Sin guiarlos directamente a la respuesta que está buscando y sin preguntarles qué quieren, ¿cuál es la mejor manera de validar una idea de inicio con posibles clientes?

Gran pregunta! Desafortunadamente, tener un gran producto / solución no es suficiente para que una startup tenga éxito. En otras palabras, uno necesita vender: encuentre a aquellos que estén interesados ​​en comprar el producto. Y he aquí por qué la validación es tan importante.

Los expertos sugieren muchas formas inteligentes para validar la idea: investigación de mercado, FODA, cuestionarios, planes de negocios, etc. Creo que, para validar su idea, solo tiene que HABLAR CON SUS CLIENTES (POTENCIALES). Con especial atención a las palabras clave importantes aquí:
a) ‘hablar’ : no verifique los comentarios en línea, no confíe en los cuestionarios; mejor: tenga una conversación real con personas reales (para una startup es crucial que los fundadores participen personalmente en este proceso (así como en las primeras ventas).
si) ‘clientes’ – es genial si le muestras tu producto a tus amigos primero, pero la validación real es imposible sin el objetivo adecuado involucrado. Llegue y hable con las personas que mejor se adaptan a su perfil de cliente ideal.

Encuentre detalles de contacto (investigue o pregunte a su red) de personas que trabajan en compañías que se ajustan a su objetivo. Envíe un correo electrónico o llámelos con la sugerencia de tener una entrevista con el cliente. Sea honesto : diga en qué etapa se encuentra y que agradecería la ayuda de esta persona concreta. En general, a las personas les gusta ayudar a las nuevas empresas (hay algo noble en ello).

Concéntrese en hacer tantas preguntas como sea posible, en lugar de dar su monólogo de presentación durante las entrevistas con los clientes. Aprenda sobre los problemas, necesidades y objetivos de las personas. Muéstreles su producto / servicio (su prototipo / maqueta funcionará perfectamente bien al principio también), solicite comentarios. Deje que sus clientes potenciales lo prueben. Recoge sus evaluaciones y recomendaciones. Usa esta información para mejorar lo que haces. Realice 15-20 entrevistas con los clientes con los siguientes objetivos en mente:

• validar el problema (preguntando sobre los dolores del cliente)
• validar el producto / servicio (puede considerar ofrecer varias versiones del mismo)
• verifique si las personas están dispuestas a pagarle (sugiera un precio para su producto / solución y pregunte si lo comprarían).

Tenga en cuenta estas preguntas durante el proceso y concéntrese en encontrar respuestas verdaderas:

• ¿Cuál es el problema que sus clientes potenciales están tratando de resolver?
• Si hubiera una solución, ¿la comprarían?
• ¿Te lo comprarían?
• ¿Puedes construir una solución para ese problema?

Espero que encuentres esto útil.

Esa es una gran pregunta. Los usuarios a menudo le dicen cómo resolver su problema en lugar de lo que es un resultado valioso. Fe esperarían un caballo que corre 2 veces más rápido. La solución a ese problema no es un caballo súper rápido. Los caballos en 2017 no corren 2 veces más rápido que en 1917 pero tenemos autos, ¿verdad?

Existen varias técnicas para verificar si los usuarios realmente necesitan la solución que le gustaría proporcionar incluso antes de crearla.

• Observando a los usuarios con HotJar
• analizando las cohortes en Google Analytics
• revisar las menciones en redes sociales de tus competidores con Brand24 son excelentes ejemplos.

Acabo de publicar un artículo con 29 herramientas para validar su idea de inicio: https://www.linkedin.com/pulse/2 …

También es posible que desee leer por qué no debe construir su MVP primero.

¡No comiences a hacer tu aplicación con un MVP!

Muchas de las respuestas aquí sugieren construir un MVP (producto mínimo viable) para medir el interés inicial. Empezaría incluso antes de eso : el tiempo es su recurso más valioso; no gaste más de lo necesario en algo que ni siquiera sabe que es realmente viable.

Sin embargo, debe averiguar si los clientes potenciales están entusiasmados con su idea: un “sí, eso suena genial” de sus amigos y familiares no es suficiente. Para saber si su público objetivo está interesado en su idea, sugiero el siguiente proceso de validación:

1. Escriba a) el problema que está tratando de resolver yb) su solución. ¡No te saltes este paso! Muchas ideas pueden sonar increíbles mientras están en su cabeza, pero tan pronto como lo transforma de un concepto abstracto en 2–3 oraciones, es posible que se pregunte “¡¿Qué estaba pensando ?!”.
2. Prepare un cuestionario basado en su idea. Asegúrese de hacer preguntas relevantes para juzgar si su idea podría despegar, como “¿Con qué frecuencia se enfrenta a este problema” en lugar de “¿Alguna vez ha enfrentado este problema”. Pregunte qué precio juzgaría su público objetivo como “demasiado caro” en lugar de lo que están dispuestos a pagar por el producto: ¡todos quieren pagar lo menos posible! Use una herramienta como SurveyMonkey o Typeform para poner su encuesta en línea.
3. Identifique personas en su público objetivo. Esto es duro. No envíe simplemente el enlace de la encuesta a sus amigos: los estudios han demostrado que debido a algo llamado “sesgo del entrevistador”, sus amigos calificarán sus ideas de manera más favorable que el público. Además, es muy probable que tus amigos no estén realmente en tu público objetivo, ¡eso es un gran no-no!

