Mi cofundador y accionista del 75% quiere expandir nuestro inicio web no rentable en servicios al cliente para crecer. Soy el único que puede correr de este lado, pero como el 25% ¿debería ser tan reacio como me siento?

Dale la vuelta a esta pregunta por un momento:

¿Estaría satisfecho con una mayor participación en el capital por dirigir el brazo de servicios profesionales?

Si no estaría satisfecho con ese acuerdo, entonces el problema es que desea crear una empresa de productos, no una empresa de servicios. Los dos deben estar en la misma página sobre la visión de la empresa antes de invertir más energía en la construcción del producto.

Si lo hiciera, debería renegociar los términos para incorporar este nuevo enfoque adicional de la empresa. La venta de servicios tiene diferentes habilidades que la construcción de productos, y dado que trae algunos activos diferentes, debería poder cambiar los términos en consecuencia.

Además, ¿cuál es la motivación de su cofundador? ¿Está tratando de encontrar una manera de hacer viable el negocio con dos brazos distintos, o simplemente llegar a la rentabilidad y luego escalar el producto? Si es el primero, es un modelo muy diferente, y no el que usted firmó. Si es lo último, puede aumentar una ronda en su lugar: regalará más, pero podrá mantener la concentración.

Mi instinto (basado en lo que ha escrito) es que no debe hacer la oferta de servicios en absoluto. Concéntrese en recaudar dinero e iterar el producto. Trabaja en la tracción de esa manera.

Puedo relacionarme muy bien con usted … Soy el cofundador técnico, mientras que mi socio era el inversor / persona de negocios. Pero mi cofundador y yo pensamos exactamente igual y teníamos una visión bien comunicada y acordada para la empresa. Cuando comenzamos y el producto se estaba construyendo, teníamos una cosa en mente que no queremos inversiones externas. Entonces, esto es lo que decidimos

  • Financia la empresa y yo me concentro en tecnología y operaciones.
  • Brindamos consultoría (servicios al cliente) para mantener mientras se construye el producto.
  • Cuando llegamos a un momento en que estamos con el producto completo, dejamos de consultar y nos concentramos al 100% en el producto (y realmente lo estamos haciendo ahora)
  • Como estaba invirtiendo todo mi tiempo en la empresa, recibiría un salario para cubrir mis gastos más un patrimonio

PD: Ahora estamos muy por encima de ese punto, hemos dejado nuestros servicios de consultoría, ahora somos una empresa de productos puros y somos rentables …

Ahora esto es lo que pienso

Supongo que su socio (75% de los accionistas) tiene un trabajo diario y no contribuye mucho al negocio en esta etapa temprana. Si eso es cierto, los siguientes puntos serían adecuados para usted.

  • Debería recibir un salario por el tiempo que invierta en la empresa y creo que su socio debería cubrir eso como parte de la inversión, ya que es solo un inversor por ahora. Hasta que el producto esté construido y comercializado, no hay mucho que él estaría contribuyendo (creo)
  • La equidad es una ventaja adicional para conformarse con un salario menor (estoy bastante seguro, incluso si toma un salario que no será igual a lo que sale en el mercado). Además, la equidad será la razón por la que está dando su corazón y alma por solo una idea y asegurándose de que esté integrada en un producto.
  • Ahora conversa con tu pareja (haz tu tarea antes). Establezca una fecha límite cuando piense que su producto comenzará y tendría que invertir más tiempo para eso en lugar de los servicios al cliente.
  • Llegue a un acuerdo de que trabajará en los servicios al cliente siempre que ese dinero se reinvierta en el producto (esto es importante o sus objetivos podrían verse desviados).
  • Una vez que se alcanza ese umbral (ya sea la línea de tiempo o si su producto recibe tracción antes de eso), elimínelo lentamente y concéntrese en el producto. Lo más probable es que pueda convertir pocos de sus clientes en usuarios de productos (lo hicimos)

Siempre entienda una cosa desde la perspectiva de su socio, porque es su inversión, él está en mayor riesgo (al menos por el momento). Nada que pueda impedir que te vayas. Por lo tanto, puede ser escéptico sobre las cosas a veces, pero los servicios al cliente y los ingresos que aporta deberían mantener su mente en paz hasta que el producto llegue al mercado.

Si crees en el producto en el que estás trabajando, entonces ni siquiera pienses en sacrificar tu capital. Y un último punto no creo que sea justo que trabajes a tiempo completo solo por equidad sin que te paguen. Como accionista del 75%, ese es el riesgo que debería correr al hacerle pagar de alguna manera. De lo contrario, supongo que obtienes una mayor participación en el negocio.

Buena suerte…

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