Hay diferentes escuelas de pensamiento sobre esto, pero soy un defensor del enfoque Lean UX : una combinación de metodologías Lean, Agile y UCD iniciadas por Jeff Gothelf y Janice Fraser, entre otros.
Ágil se trata de hacer que algo salga rápidamente por la puerta sin enfocarse mucho en la experiencia del usuario: un producto mínimo viable. Sin embargo, con este enfoque, no está seguro de si el éxito o el fracaso del producto se debe a la idea o la implementación. Prefiero la idea de un producto mínimo deseable . Esencialmente, la ejecución más pequeña de una idea que los usuarios adorarán. Esto significa centrarse cada vez en una sola hipótesis que desea validar.
Antes de comenzar a construir, realmente debe saber si hay una necesidad o interés en su producto. Es hora de ‘salir del edificio’ y comenzar a hablar con sus clientes objetivo: aquí es donde entra UX. En lugar del enfoque ágil de construir> medir> aprender , el enfoque Lean UX es pensar> hacer> verificar .
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Realice un trabajo de desarrollo del cliente antes de comenzar a escribir código y bosqueje su producto antes de construirlo. Sin embargo, esto no significa meses de trabajo pesado de UX, puede reducir el tiempo de ciclo de investigación y análisis eligiendo las necesidades principales y probando rápidamente las características que las satisfacen. De esta manera, puede concentrarse en emisiones incrementales y reducir el desperdicio. Su producto solo tendrá éxito si puede unir los objetivos de su negocio con las necesidades de sus usuarios, por lo que es de vital importancia contar con la participación del usuario desde una etapa temprana.
Obviamente, es importante monitorear los análisis y los comentarios de los usuarios una vez que los haya lanzado, pero esta no debería ser la primera idea que tenga de sus clientes.
Para obtener más información sobre Lean UX, eche un vistazo a:
http://luxr.posterous.com/pages/…
http://www.slideshare.net/clever…
http://madebymany.com/blog/its-n…
y mi blog sobre lean: http://leanux.posterous.com
También debe leer el artículo de Ryan Singer ‘qué le sucede a UX en un MVP’: http://37signals.com/svn/posts/2…
“Quiero un nivel básico de ejecución de calidad en todas las funciones. Siempre que
comprometerme a construir o expandir una característica, me comprometo a una línea de base
de esfuerzo en la experiencia del usuario. De esa manera, la complejidad de la característica – alcance –
es siempre el multiplicador de costos, no la experiencia del usuario “.