Hay plataformas que se encargan de estos dos últimos pasos cruciales para usted, como IdeaCheck.io. Generarán un cuestionario a partir de su idea y utilizarán un panel de encuestados para recopilar comentarios directos de su público objetivo real. Otro enfoque es imprimir tarjetas de visita con su enlace de encuesta y entregarlas a las personas en el metro: ¡sea creativo!

Básicamente, ayuda a elegir espacios que ya conoces bien (de un trabajo anterior o de ser parte de la comunidad que usaría el producto). Ese conocimiento del dominio aumenta dramáticamente las probabilidades de éxito en cada dimensión:

• Producto : mejores instintos en torno al conjunto de características / capacidades del producto

• Ventas : mayor acceso a posibles clientes y mayor credibilidad en las reuniones de ventas.
• Equipo : red más relevante para contratar miembros clave del equipo

Dado ese contexto, cualquier inversionista SIEMPRE tiene mucho peso en el historial / historial al decidir qué equipos respaldar. Dicho esto, a continuación hay algunas cosas que he visto que los equipos exitosos hacen para agregar a su experiencia

Para ideas B2B
(Los pasos 1 y 2 a continuación son bastante opcionales si realmente conoce bien el espacio, pero ciertamente no puede hacer daño)

Paso 1: Lea los informes de investigación (Gartner, IDC, Forrester, etc.) en su sector

• Le brindará datos agregados útiles y una perspectiva sobre en qué se centran / preocupan sus clientes

• Hacer esto primero lo preparará mejor para los pasos 2 y 3

Paso 2: descubra qué productos (si los hay) sirven hoy para este punto de dolor

• Si hay ofertas competitivas (aunque sean parciales), ¿cómo se diferencia su solución?
• ¿Esa diferenciación es valorada por los clientes? Pregunta esto en el paso 3

Paso 3 : averigüe quién es el comprador / tomador de decisiones clave para su producto (por ejemplo, CISO para software de seguridad, vicepresidente de ventas / marketing para software CRM) y hable con ellos sobre sus 5 puntos críticos más importantes y sus prioridades de gasto

• Si su categoría no está en la lista de los 5 principales, es posible que esté muy por delante (o fuera) del mercado

• Mantenga a estos tomadores de decisiones actualizados mientras busca su puesta en marcha: pueden convertirse en sus primeros clientes.
• Advertencia: puede estar fuera de la lista de los 5 principales, pero solo a 1 o 2 de distancia. Eso puede ser algo bueno si te compra la ventaja del primer jugador. Use ese tiempo para desarrollar su producto.

Nota: los pasos 1 y 2 deben ser un escaneo de 2-3 días, no un proceso de investigación pesado. Solo necesita suficiente información para informar el paso 3 y hacer que esas reuniones cuenten.

Para ideas B2C

1) Busque productos análogos y vea qué los hace o los rompe

• Comparación directa: la era de 2004 de Facebook pasó mucho tiempo estudiando Friendster para descubrir qué guardar / modificar / perder
• Comparación adyacente: si su sitio tiene un modelo freemium, busque en otros sitios de consumidores para averiguar las tasas de conversión de freemium

2) Pregunte : cada empresa de consumo tiene alguna idea de quién es su objetivo
el cliente es Reclute a ese cliente objetivo (fuera de Craigslist, Facebook, etc.) para
encuestas web (use Survey Monkey o incluso Google Docs)

• Use una maqueta de su sitio para obtener comentarios de mayor calidad

• Mantenga la información de contacto de estos usuarios: podrían ser el tráfico de su sitio alfa

3) Observe las métricas: una vez que implemente el producto alfa, observe las métricas de participación (tiempo en el sitio, etc.) y, lo que es más importante, las métricas de referencia (¿las personas traen a sus amigos?)

1.) Descubrimiento del cliente

El primer paso es determinar si hay un problema que vale la pena resolver en primer lugar. Identifique un grupo demográfico muy específico de personas que adorarían su producto y no podrían vivir sin él. Háblales.

