¿Es B2B agradable, compartible, tweetable o pinnable?
“B2B” puede ser llamado aburrido en comparación con su hermano, “B2C”, pero esto no significa que no va a hundir los dedos de los pies en las redes sociales. De hecho, muchas empresas B2B están haciendo un gran revuelo en las redes sociales hoy en día.
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Las redes sociales B2B ven un crecimiento masivo del ROI . En un informe de Salesforce State of Marketing, mencionó que el 39% de los líderes de marketing informan que las redes sociales están generando un ROI significativo, mayor en comparación con los años anteriores.
Sin embargo, no todas las redes sociales funcionan para todos; no porque sea popular, será una buena opción para cualquier empresa o marca. Canales como LinkedIn, Twitter y Facebook se mantuvieron como favoritos y son la táctica de marketing más utilizada por las empresas Fortune 500. El 97% de las empresas afirmaron que tienen una cuenta activa en LinkedIn, mientras que alrededor del 86% y el 84% son usuarios activos de Twitter y Facebook, respectivamente.
Estas son algunas de las marcas y campañas B2B que sacudieron nuestros sitios de redes sociales favoritos:
- LinkedIn
Hubspot dominó LinkedIn cuando corrieron la voz de que LinkedIn era 277 por ciento más efectivo para la generación de leads que Facebook y Twitter. Crearon tres grupos de Inbound marketing de LinkedIn en los que un solo grupo obtuvo inmediatamente 120,000 miembros. Hubspot cambia con frecuencia su encabezado dependiendo de qué es lo que están promoviendo actualmente. Este enfoque no solo mantiene fresca la apariencia de su página, sino que también llama la atención de los miembros de LinkedIn.
GE . Comenzaron a crear imágenes: imágenes, gráficos originales, citas inspiradoras, estudios interesantes, preguntas interesantes y actualizaciones sobre las cosas geniales que GE está haciendo. Se enfoca en el compromiso, ya que sus publicaciones invitan a la comunidad a discutirlo. Por ejemplo: una publicación de GE de una imagen con la pregunta “¿Qué pasaría si pudiéramos explorar Marte como hologramas?” Apuntó a los miembros a hablar sobre el futuro de la tecnología innovadora en el sistema solar.
- Facebook
IBM es una de las empresas de Fortune 500 que usa Facebook activamente. Su página de FB está llena de videos inspiradores, artículos y citas que muestran la sorprendente tecnología innovadora. Se conectan con los seguidores al dar acceso detrás de escena a sus tecnologías y productos en acción.
La estrategia de Salesforce ofrece una variedad de medios y enlaces de las últimas noticias de la compañía, artículos de actualidad, videos e imágenes que captan la atención de su audiencia. Demuestran su orgullo a su fuerza laboral saludando al equipo por cualquier hito que alcancen. La atención que muestran a su gente ha despertado el interés de muchos.
Cisco se centró en generar conciencia y compromiso al conectar sus productos a eventos y temas actuales. Un ejemplo es su publicación con un video que muestra su asociación con la NBA que tiene como objetivo mejorar la experiencia de sus fanáticos.
- Gorjeo
Semana inalámbrica . Comparten el contenido de otras personas retuiteando, vinculando a otros sitios y citando los identificadores de Twitter directamente en sus tweets. Entienden la efectividad de mezclar su contenido con otros. También hace que sus tweets sean más cortos para alentar a retuitear.
Soluciones de red . El comercial de parodia “Go Granny” ha sido un gran éxito y Twitter jugó un papel importante en la promoción y el éxito de la campaña. Obtuvo más de 20 millones de impresiones donde el hashtag #GoGranny se convirtió en un tema de tendencia. Se informó que las ventas de la compañía aumentaron en más del 500% como resultado de la campaña.
- Instagram
Hootsuite sacudió Instagram al dar a sus seguidores una “mirada interna” a su organización mediante el uso del hashtag #hootsuitelife. A menudo presenta imágenes de empleados que participan en reuniones o salidas grupales para ponerse en forma para asistir a eventos especiales, o simplemente disfrutar de golosinas en la oficina.
Zendesk Su objetivo para construir relaciones se extiende a su cuenta de Instagram, donde muestran no solo clientes sino también sus empleados que promueven “empleados felices” son parte de sus resultados.
GoToMeeting en Instagram apuesta por la calidad para atraer la atención del público. Entienden que la calidad de lo que compartes en las redes sociales es más importante que la cantidad. De hecho, solo puedes encontrar alrededor de 100, pero las publicaciones de la más alta calidad en su cuenta de Instagram. Su objetivo es “no perder el tiempo de nadie”, sino publicar solo publicaciones importantes y relevantes.
Las redes sociales pueden ser su amigo, pero sea selectivo de qué red utilizar. La mejor regla general es comenzar de a poco y aventurarse en grande cuando se maneja bien la estrategia de redes sociales o cuando su negocio crece.
No se quede fuera de lo que es CALIENTE, aparte de las redes sociales, hay muchas estrategias que puede aprender. Para descubrir más, vea Tendencias de ventas 2017.