En este video de 30 Second MBA (Fast Company), Hannah Choi Granade afirma que la innovación se trata de ser “más rápido, mejor y más barato”. ¿Es esta la mejor manera de pensar en innovación o hay otras que deberían considerarse?

Bueno, puedo pensar en ejemplos en los que ser más lento, peor o más caro sería una innovación. No siempre es si algo es más rápido, mejor o más barato … es si es o no, en última instancia, más valioso. ¿Quieres ejemplos? Ok, pensé que lo harías 😉

Un lanzador de bola rápida que lanza duro golpea a un bateador lanzando un “cambio” o un lanzamiento significativamente más lento que su norma; esto termina sacudiendo el tiempo del bateador. En este caso, más lento es más valioso (para el equipo defensivo).

Una corporación responde a uno de sus clientes, que insiste en tener productos de mejor calidad … a pesar de que mejorar esos atributos del producto aumentará significativamente el costo de producción. Realizan cambios radicales que afectan a toda la fabricación y, por lo tanto, a la comercialización; los costos aumentan, y también los precios. Como resultado, pierden una gran parte de su base general de clientes, porque la gran mayoría trata este producto como un artículo de un solo uso. En este caso, (la perspectiva de una persona de) mejor no era más valioso para los demás ni para la empresa.

Un artista está tratando de vender pinturas en una galería de arte. Nada se mueve Nadie se detiene para mirar. Los precios de sus pinturas son todos aproximadamente los mismos que otros en la galería, así como los de otras galerías de la zona. Ella aumenta el precio promedio de su obra de arte de $ 100 a $ 10,000. La gente se detiene y mira. Ella vende una pintura y hace más en un día de lo que tenía todo el año anterior. En este caso, más barato no era más valioso.

Una vez más, todo esto se reduce al contexto (y la perspectiva), pero se puede ver cómo anunciar un mantra como “más rápido, mejor y más barato” es tan presuntuoso como para llevarlo a una conclusión absolutamente errónea. Es por eso que la innovación debería (en mi humilde opinión) definirse en términos de crear nuevo valor …