Puede comenzar hablando con amigos y familiares que se ajusten a su segmento de clientes. Si no les gusta tu idea, sabes que algo está mal. Por el contrario, incluso si les gusta, tómelo con un grano de sal, ya que sus opiniones serán un poco sesgadas.
Si sus amigos y familiares no encajan en su segmento de clientes, puede pedirles presentaciones a las personas que sí lo hacen. Y puede visitar los teléfonos o las calles para encontrar y hablar con sus clientes. Por ejemplo, si su segmento de clientes objetivo tiene entre 25 y 30 años, vive en la ciudad de Nueva York y compra en Whole Foods … vaya a Whole Foods.

Puede realizar encuestas en línea utilizando SurveyMoney o Google Forms entregados a través de grupos relevantes de Facebook, Meetup y / o LinkedIn, pero tome los resultados con un grano de sal: las discusiones en persona serán mucho más valiosas. También puede ser útil recibir comentarios de otras compañías que atienden a los mismos clientes o que resuelven problemas y expertos relacionados en el campo. Es posible que desee tener una relación comercial con ellos a medida que su empresa crezca de todos modos.
No discutas tu idea; Escuche lo que sus clientes tienen que decir. Haga preguntas abiertas como:

• ¿Le resulta difícil …?
• ¿Alguna vez has tenido el deseo de …?
• ¿Qué estás haciendo ahora para resolver este problema o satisfacer esta necesidad?
• ¿Qué le gusta de este producto o solución?
• ¿Que es lo que te disgusta?
• ¿Qué se podría mejorar?

2.) Validación del cliente

Si el cliente valida sus hipótesis, puede comenzar a discutir su solución propuesta haciendo preguntas como:

• ¿Alguna vez usarías el producto? ¿Por qué o por qué no?
• ¿El producto resuelve su problema?
• ¿Qué es lo que te atrae de esto?
• ¿Qué te disuade de eso?
• ¿Qué mejoraría la experiencia?
• ¿Qué pasa con el producto que amas? ¿Qué lo convierte en un producto imprescindible?

Actualice continuamente su solución propuesta en función de lo que aprenda de cada entrevista de desarrollo de clientes.

Al final de una entrevista, solicite presentaciones a otras personas dentro de su segmento de clientes. Esto sirve como una forma de inversión (muestra que están ansiosos por resolver el problema y creen que sería útil para los demás) y, por supuesto, proporciona acceso a más comentarios. Escriba la información de contacto de todos: pregunte si puede hacer un seguimiento para obtener más comentarios a medida que continúa desarrollando el producto. Eventualmente también les venderá, por lo que querrá tener su información de contacto.

3.) Venta antes de construir

Recomiendo probar al menos algunas “ventas de vapor” (venta incluso antes de que tenga un producto para entregar). Si está vendiendo a grandes empresas, incluso puede lograr que paguen por adelantado, lo que ayudaría a financiar su empresa.
Al acercarse a la entrevista como una venta, aprenderá muy rápidamente si es algo que su cliente desea. Sin embargo, como Brant Cooper y Patrick Vlaskovits escriben en su libro, The Entrepreneur’s Guide to Customer Development : “Establecer una relación vendedor / cliente desde el primer momento puede limitar lo que puede aprender. Es menos probable que un” comprador “haga comentarios. sobre precios, información sobre competidores, proceso interno de toma de decisiones, etc., que un “socio” que podría estar dispuesto a compartir “.

Me encantaría dar una respuesta más larga para clasificar más alto, pero la respuesta es bastante corta y fácil una vez que la veas …

Comience haciéndoles preguntas sobre su trabajo diario. Aprenda su proceso con respecto al aspecto que le interesa de adentro hacia afuera.

Por ejemplo: si desea validar un CRM, comience haciéndoles preguntas como:

• ¿Dónde almacena la información de sus clientes?
• ¿Qué datos almacena exactamente allí?
• ¿Qué haces después de eso con la información que tienes?
• ¿Este método provoca conflictos o problemas?

Como ya dijo, preguntándoles qué quieren, le dará una respuesta BS. Pero, si hace preguntas para ver el panorama general, lo que están pasando todos los días, esto le dará información para desarrollar su solución.

Ahora, aquí viene la segunda parte: después de haber pensado en una solución, ve y pregúntales:

• Ok, me dijiste que estás almacenando información XYZ. También me dijo que con estos datos informa a los vendedores para obtener más transacciones recurrentes.

  ¿Qué le parece si pudiera almacenar algunos datos adicionales para saber exactamente qué ordenó cada cliente y contactarlos automáticamente a través del CRM?

Por supuesto, este es un ejemplo simplificado, pero los principios son los mismos. Una vez que haya pensado en la solución, formúlela como una pregunta para ellos y qué piensan de ella.

No les digas que es tu producto y mantenlo siempre como una pregunta. Esto mantendrá el tono conversacional y lo más honesto posible.

Combine esto con un ecualizador para leer las palabras / acciones de otras personas y lo que significan, y usted es dorado la mayor parte del tiempo.

