Alinearme específicamente con los servicios entrantes, comprar y externalizar puede ser una distinción interesante de la que hablar. En el contexto de B2B, la generación de leads es el lugar donde esta distinción se puede atribuir mejor. ‘Comprar’ podría significar alquilar o adquirir una base de datos llena de contactos relevantes de un proveedor de servicios. El proceso tiene sus pros y sus contras. Las ventajas incluyen que facilita el proceso de comunicación y seguimiento con posibles clientes potenciales, y hace que su equipo de ventas se involucre directamente en el proceso de presentación. Las desventajas son que las listas están fechadas y los detalles de contacto a menudo ya no están en uso.
Mientras tanto, ‘outsourcing’ significa contratar a un proveedor de servicios que no le entregue una base de datos, sino que lo ayude a crear una con investigación y participación precisas. Si contrata a un proveedor de servicios como Ripple, incluso lo ayudarán con el proceso de comunicación con sus posibles clientes potenciales. Esto incluye la creación de plantillas de correo electrónico, la programación de correos electrónicos a los clientes y también el seguimiento de los seguimientos. Los proveedores de servicios a menudo también se extienden para ayudar a su equipo de ventas a evaluar la etapa del proceso de ventas en el que se encuentra cada uno de sus clientes.
Si comprende el proceso correctamente a la luz de las prácticas de marketing actuales, creo que es seguro decir que la “subcontratación” es un uso mucho mejor de los recursos en comparación con las técnicas convencionales de “compra”.
- Cómo obtener tráfico B2B (vs consumidor) para palabras clave que son utilizadas por ambos tipos
- ¿Cómo una startup B2B adquiere clientes en la industria de recursos humanos?
- Monitae: ¿Cuáles son las mejores técnicas de marketing y ventas de b2b?
- ¿Cuáles son las diferencias clave entre las herramientas de marketing por correo electrónico y el software de automatización de marketing?
- ¿Cuáles son los mejores canales en línea para llegar a sus clientes B2B si opera una startup que ofrece negocios SAAS en línea?