar las características clave de su persona objetivo, como edad, sexo, carrera, etc.
- Al crear sus personajes, este es el momento perfecto para identificar a las personas que serán influyentes para ellos: estos serán los influyentes a los que debe apuntar su estrategia.
4. Identifica tus medios
Tres cosas son importantes para identificar sus medios: estos son su presupuesto, sus canales digitales y su equipo. Es importante hacer un balance de todos sus recursos antes de decidir qué más puede necesitar para el próximo período.
Cómo identificar sus medios:
Su presupuesto:
- Defina su presupuesto general de marketing digital.
- Mire los datos históricos de lo que ha funcionado antes (por ejemplo, ¿algún canal específico le ha traído leads de calidad a bajo costo?)
- Decida si usará la promoción paga (por ejemplo, Adwords o anuncios pagos en las redes sociales).
- Si un determinado elemento de su estrategia de promoción paga no le brinda los resultados que desea, vuelva a visitarlo e invierta la cifra del presupuesto asignado en el canal que le brinda los mejores resultados.
Tu gente:
- Mire a su equipo actual y evalúe lo que es capaz de lograr (sea realista aquí y asegúrese de que nadie se estire o trabaje demasiado).
- Identifique si necesita contratar a más personas y si tiene los medios para hacerlo.
- Decida si toda su actividad de marketing digital se llevará a cabo internamente o si necesitará externalizar algunos elementos a una agencia externa.
- Haga que cada uno de los miembros de su equipo revise su actividad de marketing digital y haga una lluvia de ideas para su estrategia futura.
Sus canales:
- Revise sus canales de marketing digital actuales y decida qué canales mantener y si desea invertir en alguno nuevo (esto depende de dónde estén sus clientes y el tiempo que tenga disponible).
- Explique claramente lo que cada canal digital está tratando de lograr.
5. Haz el plan
Crea tu calendario de marketing digital:
- Intenta crear tu línea de tiempo con Google Calendars.
- Destaque las campañas clave que creará y promocionará durante todo el año y asigne un marco de tiempo para cada una.
- Documente los canales digitales necesarios para garantizar el éxito de cada campaña.
Revise su estrategia e identifique los cambios necesarios.