Un libro llamado spin-selling y este artículo podría ayudarlo aún más:

Proceso de desarrollo del cliente: Guía de inicio

Lo ideal es evitar las llamadas telefónicas y hacerlo en vivo.

¡Buena suerte!

Parece que ya tienes la parte más importante: encuentra y habla cara a cara con tus clientes. No encuestas, no páginas de aterrizaje, sino discusiones desgarradoras.

Entonces, ahora que está organizando entrevistas, puede leer el lenguaje corporal, las expresiones faciales, las pausas y la elección de palabras. A medida que avanza, mejorará, por lo que cuantas más entrevistas pueda hacer, mejor.

Para responder a su pregunta calificada sobre no liderar al entrevistado, debe:

1. Prepara el escenario con una historia de fondo sobre a quién estás apuntando, pero mantenlo breve y claro. Concéntrese en cómo reacciona su entrevistado, no en lo que está diciendo. Intenta atrapar cuando no se identifiquen con lo que estás diciendo. Mejorarás en esto cuanto más practiques.
2. Haga preguntas directas sobre los puntos de dolor que ha definido (usted definió los puntos de dolor, ¿verdad?). Entonces eso significa que dices algo como: “Me resulta molesto cuando … ¿Te resulta molesto también?”. Entonces no hay ambigüedad sobre si piensan que otras personas podrían encontrarlo molesto . Quieres saber sobre ellos.
3. Examina la respuesta críticamente. “Si. Bla, bla, bla, estoy hablando mucho ”significa que sí. “Um … sí”. Con una voz aguda significa que no. “¿Qué quieres decir?” Significa no. “Supongo que si bla bla bla” significa no. La mayoría de las cosas significan no. NOTA: escuche todos los no y ajuste sus puntos de dolor a medida que avanza. Ese es el objetivo de las entrevistas.
4. Si obtiene un no, entonces haga algunas preguntas más. Puede descubrir un sí que no sabía que estaba allí antes.

Las entrevistas son difíciles y debes practicar hablar sobre tu idea antes de que te sientas cómodo haciéndolo. ¡Incluso es posible que sea difícil explicar de manera clara qué diablos estás tratando de lograr!

Un libro que he leído recientemente aborda entrevistas y cómo evitar falsos positivos. Se llama “The Mom Test” porque tu madre generalmente estará de acuerdo con cualquier gran idea que le cuentes. Puedes ver el libro aquí.

Tienes preguntas? Pregunte sin límites

Validar una idea de producto: un paso muy importante para evitar perder tiempo y dinero construyendo un producto que nadie quiere. Parece algo obvio, sin embargo, muchas veces es un paso que se deja de lado.

Los errores incluyen probar el aspecto incorrecto de su negocio, hacer preguntas equivocadas y no definir un criterio para el éxito. Este artículo es su guía para diseñar experimentos rápidos, efectivos y de bajo costo.

1. COMPARTE TU IDEA

El error más grande que cometen las personas al crear un producto de cualquier tipo es quedarse con la idea. Debes compartir tu idea con los demás.
Por supuesto, una gran razón por la que no hacemos esto es por la posibilidad de que otras personas tomen nuestra idea. Si estás comprometido y amas la idea, en realidad la verás completada. La mayoría de las personas nunca ejecutan sus ideas porque simplemente nunca ejecutan.

2. ENCUENTRE PRODUCTOS SIMILARES QUE YA EXISTAN

La mayoría de las personas piensan que la competencia es mala, especialmente si alguien más lo ha “superado” y ha creado y comercializado su producto antes que usted.
Los emprendedores, sin embargo, saben que la competencia es algo bueno, especialmente si encuentras un producto como el tuyo antes de gastar tiempo y dinero para crearlo. Sirve 2 ventajas:

• ¡Porque alguien más ya ha gastado el tiempo y el dinero para validar esa idea para usted!
• Además, tiene una ventaja más adelante, no solo sabiendo que hay un mercado para ese producto, sino también sabiendo qué se puede hacer mejor.

3.CREA PRIMERO UNA “MINI VERSIÓN” DE SU PRODUCTO

En lugar de hacer todo lo posible con la creación completa de un producto, puede crear una “mini versión” de ese producto y ver cómo es la respuesta. Puede que no sea 100% completamente funcional, pero obtendrá comentarios honestos sobre una versión que la gente pueda usar, en lugar de solo la idea de esa cosa.
Esto funciona particularmente bien con el software.

4. VENDER ANTES DE CONSTRUIR

La mayoría de los consejos anteriores se enfocan en asegurarse de que tenga una buena idea potencial en sus manos, lo que obviamente es importante comprender por adelantado para que pueda continuar desarrollándolo de la manera correcta.
Pero, si realmente quiere saber si un producto se venderá o no, debe hacer que la gente saque sus billeteras y realmente le pague por ello.

