¿Por qué falló el teléfono de Amazon cuando los teléfonos de Google tuvieron éxito?

El Fire Phone era un teléfono Google (Android), con la variación Kindle del sistema operativo Android como base. Podía ejecutar juegos de Android, etc. También tenía el sistema de reconocimiento facial más avanzado que el nuevo iPhone X que saldrá a finales de este año.

El problema fue que salió en un momento en que las preocupaciones de privacidad acababan de salir a la luz con sistemas pirateados y sistemas de la NSA que espían a individuos. Microsoft tuvo un problema similar con el X-Box One que requería una interfaz Kinect 2 que vería y escucharía su sala de estar en todo momento cuando se anunció (el requisito y, finalmente, el Kinect en sí mismo se eliminó). El Fire Phone miraría tu cara, incluso en la oscuridad, con cuatro cámaras. Esto no solo tenía problemas de privacidad (¿querrías una cámara que te mirara por la noche en la cama, incluso en la oscuridad?) Sino que también absorbía la duración de la batería. El único uso para esto era un juego tonto que solo podía ejecutarse en este teléfono. También podría desbloquear el teléfono, como el iPhone X.

Si hubieran mantenido las características que la gente realmente quería (Firefly, texto a voz Kindle y otras características en un paquete de bolsillo) y hubieran mantenido el precio bajo, probablemente habrían sido un buen competidor de nivel medio. Realmente desearía que hubieran tenido éxito para no tener que cargar un Kindle junto con mi teléfono cuando quiero leer con texto a voz. Bezos intentó ser Apple, pero fracasó al intentar demasiado y demasiado pronto. Tal vez puedan hacer un Fire que tenga un factor de forma telefónica algún día, pero lo dudo.

Los “teléfonos de Google” se basaron en Android simple. La apertura era su consigna. Google quería que las personas usaran los teléfonos y usaran Internet. Y sus servicios fueron simplemente los más útiles.

Amazon, por otro lado, estaba tratando de convertir a las personas en compradores de Amazon. Al igual que el Fire en ese momento, sus teléfonos no permitían a las personas instalar aplicaciones de Android sencillas muy fácilmente, y las diversas características truculentas que Amazon les pegó simplemente no fueron suficientes para superar la molestia de las personas por las restricciones.

Desde entonces, Amazon parece haber aprendido su lección. Se cambió a teléfonos simples de Motorola, para los cuales ofrece un descuento de $ 30 a $ 35 cuando se ordena con ofertas especiales.