De vuelta en la cresta creciente de la burbuja de acciones punto-com, mientras todavía estaba en Enron Broadband, estaba trabajando en estrecha colaboración con una serie de empresas de capital de riesgo en el Área de la Bahía. Estaba tratando de vender mi visión del mundo, para obtener el hardware que tenía que suceder en los próximos tres años más o menos. En el proceso de eso, terminé pidiéndome que me reuniera con un gran número de sus compañías de cartera, principalmente en el Área de la Bahía, pero algunas en el corredor de la Ruta 128 y otras en Nueva York.
Eran todos iguales. Aparecía a primera hora de la mañana, me sumergía más profundamente en la tecnología, generalmente hacía preguntas embarazosas, enviaba a la gente a buscar respuestas y, a la hora del almuerzo, nos acercábamos a un espacio comunitario y almorzábamos antes de continuar. por la tarde y sumergirse en las finanzas y los mercados.
En una de las primeras ocasiones, le pregunté al CV que estaba viajando con “¿es esto algo que organizaron porque teníamos una reunión hoy?”, Habiendo visto eso antes, pero generalmente en la sala de juntas donde se encuentran las reuniones estaban sucediendo La respuesta fue no, era lo que hacían todos los días. Y mi compañero continuó diciendo “Y exigimos esto de todas nuestras compañías de cartera”.
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Eso me hizo pensar en ello. ¿Cuáles son los aspectos económicos que hacen que eso funcione?
Y luego pensé en algunos de los otros entornos corporativos que había visto. Principales compañías petroleras con cortes de comida subsidiados en el sitio. Gigantes de la aviación con cafeterías subvencionadas. Incluso mi propia situación, donde estábamos sentados directamente encima de un restaurante, y teníamos 15 lugares diferentes para llevar a una cuadra.
Se trata de aprovechar el tiempo.
Si tengo un entorno en el que los empleados esperan tomar un descanso para almorzar afuera, comienzan a pensar en el almuerzo en algún momento antes del mediodía, lo que interrumpe su flujo. Luego parten, generalmente en grupos, en busca de sustento, y no regresan durante al menos una hora, momento en el cual están completamente fuera de la pista de donde estaban, por ejemplo, a las 10:30 a.m. Tal vez a las 2:00 PM aproximadamente, están de vuelta en el columpio, si no comieron algo que les hace sentir que necesitan una siesta.
Entonces, al hacer que la gente tenga que pensar en el almuerzo y luego ejecutar el almuerzo, hago un hoyo de tres horas en medio de su día. Veces tantos empleados como tengo, veces cada día de trabajo.
Eso es…. En serio caro. En una tienda con unos 10 desarrolladores y 10 empleados de BD / marketing / soporte, acabo de “comer” 15, ooo horas de tiempo. Como mínimo. Si estoy pagando un promedio de $ 50 por hora (probablemente bajo), eso es $ 750k por año, una cantidad increíble de dinero. (supuesto: 20 personas, 50 semanas / año, 5 días a la semana, 3 horas de pérdida de productividad por día)
Por otro lado, si hago un trato inteligente con un grupo de catering, puedo alimentar a todos por un promedio de $ 15 por día, haciendo que mi costo total sea de $ 75k en alimentos.
Esa es una diferencia de orden de magnitud en el costo, y posiblemente un aumento loco de la productividad debido a que nadie tiene que pensar y ejecutar el almuerzo.
¿Que es no gustar?
Ahora, antes de dejarse llevar por esta lógica, tenga en cuenta lo siguiente: programación, ingeniería, redacción, redacción de ofertas son TODAS actividades fundamentalmente creativas. No puedes hacer eso sin parar. DEBE dividirlo, o obtendrá el equivalente funcional del bloqueo del escritor, lo que es aún más costoso.
Por lo tanto, también debe complementar los almuerzos gratuitos con “cosas divertidas para hacer”, que pueden permitir que las personas jueguen MMORPG, vean Netflix, tengan una pequeña área de yoga, tal vez una bicicleta estacionaria o dos, una mesa de billar, algo. Debido a que no se trata de exprimir la cantidad máxima de horas de las personas, se trata de obtener la máxima productividad de ellas.