6. FINANCIAMIENTO

Y, por último, una forma muy popular de validar una idea de producto, que se combina desde arriba con los mercados donde las personas buscan pagar por cosas interesantes que aún no existen, es el crowdfunding.
Sitios como Kickstarter son plataformas de crowdfunding para empresarios que prueban las aguas. Al mismo tiempo, también están creando una buena relación con sus potenciales clientes futuros.

No es tan fácil como lanzar una moneda para validar realmente un producto o una idea, pero es mucho más fácil poner ese tiempo y esfuerzo por adelantado que perder una gran cantidad de tiempo y dinero en el futuro cuando descubra que su producto no resulta como esperabas.
No hay una forma real de garantizar al 100% el éxito a largo plazo de un producto antes de que esté realmente disponible en el mercado, pero el uso de estas técnicas definitivamente puede aumentar sus posibilidades.

Este es fácilmente uno de los hilos más largos y exhaustivos sobre la validación de una idea mediante el desarrollo del cliente. Y todos aquí han hecho un gran trabajo al escribir lo que realmente funciona en términos de dar sentido a todos los datos a través de conversaciones con los clientes.

Veo un tema común que es recurrente en este hilo, es decir, “en realidad sal y habla con el cliente”. No hay nada mejor que eso. Período.

Aquí hay una síntesis de las mejores ideas de los expertos en desarrollo de clientes (tomada de la publicación del blog de Chargebee). Creo que esta parte tiene más sentido en términos de cómo hacemos el desarrollo del cliente.

“Las herramientas: para comenzar
Alex Turnbull, en su publicación sobre desarrollo de clientes en Groove, recluta un conjunto de herramientas que lo armarán con todo lo que necesita para comenzar con el ejercicio. Estos incluyen Doodle o Calendly, Uso compartido de pantalla gratuito, reuniones en línea y conferencias web, Skype, teléfono, lápiz y papel.

Ahora que está listo para hablar, comprenda con quién va a hablar.

La segmentación
Saber con quién estás hablando actúa como un gran punto de partida. Si bien será útil comenzar con clientes que ya conoce y con los que está familiarizado en una interacción, Lincoln Murphy de Sixteen Ventures tiene una mejor idea sobre la segmentación de su conjunto objetivo de clientes potenciales, argumentando que el proceso tradicional de desarrollo de clientes puede carecer de velocidad y eficiencia.

Él clasifica el segmento de clientes potenciales en: Presupuesto, Tamaño del mercado, Accesibilidad, Nivel de dolor y Ciclo de vida del cliente. También agrega una versión de segmentación de hoja de cálculo aquí, creada por Abhishek Agarwal de Restify.com.

Ahora que ha segmentado a sus clientes actuales y potenciales, ¿tiene alguna pregunta?

La pregunta
Ash Maurya, autor y creador de LeanStack, maneja maravillosamente la idea al hacer estallar la pregunta. Él dice: “Antes de que pueda presentar la solución” correcta “, debe comprender el problema” correcto “del cliente”.

Una secuencia de comandos sólida con objetivos procesables puede evitar la acumulación de información gigantesca y no procesable. Y, por supuesto, ayuda investigar antes sobre el cliente y tener una lista lista de preguntas relevantes para hacer.

Y explorar su cosmovisión es donde podemos aprender cómo ven las cosas, los problemas son uno de ellos, todo el tiempo, mientras escuchamos. Las preguntas pueden ser tan específicas como los desafíos que se enfrentan en el trabajo a la parte dolorosa o costosa del trabajo.

Jason Evanish observa: “En general, las personas son terribles a la hora de proponer soluciones, pero usted quiere escuchar en general lo que imaginan como soluciones o ver lo que ellos mismos han improvisado”.

Patrick, de Advocate.ly, agrega que hacer que los primeros clientes paguen es una muy buena forma de validación. También sugiere que las siguientes preguntas también ayudarán a buscar la validación de su producto a través del desarrollo del cliente.

1. Averigüe si ya han intentado resolver el problema manualmente. Esta es una gran forma de validación. Si han gastado dinero tratando de resolver el problema, aún mejor.
2. Descubra qué otra tecnología y software está utilizando su cliente o cliente potencial.

Dar sentido al desarrollo del cliente

Estas conversaciones con los clientes hacen un tesoro de información que necesita ser procesada.

Documentar estas conversaciones ayuda a identificar un patrón en términos de puntos débiles, solicitudes de características, validación de la hipótesis del problema y, lo que es más importante, un principio clave de The Lean Startup, es decir, ‘aprendizaje validado’.

Patrick agrega a esto: “Sea increíblemente crítico con su idea y esté abierto a comentarios negativos de los clientes”.

Espero que esto ayude.

Descargo de responsabilidad: trabajo para Chargebee .

