Al igual que Jordan dijo, crear algún tipo de sistema de presentación de ideas basado en incentivos funciona extremadamente bien para todos los niveles de empresas. Sin embargo, hay un par de cosas a tener en cuenta:
- La comunicación inicial es clave. No puede simplemente tirar una caja de ideas y decirles a sus empleados que empiecen a sugerir cosas. Terminará con personas que esperan recompensas por todo, desde cambiar la pintura de las paredes con un tono verde diferente hasta las horas felices obligatorias todos los jueves. Antes de abrir su sistema de gestión de ideas al público, debe asegurarse de que los tipos de ideas que desea promover estén claramente definidos y etiquetados.
- No todas las ideas son creadas iguales. Entonces, no todas las recompensas deberían ser así. Si elige dar incentivos (ya sean tarjetas de regalo, dinero, algún tipo de trofeo), debe asegurarse de que coincida con el significado de la idea. Algunas compañías eligen dar un pequeño porcentaje de cualquier ahorro de costos o mejoras en el proceso, asegurando así que las ideas significativas sean recompensadas generosamente mientras son más pequeñas, pero también se reconocen las ideas impactantes. Esto es muy importante porque el valor de la recompensa obviamente se convierte en un indicador de cuánto valoras esa idea. Sus empleados comenzarán a aprender el tipo de ideas que valora y, por lo tanto, el tipo de ideas que mejoran su negocio.
- La retroalimentación es crítica. Si obtiene una presentación decepcionante, no la tire. Envíe un correo electrónico a la persona que lo envió para informarle por qué lo está transmitiendo. Esto no solo mejora la transparencia, sino que también les enseña qué tipo de ideas se valoran.
- La gerencia debe estar a bordo. Esto parece bastante claro, pero es muy difícil para algunas empresas. Los primeros dos meses serán difíciles, pero siempre es inculcar nuevos hábitos en grandes grupos de personas. Ya sea recordando semanalmente a las personas que presenten ideas o celebrando reuniones del ayuntamiento para felicitar públicamente las presentaciones ganadoras, los líderes de su organización deben hacer un esfuerzo concertado para encarnar el cambio.