Como dijo Steve Barsh, ex director general de SECO, adquirido por MCI, “obtienes tus primeros clientes al levantar el teléfono”.
Y si no sabe cómo hacerlo, siga esta guía sobre llamadas en frío: ¿Es la primera vez que hace llamadas en frío? Siga esta guía paso a paso para comenzar sin problemas

1 – Construye una página de aterrizaje.
Sea específico sobre el problema que resuelve, quién es su cliente y el valor que crea.
Coloque un formulario de registro en la página de inicio, una encuesta o cualquier sistema que pueda ayudarlo a cuantificar la participación y el interés (las visitas a la página no son suficientes).
Si se trata de una aplicación web, puede fingir un lanzamiento anticipado con acceso privado y pedir a las personas que se comuniquen con usted para obtener una prueba gratuita, por ejemplo. Si es un producto, un pedido anticipado.

2- Llegue a sus clientes objetivo (correos electrónicos, llamadas telefónicas, ferias comerciales, vaya a hablar con la gente en los cafés si es B2C …).
En primer lugar, tenga una discusión abierta sobre el problema que su empresa resolverá. No trates de vender.
En la entrevista, naturalmente le informarán sobre sus puntos débiles al resolver este problema.
Luego, cuéntales sobre tu producto / servicio. Siempre invítelos a registrarse para la versión anticipada. Si lo hacen = interesados.

3- Seguimiento.
Escriba un correo electrónico a todas las personas que manifestaron interés y explique que el producto está en desarrollo, que les avisará cuando esté listo y que recibirán un descuento anticipado para agradecerles su participación en su sitio.

4 – Escribe un plan de negocios, una presentación y habla con profesionales
Una vez que tenga la prueba de concepto, hable con inversionistas, incubadoras, posibles cofundadores (o si ya tiene un equipo, posibles primeros empleados) y vea cómo reaccionan los profesionales en su industria / área / start-up.
También necesitan comprar tu idea.

Me gustan las respuestas que me dieron Adam y Peter (disculpas, aún no he leído la publicación de Saiswaroopa). Aquí está mi opinión:

Para comenzar el proceso de validación, es posible que desee “dormir en él”. Muchas grandes ideas son geniales en el calor del momento, pero no tanto a la mañana siguiente. Cuando te despiertes, pregúntate: ¿esta idea sigue siendo genial? En caso afirmativo, avance al siguiente paso; si no, regrese a S1 (casilla uno).

A continuación, es posible que desee explorar si su idea se asigna a múltiples casos de uso, ejemplos, industrias, grupos de usuarios, etc. con el mismo nivel de utilidad / ahorro / deleite, etc., que sintió originalmente. En caso afirmativo, avance al siguiente paso, si no, …

Después de eso, debe compartir esto con las personas que respeta y confía. A esto lo llamamos “desarrollo del cliente”; Un proceso de validación que ocurre en tiempo real. Harán preguntas, harán observaciones, ofrecerán puntos de vista opuestos, etc. Todo esto conducirá a un análisis crítico, refinamiento, mejor enfoque. En última instancia, esto debería ayudarlo a validar si tiene o no un producto o idea viable, y cómo apostar por mejorarlo. Si tiene comentarios procesables que salen de las sesiones, avance a los siguientes pasos, si no, …

Luego, deberá ver si alguien lo comprará. Esta es la prueba económica, y la que realmente cuenta. Puede crear una gran empresa antes de monetizar la idea central (es decir, Google, FB, Twitter), pero esto es atípico. Grandes productos, grandes ideas, grandes soluciones se crean a través de una forma de resolución de problemas que es fácil de monetizar o puede medirse cuantificablemente (es decir, vacunas, que tienen un impacto / beneficio económico mucho más allá de lo que la gente paga por la vacuna) . Si la respuesta es sí, avance al siguiente paso, si no, …

Por último, lo referiré a una técnica secreta, solo Jedi para la validación de ideas. Así es como funciona: encuentra a alguien que ames, alguien que te ame, alguien que no te mienta, como tu madre, tu padre, un gran maestro o tío / tía, tal vez tu pareja. Diles lo que estás pensando y véndelo con toda tu alma. Vea lo que dicen, responda sus preguntas, tome sus críticas / miradas en blanco con calma (suponiendo que haya alguna). Esto lo ayudará a enfocarse y refinar sus pensamientos, y finalmente producir una mejor idea. Si todavía quieres seguir adelante y perseguir tu idea, entonces tienes la base para una startup. Si la respuesta es no …

Bueno, entonces no tienes lo que se necesita para ser un fundador de startups, y eso está bien. El mundo necesita muchas personas diferentes para que sea lo que es hoy. Algunas personas sueñan, algunas construyen, algunas lideran, algunas siguen, otras consumen, etc.

Cuanto antes sepas lo que eres, más feliz serás en la vida.

Algunos conceptos pueden validarse hablando con clientes / consumidores / personas influyentes potenciales, pero para algunos conceptos los emprendedores tienen que dar un salto de fe.

Para los conceptos en los que es poco probable que los clientes / consumidores / personas influyentes proporcionen respuestas definitivas, el emprendedor debe confiar en obtener una comprensión profunda del dominio, la dinámica de la industria, los puntos débiles, las brechas de necesidad y oportunidad, el proceso de toma de decisiones , etc. Una vez que tenga una comprensión profunda, construye una hipótesis y hace algunas suposiciones sobre cómo respondería el mercado al concepto. por ejemplo, qué porcentaje de los consumidores a los que llega consideraría comprar, cuánto pagarían, por qué comprarían, cuántos repetirán la compra, etc. Una vez que tenga sus suposiciones básicas listas, discútalo con un número y personas para tener una idea si sienten que tus suposiciones son prácticas. [Nota: el hecho de que muchas personas sientan que sus suposiciones son prácticas no es garantía de éxito. Sin embargo, si muchos sienten que los supuestos no son prácticos, podría ser una señal de advertencia y es posible que desee volver a considerar sus supuestos.].

Una vez que se sienta cómodo con un conjunto de suposiciones, y después de que algunas personas las respalden, es prudente hacer varias versiones del escenario. Algunos escenarios optimistas y algunos pesimistas. Mientras que los optimistas son en gran medida para darle un factor de bienestar, los pesimistas son los que le darán una idea de cuán equivocado debe estar para que su empresa fracase.

Para los conceptos que se pueden probar, es esencial hablar con suficientes clientes / consumidores / personas influyentes para obtener múltiples perspectivas. La diversidad de segmentos de audiencia es importante para darle una idea de la receptividad del concepto dentro de un perfil de audiencia más amplio. Hay suficientes técnicas cualitativas y de cantidades que podría considerar. Para la mayoría de las nuevas empresas, que están interesadas en tener una idea de las respuestas del cliente / consumidor, hacer una investigación básica a través de los estudiantes es una buena manera de comenzar.

En cualquier caso, no hay mejor manera que el emprendedor de tener conversaciones individuales con potenciales clientes / consumidores.

Realmente no puede esperar “no cometer errores” en el desarrollo del cliente.

venderlo antes de hacerlo es probablemente el mejor método, pero incluso ese método tiene sus propios problemas.

Realmente tiene que tener una idea de la historia del mercado y cómo ha llegado a ese punto y cuáles son los próximos pasos en su evolución.

La silla Aeron falló miserablemente en los grupos focales, pero se vendió muy bien cuando se lanzó.

Entonces no hay garantías. Solo tiene que salir y comenzar a hablar con los clientes, muchos de ellos.

Una mezcla de las respuestas de todos.

Descubre un problema que a la gente le importa. En persona. Haz que las personas respondan preguntas abiertas como “si tuvieras una varita mágica en DOMAIN, qué cambiarías” y “qué cosas te estresan más de ALGO”.

A partir de ahí, haga que clasifiquen sus problemas (ordénelos). Que es donde Mike estaba sugiriendo que obtendrías una respuesta.

Luego, en ese dominio, regrese con una solución. Y luego, si están dispuestos a pagar por esa solución (como sugirió Joe), entonces tienes la máxima validación. Todo el mundo te paga por ello, aunque está en pañales, estás listo para irte.

Tengo mucho cuidado con las encuestas en las que haces preguntas fijas y haces que la gente responda en función de ese conjunto de soluciones limitadas. Primero, no es en persona. En segundo lugar, no está en las palabras del cliente. Tercero, si estoy buscando un adoptante temprano (uno que siente el problema más del 95% de la población), entonces estoy buscando que salten un obstáculo (encuéntrenme, atiendan una llamada telefónica, participen) no solo haga clic en un botón de encuesta. Si puedo hacer que los primeros adoptantes paguen hoy, haré que el resto del mundo pague mañana. Un enfoque en línea o de preguntas fijas no me permite discernir el nivel de respuesta, por lo que el teléfono o en persona es la única forma de hacerlo en los primeros días.

Una gran referencia es Nail It, Then Scale It de Nathan Furr. (nailthenscale.com) Pasa una gran cantidad de tiempo haciendo hincapié en el hecho de que realmente necesita eliminar el dolor del cliente antes de lanzarlo. También da grandes sugerencias sobre cómo hacerlo.

Aunque hablar cara a cara con los clientes a menudo es esencial para obtener comentarios específicos o explorar nuevos caminos, puede ser extremadamente lento y costoso. Tomarse el tiempo para encontrar un gran conjunto de clientes, crear preguntas imparciales y luego dar sentido a las respuestas puede ser desde un dolor de cabeza hasta imposible, dependiendo de la situación y la etapa de su idea de inicio.

Después de encontrarnos con este problema en nuestras propias vidas muchas veces, creamos Validat.io para ayudar a las personas y las pequeñas empresas a responder muchas de las preguntas candentes que tienen con respecto a la fortaleza de su idea de negocio, incluido el análisis de las áreas de viralidad, precios y ajuste al mercado Nuestra metodología es similar a la utilizada por las empresas Fortune 500, pero nuestro servicio es accesible y asequible.

Nos encantaría saber de empresarios y personas de ideas. ¡Permítenos saber en qué te podemos ayudar!

La mejor forma de validar un producto:

Estoy trabajando duro estos días, haciendo algo que es igualmente inteligente y estúpido al mismo tiempo. ¿Que esta pasando? Estoy lanzando dos productos que se alimentan entre sí (también conocido como marketing lateral, un producto hace crecer al otro y viceversa) al mismo tiempo.

No tengo una oficina, no tengo un equipo. Solo un compañero hacker que me ayuda con algunas cosas. Creo que muchas startups comienzan así. Esto es lo que puede hacer para validar su producto.

1 / Obtenga usuarios de pago antes de crear el producto. Me topé con una idea de mercado por accidente. Tenía el lado de la demanda del mercado que venía a buscarme más trabajo. Luego, tuve el lado de la oferta que vino a mí buscando conectarme con el lado de la fuente. Comencé a hacer esto de forma gratuita, luego hice clic … “Podría lanzar un mercado aquí”. Ahora, la gente se ofrece a pagar pre-producto. Está en desarrollo ahora (debería estar listo en aproximadamente 2-3 semanas). Este es el producto 1, y los usuarios de la oferta / demanda son los mismos usuarios del producto 2.

2 / Encuentra personas influyentes en tu industria y construye para ellos . Comuníquese con personas influyentes, muestre sus diseños, obtenga comentarios, siga haciendo cambios hasta que lo haga bien. Probablemente, cuando inicies, ellos también te ayudarán. Estoy haciendo esto con el producto 2.

3 / Crea una comunidad alrededor de tu producto / servicio . Dé suficiente tiempo para que las personas lo conozcan a usted y a su marca. Crear una comunidad es una buena manera de hacer esto. Asegúrate de que estás involucrado y eres genuino, y ayúdalos tanto como puedas también. Me sorprendió un poco, comencé a enviar correos electrónicos a personas que se habían inscrito para pedirles que invitaran a sus amigos a la prueba beta privada, y lo hicieron. Recibiré comentarios sobre la maqueta, luego enviaré un MVP muy duro / feo un par de semanas después. Una cosa, la comunidad me pareció realmente interesante, un programador me dijo: “Construye una API, para que yo también pueda construir / agregar algunas cosas divertidas”. Me sorprendió la respuesta. Este es el producto 2.

Tuve un ángel inversionista que se puso en contacto conmigo (inversionista en un acelerador) y respondimos una llamada porque tenía curiosidad por saber en qué estoy trabajando … Le dije lo que estaba haciendo y cómo había estado. arranque durante 6 meses mientras mantenía a mi encantadora esposa y mi hija de 2 años: al día siguiente, una inversión en el banco.

Creo que la moraleja de la historia es que si estás haciendo las cosas de la manera correcta, resiste. La verdadera validación ocurre cuando las personas:

a) Están tratando de entregarle su dinero antes de que su producto exista.

b) Tienes una comunidad fuerte que la gente está dispuesta a hacer todo lo posible para ayudarte.

Ambos a + b son extremadamente poderosos.

Un montón de buenos consejos aquí. No voy a repetir lo que todos los demás dicen sobre puntos débiles, hablar con los clientes, validación (desarrollo de clientes lean) ya que creo que ya se cubrió con gran detalle. Pero haré hincapié en lo importante que es comenzar de a poco y elegir un nicho en el que centrarse. Esto hará que sea más fácil encontrar realmente los puntos débiles y las soluciones. Si elige una audiencia amplia, los puntos débiles pueden ser ligeramente diferentes, tendrá un MVP hinchado y puede ser difícil ver problemas comunes entre los diferentes tipos de usuarios.

Facebook es un gran ejemplo de esto. Su primer mercado objetivo fueron los estudiantes de Harvard. Una población de nicho en la que Mark podía hacer su validación. Comprenda realmente cómo se usaba Bing, los puntos débiles y el valor que aportó antes de expandirse. Mark luego se expandió a otras universidades de Boston, otras universidades de la Ivy League y bueno, el resto es historia. (¿Conocías la primera oferta como Facemash que era una aplicación atractiva o no?)

No intente ser todo para todos pensando que cuanto más grande sea el mercado, mayores serán las posibilidades de éxito. Esto a menudo puede ser todo lo contrario.

Además, con un buen nicho de mercado, es mucho más fácil llegar a casa con los mensajes y obtener esas preventas y construir su audiencia de prelanzamiento.

Tengo un curso gratuito que entra en el proceso de validación. Si está interesado, puede consultarlo aquí: curso electrónico: Validación de su idea de aplicación: desarrollo panóptico